Esita reklamatsioone mugavalt ALSO klienditeenindusportaalis!

Kas teadsid, et Sul on võimalus ALSO reklamatsioonide esitamise keskkonna kaudu hallata enamlevinud reklamatsioonitüüpe omale sobival ajal ja kohas - kasvõi 24/7?

Mida kasulikku pakub Sulle uuenenud klienditeenindusportaali reklamatsioonide esitamise keskkond?

Reklamatsioonide esitamine: valede kaupade tarne, üle- ja alatarne, vale hind arvel, transpordikahjustused
Reklamatsioonide staatuse jälgimine omale sobival ajal ja kohas
Võimalus esitada tagastussoov kaupadele, mida soovid ALSO-le tagastada
Võimalus küsida RMA-numbrit garantiilistele toodetele, sh ka ABC Data ajalooliste ostudega seotud garantiilistele toodetele (päring teostada ABC Data arve numbriga)

Selleks, et uue keskkonnaga kohanemine kulgeks veelgi lihtsamalt, oleme pannud skeemidena kirja, kuidas peaksid toimima, kui kaubal esineb transpordivigastusi, seade on defektne ning garantiilahendust teostab ALSO või siis, kui seade on küll defektne, ent garantiilahendust teostab tootja hoolduspartner. Lisaks saad kogu skeemi lehekülje lõpus ka alla laadida, et pääseksid kiirelt ja mugavalt sellele tarvidusel pilku heitma.

REKLAMATSIOONI ESITAMISE KESKKONDA PÄÄSED SIIT VAATA REKLAMATSIOONIDE KESKKONDA TUTVUSTAVAT VIDEOT

Küsimuste korral võta ühendust meie RMA klienditoega: +372 650 4915 või rma.ee@also.com