Dynamics 365 er en samling af Microsoft produkter: Økonomisystem (ERP) og kunderelations styringsværktøj (CRM), og disse tilgås i samspil med Office 365. Dynamics 365 er en rebranding og kombination af de velkendte Dynamics produkter CRM, AX og NAV. Dynamics 365 indeholder både en CRM- og en økonomiløsning. Løsningerne bygger på en fælles platform og vil være delt op i hhv.:
Dynamics 365 CRM-delen er det samme som før, og dermed er der ikke tale om en helt ny løsning. Dynamics 365 er mere en ny måde at pakketere produkterne på og gør det lettere at komme i gang. Det er mere overskueligt i forhold til, hvilke forretningsområde man skal starte med, som har behov for at blive understøttet. Dynamics 365 er delt op i to segmenter hhv. Enterprise Edition og Business edition. Enterprise Edition henvender sig primært til større virksomheder eller virksomheder med flere avancerede behov. Business Edition er rettet mod SMB-markedet. Det udelukker dog ikke at der er SMB-virksomheder, som har samme behov for flere avancerede funktioner, som dem der findes i Enterprise Editionen.
| Dynamics 365 Enterprise Edition | Dynamics 365 Business Edition (forventes i 2017) |
|---|---|
| Målgruppe >250 brugere | Målgruppe 10-250 brugere (maksimum 300) |
| Dual rights, On-premise user rights | Cloud only |
| Alle CRM Apps er tilgængelige | Sales og Customer service light |
| Tiered pricing på Enterprise plan 1 | Ingen tired pricing |
| Operations (AX) | Financials (NAV) |
| Tilgængelig på de fleste volume licensieringer | Kun til gængeligt på CSP |
Dynamics 365 er tilgængeligt på Online via CSP programmet og On-premise, men bemærk at mulighederne med On- premise versionerne er begrænset dvs. funktionaliteterne og mulighederne på On-premise ikke er så omfattende som på Online.
Der skelnes mellem en Full User og Light User. En Full User har fuld adgang til de forskellige applikationer mht. læsning, redigering og editering. Et Team Member, som er en Light User, har som udgangspunkt kun læserettigheder med meget begrænsede editeringsmuligheder.
Der er flere måder, man kan købe Dynamics 365 på, men den primære leveranceform er på CSP programmet, via ALSO CloudMarket Place.
Der er forskellige ting, der er relevante at forholde sig til, når man skal vælge den mest optimale løsning og leveranceform: Har kunden allerede en ældre Dynamics løsning? Er det en On-premise eller en Online løsning, kunden kommer fra (vil til)? Hvad skal kunden bruge løsningen til, hvilke forretningsområder er relevante? Hvilken type bruger er der brug for? Har kunden brug for en Full User, som skal kunne redigere i data, eller er der kun brug for en Light User, som kan nøjes med en begrænset løsning, der giver indblik i informationer og aktiviteter?
Køb Dynamics 365 planerne gennem ALSO Cloud Marketplace og Microsoft CSP programmet. Et Microsoft CSP abonnement via ALSO Cloud MarketPlace er klar til brug umiddelbart efter bestilling, og aktivering sker på få minutter 24 timer i døgnet alle ugens 7 dage. Der er ingen håndtering af produktnøgler, og ALSO fakturerer forhandleren månedligt for de dage, abonnementet har været aktivt. Forhandleren håndterer selv al fakturering direkte til slutkunden. Se mere på www.alsocloud.dk
