A hibrid munkahely velünk marad. További információ arról, hogy a Microsoft Teams Konferencia konferenciamegoldása hogyan segíthet a kapcsolattartásban.
Bemutatjuk a telefonhívások jövőjét
Itt az ideje, hogy búcsút intsen az asztali telefonoknak. Ahogy a digitális átalakulás folytatódik, a vállalatok keresik a módját, hogy egyszerűsítsék alkalmazottaik együttműködését miközben a telefonos kommunikáció nagyrészt elmarad. De néha - a rövid telefonhívások gyors válaszokat kínálnak, amelyekre a vállalkozásoknak szükségük van. Ezért itt az ideje, hogy áttérjünk a telefonhívások jövőjére a Teams Telefonra.
A Microsoft Teams hívási megoldásaival a hanghívások könnyen integrálhatók a meglévő együttműködési és digitális átalakítási kezdeményezésekbe. A kis- és középvállalkozások és nagyvállalati szervezetek számára egyaránt alkalmas Microsoft Teams Telefon bizonyítottan növeli az együttműködést és a hatékonyságot, miközben jelentős teljes tulajdonlási költséget (TCO) takarít meg.
Segítsen ügyfeleinek üzleti eredményeik javításában – a Microsoft Teams Telefonnal.
A csapatmunka a siker kulcsa
A kommunikációs vonalak nyitva tartása a növekedés egyik fő mozgatórugója – derül ki a Forrester 2020-as Microsoft Teamwork Partner TEI-tanulmányából , amelyet a Microsoft rendelt meg. A hatékony csapatmunka optimalizálása érdekében az értekezleteket, a hívásokat és az eszközöket egy bevált Teams-együttműködési megoldásra és gyakorlatra kell rétegezni.
Az egyik kulcsfontosságú terület az értekezletek és tárgyalók tervezése, telepítése és kezelése. De - a másik a telefonhívások. Még azoknak a partnereknek is, akik hagyományosan nem hangalapú megoldásokra specializálódtak, most már kulcsfontosságú, hogy ezeket kínálhassák ügyfeleiknek.
Mivel már oly sok ügyfél támaszkodik felhőalapú megoldásokra, itt az ideje, hogy frissítse üzleti modelljét az átállás támogatása érdekében. Itt az ideje, hogy megmutassuk azoknak a hagyományos vállalkozásoknak, amelyek a múltban a telefonos kommunikációra támaszkodtak, hogy van egy jobb módszer.
Ha rendszereiket felhőbeli hangátvitelre frissítik, az alkalmazottak bárhová magukkal vihetik telefonszámukat. Tárcsahangos hívásokat bonyolíthat le a világ minden táján, és kihasználhatja a felhőalapú telefonálásra való áttérést. Az ezen a területen szerzett szakértelmével megmutathatja ügyfeleinek, hogyan integrálhatják az innovatív technológiákkal kombinált új munkamódszereket a munka jövőjében való navigálás során.
Egyszerűsített kommunikáció és együttműködés
Nem számít, hol vannak a csapattagok, a Microsoft Teams egyetlen kommunikációs megoldásának köszönhetően kapcsolatban maradhatnak.
Alapvető hívásvezérlés
Csapatokhoz, ügyfelekhez és partnerekhez csatlakozik a Teams-csevegésből, a Hívások alkalmazásból és a nyilvános kapcsolt telefonhálózatból (PSTN) érkező hanghívásokkal.
Speciális hívásvezérlés
A modern telefonos funkciók segítenek lépést tartani a fejlődő vállalkozások. igényeivel.
PSTN-hívás
A PSTN-kapcsolati lehetőségekkel kezdeményezett hívások könnyen integrálhatók a Teams Telefon rendszerrel.
| Leírás | Teams Telefon alapszintű1 | Teams Telefon Standard2,3 | Teams Telefon2,3-ashíváscsomaggal | Microsoft 365 E5csomag 4 | |
|---|---|---|---|---|---|
| VoIP-hívás | 1:1 és csoportos VoIP-hívás E2E titkosítás 1:1 VoIP-hívásokhoz. | yes | yes | yes | yes |
| Telefonrendszer | Felhőalapú hívásvezérlés, amely lehetővé teszi a PSTN-hanghívások csatlakoztatását a Microsoft híváscsomaggal vagy a saját szolgáltatójával párosítva. | no | yes | yes | yes |
| Microsoft híváscsomag | Telefonhívásokat kezdeményezhet a Telefonrendszerrel kombinált PSTN-csatlakozási lehetőségekkel. | no | no | yes | no |
1Microsoft 365-csomag szükséges
2Feljogosító előfeltételként szükséges csomagok: Microsoft 365 Vállalati alapverzió, Vállalati standard verzió, Vállalati prémium verzió, A1, A3, E1, E3, F1, F3 és Office 365, E1, E3, A1, A3, F3
3Kiegészítő licenc
4A Microsoft 365 E5 csomag a kategóriájában legjobb hatékonyságnövelő appokat fejlett biztonsági, megfelelőségi, hang- és elemzési képességekkel ötvözi
Tudjon meg többet…
Microsoft Teams Telefon Standard
- Felhőalapú telefonrendszer
- Hang- és videohívások kezdeményezése és fogadása internetkapcsolat vagy nyilvános telefonhálózat használatával
- Csatlakozás hívásokhoz számos eszközről
- Hívások zökkenőmentes átirányítása az eszközök között
- Operátori PSTN-szolgáltatás hozzáadása operátori kapcsolattal vagy közvetlen útválasztással
- Mobilhívási csomagok integrálása az Operator Connect Mobile szolgáltatással
- 99,99%-os rendelkezésre állási SLA
Lehetőség, hogy azt kínáljon az ügyfeleknek, amit akarnak
Először is, mit akarnak az ügyfelek?
- Üzleti folyamataik javítása
- Működésük egyszerűsítése
- Jobb felhasználói élmény létrehozása
- A digitális átalakulással kapcsolatos céljaik elérése
- Több idő felszabadítása a nyereség növelésére
- Hibrid munkahely kialakítása
Az előretekintő technológiai partnerek pedig már felfedezték, hogy nagy kereslet van az ügyfelek igényeit kielégítő egységes kommunikációs megoldásokra. A Teams Telefon segítségével hangot kínálhat a felhőszolgáltatásokban, és segíthet ügyfeleinek a jobb kommunikáció és a jobb üzleti eredmények elérésében.
A partnerek számára minden eddiginél nagyobb lehetőség nyílik a kis- és középvállalkozások egységes kommunikációs piacára való belépésre. A Teams Telefon a következőképpen segíthet:
- Egységes élmény: az ügyfelek egyetlen olyan megoldást szeretnének, amely mindenre képes. A hagyományos, elszigetelt feladataikat olyan helyre szeretnék áthelyezni, amely zökkenőmentes élményt nyújt minden kommunikációs módban.
- Felügyelt szolgáltatások: Az értekezletek és a hívási lehetőségek felügyelt szolgáltatásként való felajánlása növekedő piacot jelent a nem hagyományos hangpartnerek számára. Ezek a szolgáltatások segíthetnek a bevétel növelésében, nagyobb árrést kínálnak, mint a projektalapú szállítás, és segíthetnek stratégiai kapcsolatok kialakításában az ügyfelekkel.
- Megkülönböztetés a versenytársaktól: Az egyre zsúfoltabb és versenyképesebb piacon a kitűnés kulcsfontosságú. A fejlett megoldások, például értekezletek, hívások és biztonság kínálása az egyik legjobb módja annak, hogy kiemelkedjen.
- Értékesítés a teljes szervezet számára: A különböző részlegek számára elkülönített megoldások helyett a szervezetek olyan modellek felé mozdulnak el, amelyek az üzlet egészét veszik figyelembe.
- Előfizetési modell felajánlása: A csapatmunka ajánlatainak újradefiniálása, hogy az előfizetés-alapú modellekre összpontosítson, segít a szervezeteknek előre jelezni kiadásaikat, ami létfontosságú a mai gazdaságban.
- Összpontosítás a fogyasztásra: Az egyes megoldások használatának figyelésével könnyebben javasolhat konkrét módosításokat az egyes ügyfelek számára. A magasabb fogyasztás általában gyorsabb megtérülést eredményez, és növeli az ügyfelek elégedettségét.
Használja ki ezt a gyorsan növekvő lehetőséget
Ha lehetőséget kínál ügyfeleinek kommunikációs megoldásuk egyszerűsítésére, azzal beléphet egy növekvő piacra.
A kis- és középvállalkozások piacán a Microsoft 365-öt már kínáló partnerek arról számolnak be, hogy minden felhasználónként és havonta a Microsoft-veremben keresett 52 dollár után jelentős 31 dollár származik a csapatmunka lehetőségéből. (minden felhasználónkénti havi 52 dollár után a Microsoft-veremen belül – ebből jelentős 31 dollár a csapatmunka lehetőségéből származik.)
Teams Telefon beállításainak és szabályzatainak kezelése*
Megtudhatja, hogyan konfigurálhat számos Teams Telefon funkciót, beleértve a hívássorokat, a segítőket, a hívóazonosítót és a hívásparkot.
Bemutatjuk a Teams Telefont, hívási csomagokkal*
Ebben az igény szerinti webináriumban további információt talál a Teams telefonhívási csomagokról.
A hatékonyság növelése a Microsoft Teams Telefonnal
Ez az igény szerinti webinárium mindent elmagyaráz, amit az ügyfelek tudni szeretnének arról, hogyan használhatók a Teams Telefonok az alkalmazottak hatékonyságának növelésére.
