Dynamics 365 for Customer Engagement
Kiihdytämme digitaalista muutosta voidaksemme vastata kehittyviin asiakastarpeisiin.
Tehosta asiakkaiden osallistumista Dynamics 365:n avulla
Microsoft Dynamics 365 on edistynyt asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM), joka yhdistää luokkansa parhaat sovellukset tehokkaisiin automaatiovalmiuksiin myynnin, markkinoinnin ja palveluprosessien selkeyttämiseksi. Se auttaa tiimejä keskittymään tärkeimpään: asiakassuhteiden rakentamiseen.
Dynamics 365 voidaan räätälöidä minkä tahansa kokoista tai tyyppistä liiketoimintaa varten. Valitse itsenäinen sovellus erityistä liiketoiminnan aluetta varten tai yhdistä useita työkaluja tehokkaaseen integroituun ratkaisuun.
Dynamics 365 Sales Professional
Automatisoi työnkulut ratkaisulla, joka toimii tutuilla sovelluksilla, mukaan lukien Office 365 ja LinkedIn. Helpota myyntitiimien työskentelyä ottamalla asiakasinformaation ja -tiedostojen yhteiskäyttö käyttöön Microsoft Teamsissa. Työskentele missä tahansa saumattomien mobiiliyhteyksien avulla ja tee yhteistyötä työtoverien ja asiakkaiden kanssa reaaliajassa sopimusten tekemisen nopeuttamiseksi.
- Suunniteltu pk-yrityksille
- Tuttu käyttäjäkokemus
- Käytä missä vain, milloin vain
Dynamics 365 Sales Enterprise
Älä tyydy pelkkään myyntitoimintojen automatisointiin, käy monimutkaisempien myyntiprosessien kimppuun. Sales Enterprise tarjoaa räätälöintiä, laajennettavuutta ja sulautettua älykkyyttä sekä kaikki Sales Professionalin sisältämät toiminnot.
ㅤ
- Soveltuu niin pienille yrityksille kuin suuryritystason organisaatioille.
- Täysi myyntitoimintojen automatisointi
- Edistyneet muokkausominaisuudet
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Anna tiimeille tiedot ja teknologia, joita ne tarvitsevat luodakseen merkityksellisiä ja yksilöllisiä asiakaskokemuksia. Customer Service hyödyntää tekoäly (AI) -pohjaisia tietoja tarjotakseen räätälöityjä palveluita ja proaktiivista ongelmanratkaisua.
ㅤ
- Tukee monimutkaisia skenaarioita älykkäillä, muunneltavilla ominaisuuksilla
- Käytä yhteydenpitoon asiakkaiden suosimia viestintäkanavia (esim. tekstiviestit, chat-keskustelu, puhelin)
- Ratkaise tapaukset nopeammin yritysten välisellä yhteistyöllä
Dynamics 365 Customer Service Professional
Tarjoa saumaton palvelukokemus yhtenäisellä tieto- ja teknologiainfrastruktuurilla, joka yhdistää itsepalveluvaihtoehdot, helposti päivitettävät tietokanta-artikkelit ja täyden integraation Microsoftin ja kolmansien osapuolten olemassa oleviin ratkaisuihin.
ㅤ
- Selkeytetyt ominaisuudet tuottavat yksinkertaisempia skenaarioita
- Intuitiivinen edustajakokemus
- Dynaaminen opastus takaa paremmat lopputulokset
Dynamics 365 Marketing
Etsi ja ylläpidä aiempaa useampia myyntivalmiita liidejä monikanavaisten kampanjoiden avulla ja hyödyntämällä liidien yksilöllistä ylläpitoa. Yhdenmukaista myynti ja markkinointi yhteen lähteeseen, jossa yhdistyvät jaettu tieto, yhdistetyt prosessit ja Office 365 -yhteistyötyökalut. Tee fiksumpia päätöksiä käyttämällä tiiviitä koontinäyttöjä ja raportointeja parantaaksesi markkinoinnin sijoitetun pääoman tuottoa (ROI).
ㅤ
- Toteuta automatisoituja sähköpostikampanjoita
- Suunnittele ja edistä myyntitapahtumia
- Luo interaktiivisia verkkolomakkeita
- Hanki liidejä ja muuta liidit asiakkaiksi
Dynamics 365 Project Service Automation
Rakenna luotettuja asiakassuhteita tarjoamalla erinomaisia projektikokemuksia. Dynamics 365 Project Service Automation kannustaa käyttäjäänsä toteuttamaan kannattavia, talousarvion mukaisia projekteja ajallaan ja lisää samalla työntekijöiden tuottavuutta.
ㅤ
- Hallitse projekteja varmuudella
- Optimoi resurssit
- Ennusta projektin tuottoisuus
Puhu Dynamics 365 -asiantuntijan kanssa
Oletko vasta aloittamassa toimintaasi vai haluatko kehittää olemassa olevia sovelluksia? ALSO voi auttaa tarjoamalla asiantuntijoiden neuvoja ja tukea Microsoft Business Applications -ratkaisun ostamiseen, käyttöönottoon ja optimointiin liittyvissä asioissa.
