Adatvédelmi Szabályzat

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK A személyes adatok védelmével kiemelt fontossággal foglalkozunk, és betartjuk a vonatkozó jogi előírásokat. Az alábbi nyilatkozat tájékoztatja Önt arról, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk ezen a weboldalon, milyen célra használjuk fel azokat, és milyen mértékben bocsátjuk ezeket az adatokat harmadik felek rendelkezésére.

2. AZ ADATKEZELÉSÉRT FELELŐS SZEMÉLY A jelen adatvédelmi szabályzat az ALSO Hungary Kft. (1139 Budapest, Frangepán utca 46., Tel.: +36 70 417 4798) (a továbbiakban: "ALSO" vagy "mi") által kezelt adatokra vonatkozik, amely elérhető a kapcsolat.hu@also.com címen.

3. ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ Adatvédelmi aggályai miatt ügyfélszolgálatunkhoz vagy közvetlenül az adatvédelmi tisztviselőnkhöz fordulhat a privacy.hu@also.com címen, vagy postai úton az ALSO Hungary Kft., Adatvédelem, 1139 Budapest, Frangepán utca 46. címen.

4. ADATKEZELÉS WEBOLDALUNK LÁTOGATÁSA SORÁN Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, az Ön által használt webböngésző automatikusan információkat küld nekünk, hogy lehetővé tegye weboldalunk felépítését. A szolgáltatott információk közé tartozik a látogató internetképes eszköz IP-címe, a látogatás dátuma és időpontja, valamint a böngésző információi. Ezeket az információkat ideiglenesen egy úgynevezett naplófájlban tároljuk, és legkésőbb 9 hét elteltével automatikusan töröljük. Az összegyűjtött adatok alapján az Ön személyazonosságára közvetlen következtetéseket nem lehet tenni. Az IP-cím feldolgozásának jogalapja az Általános Adatvédelmi Rendelet ("GDPR") 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Az adatok kezelésének célja a zökkenőmentes kapcsolatteremtés és a rendszer biztonságának biztosítása. Jogos érdekünk az adatkezeléshez az Ön adatainak biztonsága, a támadási kísérletek felismerése és kivédése, statisztikai kiértékelés, valamint online szolgáltatásaink optimalizálása és nyújtása. Továbbá sütiket (cookies) és elemző szolgáltatásokat használunk, amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat. További részletekért kérjük, olvassa el a 7. és 8. pontot.

5. ÚJ ÜGYFELEK REGISZTRÁCIÓJA ÉS ÜZLETKÖTÉS Amikor új ügyfélként regisztrál, az Ön továbbított adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) vagy f) pontjai alapján kezeljük a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása céljából. A regisztrációs folyamat során a Creditreformtól hitelképességi jelentést kérünk Önről. A hitelképességi információkat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) vagy f) pontjainak megfelelően a stabil üzleti kapcsolathoz fűződő jogos érdek alapján kezeljük. Az üzleti kapcsolat során az Ön adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján kezeljük, amennyiben Ön engedélyt adott nekünk adatai felhasználására pl. bizonyos marketingkampányok vagy ösztönzők céljából. Továbbá, az Ön adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján kezeljük a szerződéskötést megelőző intézkedések, például ajánlatok, illetve az adásvételi vagy lízingszerződések végrehajtása céljából.

6. RENDEZVÉNYEK Ha Ön rendezvényekre, promóciókra, konferenciákra vagy hasonló ALSO rendezvényekre regisztrál vagy azokon részt vesz, az Ön személyes adatait ezen ajánlatok tervezése, végrehajtása és számlázása céljából gyűjtjük. Az Ön adatainak feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, azaz az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett fél részes fél, vagy az érintett kérésére hozott, a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükséges. Az Ön személyes adatainak címzettjei az ALSO Hungary Kft. és szükség esetén a szállásfoglaló irodák, szállodák és utazási irodák alkalmazottai.

7. SÜTIK (COOKIES) HASZNÁLATA Sütik (Cookies): Sütiket (cookies) használunk bizonyos ajánlatokhoz. Ezek olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön számítógépén tárolunk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük, ha ugyanarról a számítógépről ismételten meglátogat egy weboldalt. A munkamenet-sütik (session cookies) olyan sütik (cookies), amelyek csak az internetes munkamenet időtartamára tárolódnak az Ön számítógépén, és a tranzakciókhoz szükségesek. Ezek a munkamenet-sütik (session cookies) kizárólag a kapcsolat ellenőrzésére és a navigációra szolgálnak, és lehetővé teszik, hogy Ön felhasználóbarát módon böngészhessen weboldalunkon (pl. egy vásárlás feldolgozásához, amíg Ön be van jelentkezve az áruházi rendszereinkbe). A munkamenet-sütik (session cookies) a böngésző munkamenetének befejezésekor ismét törlődnek. Bizonyos ajánlatok esetében állandó sütiket (persistent cookies) használunk, amelyek a látogatók felismerésére szolgálnak, és a számítógépén tárolódnak a jövőbeli munkamenetekhez. Ezek a sütik (cookies) 6-24 hónapig érvényesek (például egy állandó sütire (persistent cookie) azért van szükség, hogy a használt nyomkövető eszközök ne rögzítsék az Ön böngészési viselkedését). Lehetősége van arra, hogy böngészőjét úgy állítsa be, hogy ezek a sütik (cookies) egyáltalán ne kerüljenek tárolásra, vagy hogy a sütik (cookies) az internetes munkamenet végén törlődjenek. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja használni online szolgáltatásunk minden funkcióját. A sütik (cookies) használatát a Hozzájáruláskezelő Eszközünkben (Consent Management Tool) (lásd a 8. szakaszt) is bármikor módosíthatja. Az ott hozott döntését bármikor megváltoztathatja, és utólag megadhatja vagy visszavonhatja hozzájárulását. Ehhez a beállítási lehetőségeket ITT érheti el.

8. USERCENTRICS CONSENT MANAGEMENT PLATFORM (USERCENTRICS HOZZÁJÁRULÁSKEZELŐ PLATFORM) A Usercentrics GmbH (Rosental 4, 80331 München, Németország) Usercentrics Hozzájáruláskezelő Platformját (Usercentrics) használjuk. A Usercentrics JavaScript segítségével gyűjti a naplófájlok adatait és a hozzájárulási adatokat. Ez a JavaScript lehetővé teszi számunkra, hogy tájékoztassuk a felhasználót a weboldalunkon található bizonyos sütikhez (cookies) és egyéb technológiákhoz való hozzájárulásáról, valamint hogy ezeket beszerezzük, kezeljük és dokumentáljuk. Az adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. A cél az, hogy megismerjük a felhasználók preferenciáit, és ennek megfelelően cselekedjünk. Az adatokat töröljük, amint a naplózásunkhoz már nincs rájuk szükség. A süti (cookie) 60 napig áll rendelkezésre. Azokat az adatokat, amelyekhez hozzájárulás lett adva, 6 évig tároljuk. A korábban megadott hozzájárulás visszavonásáról szóló igazolást három évig őrizzük meg. A tárolás egyrészt a mi elszámoltathatóságunkon alapul a GDPR 5. cikk (2) bekezdése alapján. Ez arra kötelez minket, hogy a személyes adatok feldolgozását az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) megfelelően végezzük. Ön bármikor véglegesen megakadályozhatja a JavaScript végrehajtását a böngészőjében a megfelelő beállítások elvégzésével, ami szintén megakadályozza, hogy a Usercentrics a JavaScriptet futtassa.

9. GOOGLE TAG MANAGER (GOOGLE CÍMKEKEZELŐ) A weboldal a Google Címkekezelőt használja. Ez a szolgáltatás teszi lehetővé a webhelycímkék kezelését egy felületen keresztül. A Google Tool Manager csak címkéket kezel. Ez azt jelenti: nem használ sütiket és nem gyűjt személyes adatokat. A Google Tool Manager más címkéket indít el, amelyek viszont adatokat gyűjthetnek. A Google Címkekezelő azonban nem fér hozzá ezekhez az adatokhoz. Ha a deaktiválás domain- vagy süti (cookie) szinten történt, akkor az a Google Címkekezelővel megvalósított összes nyomkövető címkére érvényben marad, ha azok a Címkekezelővel kerülnek megvalósításra.

10. HÍRLEVÉL Az ALSO weboldalán a felhasználóknak lehetőségük van feliratkozni a társaság hírlevelére. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja értelmében adatait hozzájárulása alapján kezeljük. ALSO az Artegic AG ELAINE szoftverét használja a hírlevél küldéséhez. Az ALSO rendszeres időközönként hírlevélben tájékoztatja ügyfeleit és üzleti partnereit a termékekről, promóciókról, versenyekről és az ALSO híreiről szóló (lehetőleg egyedi) információkról. A szolgáltatást alkalmanként felmérésekhez is igénybe vesszük, hogy növeljük az ügyfelek elégedettségét. Az érintett személy csak akkor kap a társaságtól hírlevelet, ha (1) rendelkezik érvényes e-mail címmel, és (2) feliratkozik a hírlevélre. Az érintett személy által a hírlevél küldéséhez első alkalommal regisztrált e-mail címre egy megerősítő e-mailt küldünk a dupla opt-in eljárás alkalmazásával. Ez a megerősítő e-mail annak ellenőrzésére szolgál, hogy az e-mail cím tulajdonosa érintettként engedélyezte-e a hírlevél fogadását. A hírlevélre való feliratkozáskor elmentjük az érintett személy által a feliratkozáskor az internetszolgáltató (ISP) által kiosztott IP-címét, valamint a feliratkozás dátumát és időpontját is. Ezen adatok gyűjtése azért szükséges, hogy az érintett e-mail címével való (esetleges) visszaélést később nyomon lehessen követni, és így az adatkezelésért felelős személy jogi védelmét szolgálja. A hírlevélre való feliratkozás során gyűjtött személyes adatokat kizárólag hírlevelünk kiküldésére használjuk fel. Ezen kívül a hírlevélre feliratkozókat e-mailben is értesíthetjük, ha ez a hírlevél szolgáltatás működéséhez vagy a feliratkozáshoz szükséges, például, ha a hírlevél kínálatában változások történnek, vagy ha a technikai feltételek megváltoznak. A hírlevél-szolgáltatás keretében gyűjtött személyes adatokat nem adjuk át harmadik félnek. A hírlevélre való feliratkozást az érintett személy bármikor lemondhatja. A személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulást, amelyet az érintett a hírlevél küldéséhez adott a társaság részére, bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonásához minden hírlevélben található egy, a leirtakozási űrlapra mutató link. Ezen túlmenően a hírlevélről való leiratkozásra bármikor lehetőség van közvetlenül az adatkezelő weboldalán, vagy az adatkezelőt a leiratkozásról más módon is tájékoztatni lehet.

10.1. Hírlevél-követés

A hírlevél úgynevezett nyomkövető pixeleket tartalmaz. A nyomkövető pixel egy miniatűr grafika, amely az ilyen HTML formátumban küldött e-mailekbe kerülnek beágyazásra, hogy lehetővé tegyék a naplófájlok rögzítését és a naplófájlok elemzését. Ez lehetővé teszi az online marketingkampányok sikerének vagy sikertelenségének statisztikai értékelését. A beágyazott számláló pixel segítségével látható, hogy az érintett személy megnyitott-e egy e-mailt, és ha igen, mikor. Az adaptált linkek arra is használhatók, hogy rögzítsék, hogy az érintett személy mely linkeket nyitotta meg az e-mailben. A hírlevelekben található nyomkövető pixeleken és linkeken keresztül gyűjtött ilyen személyes adatokat az adatkezelő tárolja és értékeli annak érdekében, hogy optimalizálja a hírlevél küldését, és a jövőbeni hírlevelek tartalmát még jobban hozzáigazítsa az érintett érdekeihez. Ezen személyes adatokat nem adjuk tovább harmadik félnek. Az érintettek bármikor jogosultak az e tekintetben tett hozzájáruló nyilatkozatukat visszavonni, amely a hírlevélről való leiratkozást jelenti. ELAINE szoftvert jogos érdekeink alapján használjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, és a GDPR 28. cikk (3) bekezdés első fordulatának megfelelően kötött adatfeldolgozási szerződés alapján. Az ELAINE szoftver a címzettek adatait álnevesített formában, azaz a felhasználóhoz való hozzárendelés nélkül felhasználhatja saját szolgáltatásainak optimalizálására vagy javítására, pl. a hírlevelek küldésének és megjelenítésének technikai optimalizálására vagy statisztikai célokra. Az ELAINE azonban nem használja fel a hírlevél címzettjeinek adatait arra, hogy közvetlenül keresse meg őket, vagy hogy az adatokat harmadik fél részére továbbítsa. A hírlevelek küldése a "MailChimp" nevű szolgáltatóval történik, amely az amerikai Rocket Science Group, LLC (675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA) hírlevélküldő platformja. A szolgáltató adatvédelmi irányelvei itt tekinthetők meg: https://mailchimp.com/legal/privacy/. A Mailchimp használata jogos érdekeink alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, és a GDPR 28. cikk (3) bekezdés első fordulatának megfelelően kötött adatfeldolgozási szerződés alapján. A Mailchimp a címzettek adatait álnevesített formában, azaz a felhasználóhoz való hozzárendelés nélkül felhasználhatja saját szolgáltatásainak optimalizálására vagy javítására, pl. a hírlevelek küldésének és megjelenítésének technikai optimalizálására vagy statisztikai célokra. A Mailchimp azonban nem használja fel a hírlevél címzettjeinek adatait arra, hogy közvetlenül keresse meg őket, vagy hogy az adatokat harmadik fél részére továbbítsa.

11. GOOGLE WEBFONTS A Google webes betűtípusok a weboldalon található különböző információk vizuális megjelenítésének javítására szolgálnak. A webes betűtípusok a böngésző gyorsítótárába kerülnek az oldal megnyitásakor, hogy a megjelenítéshez felhasználhatók legyenek. Ha a böngésző nem támogatja a Google webes betűtípusokat, vagy megakadályozza a hozzáférést, a szöveg normál betűtípussal jelenik meg. Az oldal megnyitásakor sütik (cookies) nem kerülnek tárolásra. Az oldal megtekintésével kapcsolatban továbbított adatok az erőforrásspecifikus tartományokba kerülnek, mint például a fonts.googleapis.com vagy a fonts.gstatic.com. Ezek nem kapcsolódnak olyan adatokhoz, amelyek a hitelesített Google-szolgáltatások, például a Gmail párhuzamos használatával kapcsolatban gyűjthetők vagy használhatók. Beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy a betűtípusok ne a Google szervereiről töltődjenek be. A Google Webfonts adatvédelmi feltételeiről a következő címen tájékozódhat: https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy. Az adatvédelemmel kapcsolatos általános információk a Google Adatvédelmi Központjában találhatók: http://www.google.com/intl/de-DE/privacy/.

12. YOUTUBE A videók integrálásához a Google YouTube szolgáltatását használjuk. Ezek a videók a www.youtube.com oldalon kerülnek tárolásra, és közvetlenül a honlapunkról játszhatók le. A YouTube sütiket (cookies) használ az adatgyűjtéshez és a statisztikai adatok kiértékeléséhez. A YouTube sütiket (cookies) használ többek között a megbízható videostatisztikák gyűjtéséhez, a csalások megelőzéséhez és a felhasználói élmény javításához. A sütik (cookies) által generált, a weboldal Ön általi használatára vonatkozó információkat (beleértve az Ön IP-címét) a YouTube szervereire továbbítják és ott tárolják, többek között az Egyesült Államokban. Az Ön IP-címe nem rendelhető hozzá, kivéve, ha a weboldal meglátogatása előtt bejelentkezett a YouTube-ra vagy egy másik Google-szolgáltatásba, vagy ha folyamatosan be van jelentkezve. Ha ezt nem szeretné, akkor ki kell jelentkeznie a YouTube-fiókjából és más Google-fiókjaiból. A YouTube sütik (cookies) statisztikai adatokat szolgáltatnak a weboldalra beágyazott egyes videók lekérdezéséről, anélkül, hogy az egyes felhasználókra utalnának. A YouTube beágyazott videókat a YouTube által megengedett mértékben használjuk, amit minden felhasználónak szükséges elfogadnia. Ha bármilyen szerzői jogsértést észlel, kérjük, jelentse azt közvetlenül a YouTube-nak. A beágyazott YouTube-videókat fokozott adatvédelmi módban használjuk. Ez azt jelenti, hogy a YouTube nem tárol sütiket (cookies) egy olyan felhasználó esetében, aki egy beágyazott YouTube-videolejátszóval rendelkező webhelyet tekint meg, de nem kattint a videóra a lejátszás elindításához. Ha a YouTube videolejátszóra kattint, a YouTube sütiket (cookies) tárolhat a felhasználó számítógépén. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy nekünk, mint az oldalak szolgáltatójának nincs tudomásunk a továbbított adatok tartalmáról, illetve arról, hogy a YouTube hogyan használja fel ezeket az adatokat. A YouTube hivatalos adatvédelmi szabályzatáról bővebben a https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ és a https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de oldalon tájékozódhat.

13. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSI IDEJE A személyes adatokat a mindenkori, törvényben meghatározott megőrzési időszak időtartamáig, illetve addig tároljuk, amíg a gyűjtés célja fennáll. A megőrzési időszak lejárta után az adatokat rutinszerűen töröljük, kivéve, ha az adatokra szerződéskötéshez vagy szerződés teljesítéséhez van szükség. Ha a felhasználók adatait nem törlik, mert más, jogilag megengedett célokra van rájuk szükség, a feldolgozásukat a lehető legnagyobb mértékben korlátozzák. Ennek megfelelően az adatokat lehetőség szerint zárolják, és más célokra nem dolgozzák fel. Ez vonatkozik például azokra a felhasználói adatokra, amelyeket kereskedelmi vagy adójogi okokból meg kell őrizni.

14. KAPCSOLATFELVÉTELI ŰRLAPOK ÉS KAPCSOLATFELVÉTEL Lehetőséget biztosítunk Önnek arra, hogy kapcsolatfelvételi űrlapokon, telefonon, e-mailben és a közösségi média platformokon keresztül lépjen kapcsolatba velünk. Az ily módon továbbított adatokat a kapcsolattartási megkeresés feldolgozása céljából a felelős személynek a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja alapján a szerződések és a szerződéskötést megelőző intézkedések, például ajánlatok és a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja alapján egyéb megkeresések esetén. Az Ön adatait CRM-rendszerünkben tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

15. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉS Automatizált döntéseket alkalmazunk, amikor a küldeményeket és a személyes adatokat összevetjük az Európai Unió és más olyan országok exportellenőrzési és szankciós listáival, ahonnan exportálható. A felülvizsgálat eredményétől függően előfordulhat, hogy az Európai Unió és más olyan országok által előírt exportellenőrzési szabályok alapján, ahonnan exportálható, megfelelő intézkedéseket kell végrehajtanunk. Az adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja. Az összehasonlítás biztosítja az alkalmazandó export jogszabályoknak való megfelelést.

16. BIZTONSÁGI INFORMÁCIÓK Minden technikai és szervezési intézkedés megtételével, mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait úgy kezeljük, hogy az adatvédelmi törvények előírásait betartsuk, és ezeket az adatokat megvédjük.

17. ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA Az ALSO fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsa az alkalmazandó adatvédelmi előírásoknak és egyéb jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően.

18. HOL KERÜL SOR AZ ADATAIM FELDOLGOZÁSÁRA? Az Ön adatait az EU-ban és az EGT-n belül dolgozzuk fel. A törvény által megengedett mértékben az adatfeldolgozás nem európai országokban is történik.

19. ADATTOVÁBBÍTÁS HARMADIK FELEKNEK Az adatokat akkor adjuk át harmadik felek számára, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges, és/vagy ha ezt a jelen adatvédelmi nyilatkozatban kifejezetten feltüntetjük, és/vagy ha erre jogszabályi kötelezettségünk és/vagy jogunk van az egyes esetekben. Jogos érdek alapján a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja és a GDPR (48) preambulumbekezdése alapján továbbíthatjuk az Ön adatait az ALSO csoport kapcsolt vállalkozásainak.

20. AZ ÉRINTETTEK JOGAI A GDPR 15. cikke értelmében Önnek joga van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos tájékoztatáshoz. Továbbá a GDPR 16-18., 20. cikkével összhangban Ön szabadon gyakorolhatja a helyesbítéshez, törléshez, vagy ha a törlés nem lehetséges, az adatkezelés korlátozásához és az adattovábbításhoz fűződő jogát. Amennyiben élni kíván ezzel a jogával, kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz. Ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása nem az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik, kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel. Továbbá bármikor joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál. Az ALSO illetékes felügyeleti hatósága: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5 Tel: +36 (1) 391-1400 Fax: +36 (1) 391-1410 weboldal: http://www.naih.hu e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Önnek továbbá joga van ahhoz, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak feldolgozása ellen a GDPR 13. cikk (2) bek. b) pontja alapján. Az Ön által hozzánk, az érintettek jogainak gyakorlása során továbbított személyes adatokat a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja alapján jogos érdekből tároljuk. A jogos érdek az Ön kérésének ellenőrizhetőségében áll.

A GDPR 21. cikk (1) bekezdésének feltételei szerint az adatkezelés ellen az érintett saját helyzetével kapcsolatos okokból lehet tiltakozni.

A fenti általános tiltakozási jog a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt valamennyi olyan adatkezelési célra vonatkozik, amely a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontján alapul. Az ilyen általános tiltakozást csak akkor vagyunk kötelesek végrehajtani, ha azt Ön nyomós okokra (pl. az életet vagy az egészséget fenyegető veszély) alapozza."