1. Terug
  1. Alle leveranciers
  2. Microsoft Portal
  3. Producten en oplossingen
  4. Surface
  5. Surface voor bedrijven
  6. Service plans
  7. Service plans surface

Surface-serviceabonnementen

Bekijk het aanbod Surface-serviceabonnementen van ALSO.

Volledige ondersteuning en bescherming

ALSO-serviceabonnementen bieden volledige ondersteuning en bescherming voor bedrijven. Voordelen omvatten

een langere garantie van drie of vier jaar, uitgebreide ongevallenbescherming en uitgebreide deskundige ondersteuning voor alle Surface-apparaten.

Standaard

De standaardgarantie is twee jaar geldig, inclusief 90 dagen facilitaire ondersteuning en hardwarediensten voor de batterij en de meegeleverde voedingsadapter.

Uitgebreide garantie

Alle voordelen van het standaardabonnement met een langere garantieperiode van 3 of 4 jaar, plus snellere vervanging van het apparaat, binnen 3 tot 5 dagen.

Complete Business

Van toepassing op bedrijven wanneer ze minder dan 250 apparaten aankopen.

Alle voordelen van de uitgebreide garantie, plus bescherming tegen accidentele schade, inclusief water- en overspanningsschade en schade als gevolg van vallen.

Compleet Business Enterprise Editie

Voor bedrijven die meer dan 250 apparaten kopen, biedt het Compleet Business Enterprise Editie-serviceabonnement een uitgebreide garantie van 3 jaar op alle apparaten met vervanging van apparaten in slechts 1 tot 3 werkdagen. Bedrijven kunnen profiteren van een uitgebreide hardwareservice met een onboarding-ervaring van 30 tot 45 dagen, waarmee de installatie en implementatie van Surface-vloten wordt gefaciliteerd.

Bundelen van ondersteuningsaanvragen:

De beschikbare ondersteuningsaanvragen per apparaat worden verzameld in een collectieve verzameling van aanvragen. Bij 1.000 apparaten worden bijvoorbeeld 2.000 ondersteuningsaanvragen verstrekt in plaats van 2 ondersteuningsaanvragen per apparaat. Dit geldt ook voor schade aan behuizing en schade door vloeistof of overspanning.

Vervangen van niet-opstartbare apparaten:

Klanten kunnen een beperkt aantal apparaten kopen (tot 1% van de gekochte hoeveelheid) of een omruiling regelen, zonder het defecte apparaat op te sturen - ideaal voor apparaten die gevoelige informatie opslaan.

Specificaties van Surface-serviceabonnement

Spreek met een Surface-expert

Neem contact op met uw lokale ALSO-expert, voor antwoorden over producten, diensten en tarieven van Microsoft Surface.

Word een Surface-partner

Word een Surface-implementatiepartner en bouw end-to-end Surface-oplossingen, die uw klanten meer mogelijkheden bieden. Bel ons nu en krijg toegang tot de ondersteuning, bronnen en training die u nodig heeft om uw Surface-bedrijf te laten groeien.