Esittelyssä puheluiden tulevaisuus
On aika heittää hyvästit pöytäpuhelimille. Digitaalisen muutoksen jatkuessa, yritykset etsivät tapoja virtaviivaistaa työntekijöidensä yhteistyötapoja, ja puhelinpohjainen viestintä jää suurelta osin taakse. Mutta joskus - lyhyet puhelut tarjoavat nopeita vastauksia, joita yritykset tarvitsevat. Siksi on aika siirtyä puheluiden tulevaisuuteen Teams Phonen avulla.
Microsoft Teams Calling -ratkaisujen avulla äänipuhelut voidaan helposti integroida olemassa oleviin yhteistyö- ja digitaalimuutoshankkeisiin. Microsoft Teams Phone sopii sekä pienille että keskisuurille yrityksille ja suuryrityksille – Microsoft Teams Phone lisää todistetusti yhteistyötä ja tuottavuutta sekä luo merkittäviä säästöjä omistajuuden kokonaiskustannuksissa (TCO).
Auta asiakkaitasi parantamaan liiketoimintatuloksiaan – Microsoft Teams Phonen avulla.
Tiimityö on avain menestykseen
Viestintälinjojen pitäminen auki on keskeinen kasvun ajuri Microsoftin tilaaman Forrester 2020 Microsoft Teamwork Partner TEI -tutkimuksen mukaan. Tehokkaan tiimityön optimoimiseksi kokoukset, puhelut ja laitteet on kerrostettava vakiintuneen Teams-yhteistyöratkaisun ja -käytännön päälle.
Yksi keskeinen mahdollisuuksien alue on kokous- ja kokoushuoneiden suunnittelu, käyttöönotto ja hallinta. Mutta - toinen on puhelut. Jopa kumppaneille, jotka eivät perinteisesti ole erikoistuneet puheratkaisuihin, niiden tarjoaminen asiakkaillesi on nyt ratkaisevan tärkeää.
Koska niin monet asiakkaat luottavat nyt pilvipohjaisiin ratkaisuihin, on aika päivittää liiketoimintamallisi tukemaan tätä siirtymää. Nyt on aika näyttää perinteisille yrityksille, jotka luottivat aiemmin puhelinviestintään, että on olemassa parempi tapa.
Päivittämällä järjestelmänsä äänipuheluihin pilvessä työntekijät voivat viedä puhelinnumeronsa minne tahansa. Toimita valintaäänipuheluita kaikkialle maailmaan ja hyödynnä tätä siirtymistä pilvipalveluihin puhelinliikenteessä. Tarjoamalla asiantuntemusta tällä alueella voit näyttää asiakkaillesi, miten he voivat integroida uusia työskentelytapoja yhdistettynä innovatiivisiin teknologioihin navigoidessaan työn tulevaisuudessa.
Yksinkertaistettu viestintä ja yhteistyö
Riippumatta siitä, missä tiimin jäsenet ovat, he voivat pitää yhteyttä ainoan Microsoft Teamsin alkuperäisen viestintäratkaisun ansiosta.
Puhelun perushallinta
Muodostaa yhteyden tiimeihin, asiakkaisiin ja kumppaneihin äänipuheluilla Teams-keskustelusta, Puhelut-sovelluksesta ja puhelinverkosta (PSTN).
Edistynyt puhelujen hallinta
Nykyaikaiset puhelinominaisuudet auttavat vastaamaan kehittyvien yritysten tarpeisiin.
PSTN -puhelut
PSTN-yhteysvaihtoehdoilla soitetut puhelut voidaan helposti integroida Teams Phone -järjestelmään.
| Kuvaus | Teams Phone Basic1 | Teams Phone Standard2,3 | Teams Phone ja Calling Plan22,3 | Microsoft 365 E54 | |
|---|---|---|---|---|---|
| VoIP -puhelut | 1:1 ja ryhmä-VoIP -puheluiden E2E-salaus 1:1 VoIP -puheluille. | yes | yes | yes | yes |
| Puhelinjärjestelmä | Pilvipohjainen puhelunhallinta, joka mahdollistaa yhteyden PSTN-äänipuheluihin, kun ne on pariliitetty Microsoft Calling Plan -palvelupakettiin tai omaan operaattoriisi. | no | yes | yes | yes |
| Microsoft Calling Plan | Soita puheluita käyttämällä PSTN-yhteysvaihtoehtoja yhdistettynä puhelinjärjestelmään. | no | no | yes | no |
1Microsoft 365 -palvelupaketti vaaditaan
2Ehdot täyttävät palvelupaketit: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, A1, A3, E1, E3, F1, F3 ja Office 365, E1, E3, A1, A3, F3
3Lisälisenssi
4Microsoft 365 E5 yhdistää luokkansa parhaat tuottavuussovellukset kehittyneisiin suojaus-, yhteensopivuus-, ääni- ja analyysiominaisuuksiin
Lue lisää...
Microsoft Teams Phone Standard
- Pilvipohjainen puhelinjärjestelmä
- Ääni- ja videopuhelujen soittaminen ja vastaanottaminen Internet-yhteydellä tai PSTN -verkolla
- Puheluihin vastaaminen useista eri laitteista
- Siirrä puhelut saumattomasti laitteiden välillä
- Lisää operaattorin PSTN -palvelu Operator Connectilla tai Direct Routingilla
- Integroi matkapuhelupalvelupaketit Operator Connect Mobileen
- 99,99%: n käyttöasteen SLA
Mahdollisuutesi tarjota asiakkaille sitä, mitä he haluavat
Ensinnäkin, mitä asiakkaat haluavat?
- Parantaa liiketoimintaprosessejaan
- Virtaviivaistaa toimintaansa
- Luoda paremman käyttökokemuksen
- Saavuttaa digitaalisen muutoksen tavoitteensa
- Luoda enemmän aikaa voittojen kasvattamiseen
- Rakentaa hybridityöpaikan
Edistykselliset teknologiakumppanit ovat jo huomanneet, että yhtenäiset viestintäratkaisut, jotka voivat vastata asiakkaiden tarpeisiin, ovat suuressa kysynnässä. Teams Phonen avulla voit tarjota puhelupalveluja pilvipalveluissa ja auttaa asiakkaitasi pääsemään käsiksi parempaan viestintään ja parempiin liiketoimintatuloksiin.
Kumppaneiden mahdollisuus hyödyntää pk-yritysten UCaaS-markkinoita on suurempi kuin koskaan ennen. Näin Teams Phone voi auttaa:
- Yhtenäinen kokemus: asiakkaat haluavat yhden ratkaisun, joka voi tehdä kaiken. He haluavat siirtää perinteiset siiloutuneet työkuormansa johonkin, joka voi tarjota saumattoman kokemuksen kaikissa viestintämuodoissa.
- Hallinnoidut palvelut: Kokous- ja puheluominaisuuksien tarjoaminen hallittuna palveluna on kasvava markkina-alue ei-perinteisille puhekumppaneille. Nämä palvelut voivat auttaa kasvattamaan tuloja, tarjoamaan suurempia katteita kuin projektipohjaiset toimitukset ja kehittämään strategisia suhteita asiakkaisiisi.
- Kilpailijoista erottautuminen: Yhä ruuhkaisemmilla ja kilpaillummilla markkinoilla erottuminen on ratkaisevan tärkeää. Edistyneiden ratkaisujen, kuten kokousten, puheluiden ja tietoturvan, tarjoaminen on yksi parhaista tavoista erottua.
- Myynti koko organisaatiolle: Eri osastojen siiloutuneiden ratkaisujen sijaan organisaatiot ovat siirtymässä kohti malleja, jotka tarkastelevat liiketoimintaa kokonaisuutena.
- Tilausmallin tarjoaminen: Tiimityötarjonnan uudelleenmäärittely tilauspohjaisiin malleihin keskittymiseksi auttaa organisaatioita ennustamaan kulujaan, mikä on elintärkeää nykypäivän taloudessa.
- Keskittyminen kulutukseen: Seuraamalla, kuinka paljon kutakin ratkaisua käytetään, on helpompi suositella tiettyjä muutoksia yksittäisille asiakkaille. Suurempi kulutus luo yleensä nopeamman ROI:n ja lisää asiakastyytyväisyyttä.
Hyödynnä tämä nopeasti kasvava mahdollisuus
Kun tarjoat asiakkaille mahdollisuuden virtaviivaistaa viestintäratkaisuaan, pääset käsiksi kasvaviin markkinoihin.
PK-yritysmarkkinoilla Microsoft 365:tä jo tarjoavat kumppanit raportoivat, että jokaista 52 dollaria, jonka he ansaitsevat käyttäjää kohti kuukaudessa Microsoft-pinossa – merkittävä 31 dollaria siitä tulee tiimityömahdollisuudesta.
Teams Phonen asetusten ja käytäntöjen hallinta*
Tutustu siihen, miten voit määrittää erilaisia Teams Phonen ominaisuuksia, kuten puhelujonot, automaattiset puhelunvälittäjät, soittajan tunnuksen ja puheluiden siirron.
Esittelyssä Teams Phone ja Calling Plan*
Tämän on-demand -verkkoseminaarin aikana saat lisätietoja Teams Phone Calling Plan:ista.
Paranna tuottavuutta Microsoft Teams Phonella*
Tämä on-demand -verkkoseminaari selittää kaiken, mitä asiakkaasi haluavat tietää Teams Phonen käyttämisestä työntekijöiden tuottavuuden tehostamiseen.
