Nyfortolkning af HPE Support Services

Pointnext Carepacks er netop blevet forenklet. Skab omsætning i virksomheden på en ny, innovativ måde med tilbud om HPE-support og garantiprodukter til dine kunder.

Læs mere

Skab mere dynamik i virksomheden med HPE Pointnext Tech Care

Tilfredse kunder påvirker omsætningen. Teknologiforhandlere får dig til at forstå behovet for at sikre kundetilfredshed. Hvis dit it-team kæmper med en overflod af indgående supportanmodninger og med at hjælpe kunderne med deres daglige tekniske udfordringer, kan du overveje Pointnext Tech Care for at flytte teamets energi tilbage til at øge virksomhedens omsætning.

Omdefinerede IT Carepacks

Foundation og Proactive Care er nu Pointnext Tech Care. HPE Tech Care kan overtage din kundeservicesupport, så du kan frigøre tid til at fokusere på aktiviteter, der flytter virksomheden fremad.

  • Generel teknisk vejledning
  • Produktspecifikke eksperter
  • AI-drevet digital oplevelse

En forenklet serviceoplevelse

HPE Tech Care kan forenkle din kundetekniske support. Giv dine kunder direkte adgang til produktspecifikke specialister med den tekniske vejledning, der er nødvendig for at hjælpe kunderne med at reducere risikoen og nå forretningsmålene.

Generel teknisk vejledning

Få teknisk vejledning til dine kunder om drift og administration af deres produkter.

Produktspecifikke eksperter

Få adgang til specialiserede tekniske ressourcer til specifikke produkter med frihed til at få tilgang til disse oplysninger via telefon, chat eller videoer, modererede fora og meget mere.

AI-drevet digital oplevelse

Gør kedelige opgaver, som administration af kontrakter, garantier og sager, der aktiveres via AI, meget mere enkle. Øg tempoet med forudsigende support.

Brug funktionen iQuote til nem bestilling online

Konfigurer din brugerdefinerede ordre

Modtag tilpassede produktforslag med iQuote

Fokus på at skabe omsætningsresultater med HPE Pointnext Complete Care

Det er vanskeligt at vedligeholde kundeporteføljer med store og komplekse miljøer eller virksomheder, der kører på ældre systemer. Hvis du planlægger at udforske nye muligheder for vækst i virksomheden, men stadig ønsker at understøtte disse allerede eksisterende kundeporteføljer, kan HPE Pointnext Complete Care være en hjælp.

Optimer hele it-miljøet

Datacenter Care er nu Pointnext Complete Care. HPE Complete Care kan hjælpe dig med at skabe forretningsresultater ved at frigøre den tid, dit it-team bruger på support. Flyt specifikke porteføljekunder til Complete Care, og få HPE's ekspertteam til at overtage din it-support, mens du fokuserer på vigtigere aktiviteter, der kan drive væksten i virksomheden.

  • HPE-eksperter dedikeret til din kundes vækst
  • Skift til it-projekter, der driver forretningsmål

KONTAKT

Tilføj HPE Complete Care til din it-infrastrukturportefølje.


Kontakt en salgskonsulent for at få mere information