HPE-support på en helt ny måte

Pointnext Carepacks har blitt enklere. Styrk omsetningen ved å tilby kundene HPE-support og garantiprodukter på en ny og innovativ måte. 

Finn ut mer

Styrk virksomheten med HPE Pointnext Tech Care

Fornøyde kunder styrker inntektene. Teknologiforhandlere som deg forstår hvor viktig det er at kundene er fornøyd. Hvis IT-teamet ditt oversvømmes av innkommende forespørsler om support og må daglig hjelpe kundene med tekniske utfordringer, kan du vurdere Pointnext Tech Care for å la teamet bruke energi på å styrke bunnlinjen. 

Omdefinerte IT Carepacks 

Foundation og Proactive Care er nå Pointnext Tech Care. Nå kan HPE Tech Care overta kundesupport slik at du kan bruke tiden på aktiviteter som driver virksomheten fremover. 

  • Generell teknisk veiledning
  • Produktspesifikke eksperter
  • AI-drevet digital opplevelse

En enklere tjenesteopplevelse

HPE Tech Care kan forenkle den tekniske kundesupporten. Gi kundene direkte tilgang til produktspesifikke spesialister med den tekniske ekspertisen som de trenger for å redusere risikoen og nå forretningsmålene sine. 

Generell teknisk veiledning 

Gi kundene teknisk veiledning fra eksperter i hvordan de driver og administrerer produktene sine. 

Produktspesifikke eksperter 

Få tilgang til spesialiserte tekniske ressurser for bestemte produkter, og velg selv om du vil ha informasjonen via telefon, chat, videoer, modererte forum eller andre løsninger.

AI-drevet digital opplevelse

Forenkle kjedelige oppgaver som håndtering av kontrakter, garantier og saker ved hjelp av AI. Jobb raskere med prediktiv support. 

iQuote-funksjonen gjør det lett å bestille på nettet

Konfigurer den tilpassede ordren din

Motta tilpassede produktforslag med iQuote

Fokuser på å styrke inntektene med HPE Pointnext Complete Care

Det er vanskelig å vedlikeholde kundeporteføljer med store og komplekse miljøer eller eldre systemer. Hvis du planlegger å utforske nye muligheter for forretningsvekst for selskapet ditt samtidig som du vil støtte de eksisterende kundeporteføljene, kan HPE Pointnext Complete Care hjelpe.

Optimalisere hele IT-miljøet 

Datacenter Care er nå Pointnext Complete Care. HPE Complete Care kan hjelpe deg med å styrke forretningsresultatene ved å frigi tid IT-teamet bruker på support. Flytt spesifikke porteføljekunder til Complete Care og la HPEs ekspertteam overta IT-støtten mens du fokuserer på aktiviteter som i større grad kan styrke forretningsveksten.

  • HPE-eksperter dedikert til vekst for kundene dine
  • Bytt til IT-prosjekter som fremmer forretningsmål

KONTAKT

Legg til HPE Complete Care i IT-infrastrukturporteføljen.


Ta kontakt med ALSO's HPE-team for mer informasjon