Cisco services - SmartNet
Ochrona Twojej sieci i infrastruktury IT
Skrócenie czasu przestoju dzięki usłudze SMARTnet poprzez szybkie, fachowe wsparcie techniczne, elastyczną ochronę sprzętu oraz inteligentną, proaktywną diagnostykę sprzętu. Pracownicy działu IT mogą zawsze zwrócić się do techników Centrum Pomocy Technicznej Cisco (TAC) i uzyskać dostęp do obszernych zasobów, narzędzi i szkoleń.
Nasze usługi obejmują
- Światowy dostęp do kompetentnych specjalistów w zakresie,
- Centrum Pomocy Technicznej (TAC) z Cisco - przez całą dobę,
- Wsparcie samopomocy z wykorzystaniem społeczności internetowych, zasobów i narzędzi,
- Różne opcje wymiany sprzętu: 2 godziny pracy, 4 godziny pracy i następny dzień roboczy,
- Aktualizacje oprogramowania dla systemu operacyjnego,
- Inteligentna, proaktywna diagnostyka i natychmiastowe alarmy dla urządzeń z włączoną funkcją smart.