Adatvédelmi szabályzat Weboldal és Webshop

Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatja Önt a feldolgozott személyes adatok típusairól, azokról a célokról, amelyek érdekében ezeket az adatokat ezen a weboldalon az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) 4. cikkének 7. pontja szerinti adatkezelőként feldolgozzuk, valamint arról, hogy ezeket az adatokat milyen mértékben bocsátjuk harmadik felek rendelkezésére.

1. Felelős szerv
Az Ön személyes adatainak ezen a weboldalon történő feldolgozásáért felelős szervezet:
Also Hungary Kft. (ALSO)
Frangepán u. 46.
1139 Budapest
Tel.: +36 20 3700 982
Email: kapcsolat.hu@also.com

2. Adatvédelmi tisztviselő

Adatvédelmi tisztviselőnkkel a fenti címen, vagy a privacy.hu@also.com e-mail címen léphet kapcsolatba.

3. A weboldal és a tárhely biztosítása

A weboldal szolgáltatásával összefüggésben feldolgozott adatok magukban foglalhatják a használat és a kommunikáció során keletkezett valamennyi információt. Ez rendszeresen magában foglalja az IP-címet, amely az online tartalom böngészőknek való eljuttatásához szükséges, valamint az online kínálatunkban vagy weboldalainkon megadott összes információt.

A szerverekhez való minden egyes hozzáférésről adatokat dolgozunk fel (úgynevezett szervernaplófájlok). A szervernaplófájlok tartalmazhatják a megnyitott weboldalak és fájlok címét és nevét, a hozzáférés dátumát és időpontját, az átvitt adatok mennyiségét, a sikeres lekérdezésről szóló értesítést, a böngésző típusát és verzióját, a felhasználó operációs rendszerét, a korábban meglátogatott oldalt, az IP-címeket és a kérő szolgáltatót. A szervernaplófájlok egyrészt biztonsági célokból, pl. a szerver túlterhelésének megelőzésére (különösen visszaélések, pl. DDoS-támadások esetén), másrészt a szerver stabilitásának és teljesítményének biztosítására használhatók.

Ezeket az adatokat általában nem rendelik konkrét személyekhez, ezért nem használják profilalkotásra vagy viselkedéselemzésre. Az adatokat nem kombinálják más adatforrásokkal. A statisztikai kiértékelést követően és az esetleges visszaélések felderítése céljából az adatokat 90 napon belül törlik. A bizonyítási célokra szükséges adatok nem kerülnek törlésre, amíg az adott incidens megoldódik.

A webshophoz az ALSO International Services GmbH (AIS), Lange Wende 43, 59494 Soest, Németország által nyújtott tárhelyszolgáltatást használjuk. Az AIS-szel adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk. Az AIS által nyújtott szolgáltatások közé tartoznak az infrastruktúra- és platformszolgáltatások, a számítási kapacitás, a tárhely, az adatbázis-szolgáltatások, a biztonsági és műszaki karbantartási szolgáltatások, amelyek célja az online kínálat működőképességének.

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja, mivel jogos érdekünk fűződik a támadások megelőzéséhez és a weboldal biztonságos elérhetőségének biztosításához.

4. Személyes adatok nyilvánosságra hozatala

Az Ön adatait általában csak az Ön kifejezett beleegyezésével osztjuk meg harmadik felekkel. Kivételt képeznek az Önnel kötött megállapodásaink teljesítéséhez szükséges és általunk megbízott együttműködő partnereink és szolgáltatóink részére történő adattovábbítások. Ennek megfelelően az Ön adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződés teljesítése céljából vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekeink védelme érdekében továbbítjuk az ilyen szolgáltatóknak és együttműködő partnereknek, feltéve, hogy ez kifejezetten szerepel a jelen adatvédelmi szabályzatban.

Személyes adatokat egyébként csak olyan szolgáltatóknak adunk át, akikkel előzetesen a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk.

A felhatalmazott állami intézmények és hatóságok részére történő átadásra kizárólag a jogszabályban előírt tájékoztatási kötelezettségek keretében, illetve bírósági vagy hatósági határozatban előírt esetben kerül sor. Ebben az esetben az Ön adatainak továbbítása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) szerinti jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

5. Kapcsolat

Amikor e-mailben lép velünk kapcsolatba, az Ön adatait feldolgozzuk, hogy válaszolhassunk az Ön kérdéseire. Az Ön adatait a beadványa mögött álló szándék teljesítése céljából dolgozzuk fel, például a megkeresésének feldolgozása, az esetleges további kérdések kezelése, vagy az Ön kérésére történő kapcsolatfelvétel. Ezen személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben Ön ezeket az adatokat a velünk való szerződéses kapcsolat kezdeményezése céljából adja meg, vagy már szerződéses kapcsolatban áll velünk. Egyéb esetben a feldolgozás alapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja, amikor jogos érdekünk az Ön kérésének gondos kezelése.

6. Sütik

Ez a weboldal sütiket (cookie) használ. A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön számítógépén tárolnak, és amelyek konkrét információkat szolgáltatnak a cookie-t beállító fél számára. Ezeket arra használják, hogy az internetes kínálatot felhasználóbarátabbá és hatékonyabbá tegyék, illetve hogy megkönnyítsék a navigációt a weboldalunkon.

Az egyes sütikről részletes információkat a weboldalunkon található sütikre vonatkozó bannerben talál. Ezek a részletek a weboldal láblécében található "Cookie és harmadik fél lista" linken keresztül is elérhetők.

Hacsak a cookie-banner másként nem rendelkezik, a cookie-k élettartama 24 hónap.

A sütik használatát bármikor kezelheti a sütibannerünkön keresztül. Ott lehetősége van megváltoztatni a döntéseit, és visszamenőleg megadni vagy visszavonni a hozzájárulást. A banner elérhető weboldalunk láblécében a "Cookie és harmadik fél lista" linken keresztül, vagy ezen a linken keresztül:

Cookie-k beállítása

7. Regisztráció

Honlapunkon lehetőség van regisztrációra. A regisztráció során a felhasználó IP-címét, valamint a regisztráció dátumát és időpontját tároljuk. Ennek célja a szolgáltatásokkal való visszaélés megakadályozása. Az adatok regisztrációja a tartalom vagy a szolgáltatások nyújtásához szükséges. A regisztrált felhasználók bármikor módosíthatják vagy törölhetik a tárolt adataikat.

Amikor Ön regisztrál a weboldalunkon, az adott felhasználói fiókra vonatkozó szerződés jön létre Ön és köztünk. Az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogalapja tehát a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.

8. Webshop

Webáruházunk használatához szükséges egy fiók létrehozása. Ehhez a következő adatokat kezeljük: cégnév, cím (utca, házszám, irányítószám, város és ország), ÁFA-azonosító, fizetési mód (SEPA), e-mail cím, kapcsolattartó (kötelezően kitöltendő mezők: megszólítás, keresztnév, vezetéknév, beosztás, e-mail, telefonszám; választható: fax, mobil).

A fenti adatokat a megrendelések teljesítése és a termékek kiszállítása, a fizetések feldolgozása, valamint a megrendelésekkel és érdeklődésekkel kapcsolatos kommunikáció az ügyfelekkel érdekében dolgozzuk fel. Ezen adatfeldolgozás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) és c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése, pl. adó- vagy kereskedelmi törvény)

9. Reklám

Weboldalunkon lehetőség van arra, hogy különböző témájú és termékekről szóló hírlevelekre iratkozzon fel e-mailben. Ebből a célból a feldolgozzuk az Ön e-mail címét

A hírlevelek küldése az Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Írország) által biztosított "Adobe Marketo Engage" segítségével történik. Erre a szolgáltatásra vonatkozóan adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk az Adobe-val.

Az általunk alkalmazott dupla opt-in eljárás részeként egy megerősítő e-mailt küldünk Önnek az Ön által megadott címre, amelyben arra kérjük, hogy erősítse meg, hogy szeretné megkapni a hírlevelet. Ha 24 órán belül nem erősíti meg, a hírlevél kézbesítésével kapcsolatos adatait automatikusan töröljük. Ha megerősíti, hogy szeretné megkapni a hírlevelet, az e-mail címét addig tároljuk, amíg le nem iratkozik a hírlevélről. Hírlevelet csak az Ön hozzájárulásával küldünk a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A leiratkozáshoz szükséges linket minden hírlevél végén megtalálhatja. Ha a felhasználók csak a hírlevélre iratkoztak fel, és később leiratkoznak, személyes adataikat töröljük.

Az Ön elérhetőségi adatait olyan promóciós célokra is felhasználjuk, amelyekhez nem szükséges a hozzájárulás (pl. levélreklám, közvetlen marketing hasonló termékekre és szolgáltatásokra a meglévő ügyfélkapcsolatokon belül). Ennek jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely az ügyfélkezelésben és a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos tájékoztatásban rejlik.

10. Események

Ha Ön regisztrál az ALSO által szervezett eseményekre, konferenciákra vagy hasonló tevékenységekre , az Ön személyes adatait az ilyen szolgáltatások tervezése, lebonyolítása és számlázása érdekében dolgozzuk fel. Az ALSO az Ön által megadott személyes adatokat (pl. cég, megszólítás, kereszt- és vezetéknév, e-mail cím) az említett célokból kezeli. Önt e-mailben értesítjük, hogy a részvétellel és a rendezvény tartalmával kapcsolatos szükséges információkat megadja.

Az Ön adatainak feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja, mivel a feldolgozás szükséges egy szerződés teljesítéséhez vagy az érintett személy kérésére szerződéskötést megelőző intézkedések megtételéhez.

Külső domaineken, például rendezvényhelyszíneken elhelyezett céloldalakra vagy meghívókra mutató linkeket hozhatunk létre. Az ezeken a weboldalakon található tartalomért és adatfeldolgozásért a felelősség az adott üzemeltetőé, nem az ALSO-é.

Fenntartjuk a jogot, hogy a rendezvény során marketingcélokra fotókat és videofelvételeket készítsünk. Ha ez a helyzet, akkor erről a rendezvény elején tájékoztatni fogjuk Önt. A fényképek és videofelvételek általában jelentős szerepet játszó személyeket (pl. előadók, moderátorok stb.) vagy a résztvevők csoportjait ábrázolják, bemutatva a rendezvény hangulatát. Ezeket a fotókat és videókat közzétesszük az ALSO weboldalán, valamint a közösségi médiaplatformjainkon, például a LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram oldalakon, és felhasználjuk őket egy fotóösszefoglaló vagy egy videó készítéséhez, amely az esemény kiemelt pillanatait tartalmazza. Ha nem kíván szerepelni ezeken a fotókon vagy videókon, kérjük, értesítse a fotóst.

A feldolgozás jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekünk. Ez abból áll, hogy a rendezvényt marketingcélokból fotókkal és filmfelvételekkel dokumentáljuk, és ezeket tájékoztató és reprezentációs célokra használjuk fel. Az egyes fotó- vagy videofelvételekhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint az Ön hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor visszavonhat. E célból felveheti a kapcsolatot a szervező ALSO-val, vagy postai úton a fent említett címre, vagy e-mailben az ott említett adatvédelmi tisztviselő címére.

11. Közösségi média jelenlétünk

Megtalálhat minket online a közösségi hálózatokon és platformokon. Ezeket az oldalakat arra használjuk, hogy aktív ügyfeleinkkel, leendő ügyfeleinkkel és felhasználóinkkal kommunikáljunk, és tájékoztassuk őket szolgáltatásainkról és vállalatunkról.

Ha Ön meglátogatja valamelyik közösségi médiaoldalunkat, akkor a közösségi médiaplatform szolgáltatójával együtt mi vagyunk felelősek a látogatás során végzett adatfeldolgozásért. Ön általában mind velünk, mind az adott platform szemben érvényesítheti jogait (lásd az alábbi 16. szakaszt). Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a közös felelősségünk ellenére nincs teljes befolyásunk a közösségi platform adatfeldolgozási tevékenységeire, és a jogokkal kapcsolatos kérelmet továbbíthatjuk az érintett kérésének jobb feldolgozása érdekében az adott szolgáltatónak. Lehetőségeink általában az adott szolgáltató vállalati politikáján alapulnak.

A felhasználói adatokat a platformok általában piackutatási és hirdetési célokra dolgozzák fel. Például felhasználói profilok hozhatók létre a felhasználói viselkedés és a felhasználók ebből eredő érdeklődési köre alapján. A felhasználói profilok pedig felhasználhatók a platformokon belül és kívül olyan hirdetések elhelyezésére, amelyek feltehetően megfelelnek a felhasználók érdeklődési körének. Ebből a célból általában sütiket tárolnak a felhasználók számítógépén, amelyekben a felhasználók használati viselkedését és érdeklődési körét tárolják. A felhasználók által használt eszközöktől függetlenül is tárolhatók adatok a felhasználói profilokban. Ez különösen akkor fordul elő, ha a felhasználók tagjai az adott platformoknak, és be vannak oda jelentkezve.

Az alábbiakban tájékozódhat arról, hogyan tároljuk az adatait. Nincs befolyásunk az Ön adatainak tárolási idejére, azokat a közösségi médiaplatform szolgáltatója saját céljaira tárolja. A részletekért kérjük, forduljon közvetlenül a közösségi médiahálózat szolgáltatójához (pl. lásd az alábbi adatvédelmi szabályzatukat).

Az adott adatkezelés részletes leírását és a hozzájárulás visszavonásának lehetőségeit a szolgáltatók által nyújtott alábbi linkekkel ellátott információk tartalmazzák.

A platformtól függően az adatfeldolgozás az EU/EGT-n kívül is történhet. A Meta, a Google és a LinkedIn amerikai székhelyű szervezetei az EU és az Egyesült Államok közötti adatvédelmi keretrendszer szerint tanúsítottak. Az USA és az Európai Bizottság közötti megállapodás alapján az utóbbi megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg az EU és az USA közötti adatvédelmi keretrendszer szerint tanúsított vállalatok számára. Az adatvédelmi keretrendszerről további információk itt találhatók: https://www.dataprivacyframework.gov/


Az Európai Bizottság azonban számos más, az Európai Unión/Európai Gazdasági Térségen kívüli ország esetében nem adott ki adatvédelmi megfelelőségi határozatot. A lehetséges feldolgozási helyszínek az alábbi linkeken keresztül találhatók:

  • LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy#share.
    E tekintetben a LinkedIn vállalatok között szabványos szerződéses záradékok léteznek. (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=en).

12. Pályázó adatai

Jelentkezhet nálunk is, például a e-mail címen. Az Ön által megadott adatokat kizárólag a jelentkezők kiválasztása céljából dolgozzuk fel. A kiválasztási folyamat során a jelentkezési folyamat során írásban és/vagy telefonon is felvesszük Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk Önt. Célunk, hogy minden pályázót kizárólag képzettsége alapján értékeljünk, függetlenül faji, etnikai hovatartozástól, nemtől, vallástól vagy meggyőződéstől, fogyatékosságtól, kortól vagy szexuális identitástól. Ezért kérjük, hogy a jelentkezési lapján ne tüntessen fel ilyen információkat. Jelentkezését bármikor módosíthatja. Ehhez kérjük, lépjen kapcsolatba az ALSO Humánerőforrás Osztályával a fent megadott címen vagy a humanresources-ee@also.com és kapcsolat.hu@also.com e-mail címeken.

Az adatkezelés jogalapja a pályázó önkéntes hozzájárulása. A konkrét álláslehetőségek megpályázása esetében önkéntes hozzájárulásnak tekintjük, ha Ön a pályázati anyagát eljuttatja a részünkre.

13. Hitelellenőrzés

Az új ügyfelek esetében a Coface és a Creditreform hitelképesség-ellenőrzést végez az ügyfélszámla létrehozása és a szerződés megkötése előtt. Ennek az ellenőrzésnek a részeként bizonyos személyes adatokat továbbítanak ezeknek a szolgáltatóknak, és azok feldolgozzák azokat, valamint az ALSO is bekéri őket. A következő adatok feldolgozására kerül sor: adószám, cégjegyzékszám, cégnév, cím (utca, házszám, irányítószám, város és ország).

A hitelképesség-ellenőrzés eredményeit bizalmasan kezeljük, és nem adjuk ki harmadik félnek, kivéve, ha az alkalmazandó adatvédelmi előírások indokolják a továbbítást, vagy ha erre törvényileg kötelezettek vagyunk.

Az információkért cserébe az ALSO 12 hónapon keresztül kiegészítéseket kap az aktuális változások esetén. Ezt követően a nyomon követés hatályba lép, azaz a kiegészítés időtartama az ügyfélkapcsolat időtartamára korlátozódik.

Ez azt jelenti, hogy az ALSO mindkét esetben legalább egy évig tárolja az Ön adatait. Ezt követően az ALSO saját belátása szerint, a fent leírt kockázatértékelés alapján megszüntetheti a frissítést.

Ezen adatok feldolgozása az üzleti kockázatok értékeléséhez és a megfelelő fizetési lehetőségek biztosításához szükséges. Az adatfeldolgozás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekünk.

14. Az érintettek jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni az Önről tárolt személyes adatokról. A jogszabályi rendelkezések értelmében joga van továbbá a helytelen adatok helyesbítéséhez, a zároláshoz, az adathordozhatósághoz és a személyes adatainak törléséhez. Ha Ön hozzájárulását adta, joga van azt bármikor visszavonni. A visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.

Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak a jogi rendelkezések szerinti jogos érdekeken alapuló jövőbeli feldolgozása ellen. Ez a tiltakozás különösen a direkt marketing célú feldolgozásra vonatkozhat.

Kérjük, hogy az ilyen kérelmeket postai úton a fent említett ALSO címre vagy e-mailben az adatvédelmi tisztviselőnek az ott megadott címre küldje

Önnek joga van továbbá panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása sérti a törvényi rendelkezéseket.

15. A személyes megőrzési ideje

Hacsak nem határoztak meg különleges megőrzési időszakokat, a következők érvényesek: A személyes adatok tárolása a vonatkozó törvényes megőrzési időszak időtartamáig, illetve addig tart, amíg a gyűjtés célja fennáll. A megőrzési időszak lejárta után az adatokat rutinszerűen törlik, kivéve, ha a szerződés kezdeményezése vagy teljesítése miatt szükséges. Ha a felhasználói adatok törlésére azért nem kerül sor, mert más és jogilag megengedett célokra van szükség, a feldolgozás a lehető legnagyobb mértékben korlátozódik. Ez azt jelenti, hogy az adatokat zárolják, és más célokra nem dolgozzák fel. Ez vonatkozik például a kereskedelmi vagy adójogi okokból megőrzött felhasználói adatokra.

16. Biztonsági információk

Arra törekszünk, hogy az Ön személyes adatait az adatvédelmi törvényeknek való megfelelés és az adatok védelme érdekében minden technikai és szervezési intézkedés megtételével kezeljük. Weboldalunk, illetve a weboldalunkon keresztül történő kommunikáció titkosított HTTPS használatával történik.

Kelt: 2024. december