Pakiety serwisowe dla urządzeń Surface

Zobacz szeroką gamę pakietów serwisowych ALSO dla urządzeń Surface.

Pełna ochrona i wsparcie

Pakiety serwisowe ALSO Surface zapewniają pełne wsparcie i ochronę dla firm. Korzyści obejmują rozszerzoną trzy- lub czteroletnią gwarancję, rozszerzoną ochronę wypadkową oraz wszechstronne wsparcie ekspertów dla wszystkich urządzeń Surface.

Standard

Standardowa gwarancja jest ważna przez dwa lata, obejmuje 90 dni wsparcia technicznego i serwis urządzeń, dotyczy także baterii i zakupionego zasilacza.

Extended warranty

Zawiera wszystkie korzyści standardowej gwarancji, daje dodatkowe rozszerzenie gwarancji na 3 lub 4 lata oraz szybszą wymianę urządzeń (3 do 5 dni).

Complete Business

Dotyczy firm i organizacji kupujących do 250 urządzeń.

Zawiera wszystkie korzyści standardowej gwarancji, daje dodatkową ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami, w tym uszkodzeniami związanymi z upadkiem, zamoczeniem i przepięciami.

Complete Business Enterprise Edition

Pakiet serwisowy Complete Business Enterprise Edition daje firmom i instytucjom kupującym ponad 250 urządzeń przedłużoną 3-letnią gwarancję na wszystkie urządzenia i zapewnia wymianę urządzeń w ciągu zaledwie 1-3 dni roboczych. Firmy mogą także korzystać z kompleksowego z wsparcia technicznego w zakresie wdrożenia i konfiguracji urządzeń Surface przez okres 30-45 dni.

Łączna pula zgłoszeń:

Udzielenie pomocy technicznej dla każdego urządzenia jest traktowane jako część łącznej puli zgłoszeń. Na przykład dla 1000 urządzeń dostępnych jest łącznie 2000 przypadków udzielenia wsparcia technicznego (zamiast 2 zgłoszeń na każde urządzenie). Pomoc serwisowa obejmuje także uszkodzenia obudowy oraz uszkodzenia wynikające z zamoczenia i przepięć.

Wymiana urządzeń niebootowalnych:

Klienci mogą nabyć ograniczoną liczbę urządzeń (do 1 proc. zakupionej ilości) lub skorzystać z opcji wymiany sprzętu bez konieczności odsyłania wadliwego urządzenia. To idealne rozwiązanie w przypadku urządzeń, na których są przechowywane poufne informacje.

Pakiety serwisowe dla urządzeń Surface

Porozmawiaj z ekspertem Surface

Skontaktuj się z lokalnym ekspertem ALSO, aby otrzymać więcej informacji na temat produktów, usług i cen Microsoft Surface.

Zostań partnerem Surface

Zostań partnerem wdrożeniowym Surface: buduj kompleksowe rozwiązania oparte na technologii Surface, które dadzą Twoim klientom możliwość działania na nowym poziomie. Zadzwoń do nas już teraz i uzyskaj dostęp do wsparcia, zasobów i szkoleń potrzebnych do rozwoju działalności biznesowej związanej z urządzeniami Surface.