Хибридното работно място е тук, за да остане. Научете повече за това как решението за конферентни разговори на Microsoft Teams Rooms може да ви помогне да останете свързани
Представяне на бъдещето на телефонните разговори
Време е да се сбогуваме с настолните телефони. В хода на цифровата трансформация компаниите търсят начини да рационализират начина, по който служителите им си сътрудничат, като телефонната комуникация до голяма степен остава на заден план. Но понякога – кратките телефонни обаждания предлагат бързите отговори, от които бизнесът се нуждае. Ето защо е време да преминем към бъдещето на телефонните разговори с Teams Phone.
С решенията Microsoft Teams Calling гласовите повиквания могат лесно да бъдат интегрирани в съществуващите инициативи за сътрудничество и цифрова трансформация. Подходящ както за малки и средни предприятия, така и за корпоративни организации – Microsoft Teams Phone доказано увеличава сътрудничеството и производителността, като същевременно създава значителни икономии на общи разходи за притежание (TCO).
Помогнете на клиентите си да подобрят своите бизнес резултати – с Microsoft Teams Phone.
Работата в екип е ключът към успеха
Поддържането на отворени линии за комуникация е ключов фактор за растеж, според проучването Forrester 2020 Microsoft Teamwork Partner TEI, поръчано от Microsoft. За да се оптимизира ефективната работа в екип, функциите "Срещи", "Обаждания" и "Устройства" трябва да се добавят към установено решение и практика за сътрудничество в рамките на Teams.
Една от ключовите области на възможности е проектирането, внедряването и управлението на срещи и заседателни зали. Но – другото са телефонните обаждания. Дори за партньори, които традиционно не се специализират в гласови решения, възможността да ги предложите на клиентите си сега е от решаващо значение.
С толкова много клиенти, които сега разчитат на решения, базирани на облак, е време да актуализирате бизнес модела си, за да подкрепите този преход. Сега е моментът да покажем на традиционните фирми, които са разчитали на телефонни комуникации в миналото, че има по-добър начин.
Чрез актуализиране на системите си, за да гласят в облака – служителите могат да вземат телефонния си номер навсякъде, където се намират. Предоставяйте телефонни разговори с тонално набиране по целия свят и се възползвайте от прехода към облачни услуги за телефония. Предлагайки експертен опит в тази област, можете да покажете на клиентите си как да интегрират нови начини на работа, съчетани с иновативни технологии, докато се ориентират в бъдещето на работата.
Опростена комуникация и сътрудничество
Без значение къде се намират членовете на екипа, те могат да останат свързани благодарение на единственото решение за комуникации, което е вградено в Microsoft Teams.
Основен контрол на повикванията
Свързва се с екипи, клиенти и партньори с гласови повиквания от чата на Teams, приложението "Повиквания" и обществената комутируема телефонна мрежа (PSTN).
Разширено управление на повикванията
Съвременните възможности на телефона помагат да се отговори на нуждите на развиващия се бизнес.
PSTN повикване
Обажданията, направени с помощта на опциите за свързване с PSTN, могат лесно да бъдат интегрирани със системата Teams Phone.
| Описание | Екипи Phone Basic1 | Екипи Phone Standard2,3 | Телефони за екипи с план за повиквания2,3 | Майкрософт 365 Е54 | |
|---|---|---|---|---|---|
| VoIP повикване | 1: 1 и група VoIP повикване E2E криптиране за 1: 1 VoIP повиквания. | yes | yes | yes | yes |
| Телефонна система | Базиран на облак контрол на повикванията, който позволява свързване за гласови повиквания в PSTN, когато е свързан с Microsoft Calling Plan или със собствен оператор. | no | yes | yes | yes |
| План за обаждания на Microsoft | Провеждайте телефонни разговори с помощта на опциите за свързване на PSTN, комбинирани с телефонната система. | no | no | yes | no |
1Необходим е план на Microsoft 365
2Отговарящи на условията предварителни планове: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, A1, A3, E1, E3, F1, F3 и Office 365, E1, E3, A1, A3, F3
3Допълнителен лиценз
4Microsoft 365 E5 съчетава най-добрите в класа си приложения за продуктивност с разширени възможности за защита, съответствие, глас и анализ
Научете повече...
Microsoft Teams Phone Standard
- Телефонна система, базирана на облак
- Провеждане и приемане на гласови и видеоразговори чрез интернет връзка или PSTN
- Присъединяване към повиквания от редица устройства
- Безпроблемно прехвърляне на повиквания между устройства
- Добавяне на PSTN услуга на оператор с операторско свързване или директно маршрутизиране
- Интегриране на планове за мобилни разговори с Operator Connect Mobile
- 99.99% ъптайм SLA
Вашата възможност да предложите на клиентите това, което искат
На първо място, какво искат клиентите?
- Да подобрят бизнес процесите си
- Да рационализират операциите си
- Създаване на по-добро потребителско изживяване
- Постигане на целите на дигиталната трансформация
- Създайте повече време за генериране на печалби
- Изграждане на хибридно работно място
А напредничавите технологични партньори вече са открили, че решенията за обединена комуникация, които могат да отговорят на нуждите на клиентите, са много търсени. С Teams Phone можете да предлагате гласови услуги в облака и да помогнете на клиентите си да получат достъп до по-добра комуникация и по-добри бизнес резултати.
Възможността за партньорите да се включат в пазара на SMB UCaaS е по-голяма от всякога. Ето как Teams Phone може да помогне:
- Унифицирано преживяване: клиентите на искат едно решение, което може да свърши всичко. Те се стремят да прехвърлят традиционните си изолирани работни натоварвания към нещо, което може да предложи безпроблемно изживяване във всички форми на комуникация.
- Управлявани услуги: Предлагането на срещи и разговори като управлявана услуга е нарастващ пазар за нетрадиционните гласови партньори. Тези услуги могат да спомогнат за увеличаване на приходите, да предложат по-големи маржове в сравнение с доставките по проекти и да спомогнат за развитието на стратегически взаимоотношения с вашите клиенти.
- Разграничаване от конкуренцията: В условията на все по-пренаселен и конкурентен пазар открояването е от решаващо значение. Предлагането на усъвършенствани решения, включително срещи, обаждания и сигурност, е един от най-добрите начини да се откроите.
- Продажба на цялата организация: Вместо към изолирани решения за различни отдели, организациите преминават към модели, които разглеждат бизнеса като цяло.
- Предлагане на абонаментен модел: Преосмислянето на предложенията ви за работа в екип, така че да се съсредоточат върху модели, базирани на абонамент, помага на организациите да предвиждат разходите си, което е жизненоважно в днешната икономика.
- Фокусиране върху потреблението: Като се следи колко се използва всяко решение, е по-лесно да се препоръчат конкретни промени за отделните клиенти. По-високото потребление обикновено води до по-бърза възвръщаемост на инвестициите и повишава удовлетвореността на клиентите.
Възползвайте се от тази бързо растяща възможност
Предлагайки на клиентите си възможността да рационализират своите комуникационни решения, вие можете да се възползвате от един растящ пазар.
На пазара на малки и средни предприятия партньорите, които вече предлагат Microsoft 365, съобщават, че за всеки $ 52, които правят на потребител на месец в стека на Microsoft – значителни $ 31 от които идват от възможността за работа в екип.
Управление на настройките и политиките на телефона на Teams*
Открийте как да конфигурирате редица функции на Teams Phone, включително опашки за повиквания, автоматични обслужващи лица, идентификация на повикващия и паркиране на повиквания.
Представяне на Teams Телефон с планове за обаждания*
По време на този уебинар по заявка научете повече за плановете за телефонни разговори на екипите.
Повишаване на производителността с Microsoft Teams Phones*
В този уебинар по заявка се обяснява всичко, което клиентите ви искат да знаят за това как да използват Teams Phones за повишаване на производителността на служителите.
