Privacybeleid Website & Webshop
Deze privacyverklaring informeert u over de soorten persoonsgegevens die worden verwerkt, de doeleinden waarvoor dergelijke gegevens op deze website door ons als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 nummer 7 van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden verwerkt, en de mate waarin deze gegevens aan derden ter beschikking worden gesteld.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens op deze website is:
ALSO Nederland B.V. (ALSO)
Inundatiedok 18
3739 JJ Nieuwegein
Telefoon: 085-2226622
E-mail: info@also.com
2. Functionaris voor gegevensbescherming
U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via post op het bovenstaande adres of via e-mail op privacy.nl@also.com.
3. Verstrekking van de website en hosting
Gegevens die worden verwerkt in het kader van het verstrekken van de website kunnen alle informatie omvatten die tijdens gebruik en communicatie wordt gegenereerd. Dit omvat regelmatig het IP-adres, dat nodig is om online inhoud aan browsers te leveren, en alle informatie die op ons online aanbod of websites is ingevoerd.
Wij verwerken gegevens bij elk bezoek aan servers (zogenaamde serverlogbestanden). Serverlogbestanden kunnen adres en naam van bezochte websites en bestanden, de datum en tijd van toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens, melding van succesvolle opvraging, browsertype en versie, het besturingssysteem van de gebruiker, de eerder bezochte pagina, IP-adressen en de vraagsteller omvatten. Serverlogbestanden kunnen enerzijds worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, bijvoorbeeld om overbelasting van servers te voorkomen (vooral in gevallen van misbruik zoals DDoS-aanvallen), en anderzijds om de stabiliteit en prestaties van servers te waarborgen.
Deze gegevens worden over het algemeen niet toegewezen aan specifieke personen en worden daarom niet gebruikt voor profilering of gedragsanalyse. De gegevens worden niet gecombineerd met andere gegevensbronnen. Na statistische evaluatie en voor doeleinden van het opsporen van mogelijk misbruik, worden de gegevens binnen 90 dagen verwijderd. Gegevens die nodig zijn voor bewijsdoeleinden zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident is opgelost.
Voor de webshop maken we gebruik van hostingdiensten die worden geleverd door ALSO International Services GmbH (AIS), Lange Wende 43, 59494 Soest, Duitsland. We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met AIS. De diensten die door AIS worden geleverd omvatten infrastructuur- en platformdiensten, rekencapaciteit, opslagruimte, databaseservices, beveiligings- en technische onderhoudsdiensten om de functionaliteit van dit online aanbod te waarborgen.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG, aangezien wij een legitiem belang hebben bij het voorkomen van aanvallen en het waarborgen van de veilige beschikbaarheid van de website.
4. Verstrekking van persoonsgegevens
Uw gegevens worden in het algemeen alleen gedeeld met derden met uw uitdrukkelijke toestemming. Uitzonderingen zijn onder andere overdrachten aan onze samenwerkingspartners en dienstverleners die nodig zijn om onze overeenkomsten met u na te komen en die we dienovereenkomstig hebben ingeschakeld. Dienovereenkomstig worden uw gegevens overgedragen aan dergelijke dienstverleners en samenwerkingspartners voor de uitvoering van het contract in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG of ter bescherming van onze legitieme belangen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG, mits dit expliciet in deze privacyverklaring is vermeld.
Persoonsgegevens worden anders alleen bekendgemaakt aan dienstverleners met wie wij eerder een gegevensverwerkingsovereenkomst hebben gesloten volgens artikel 28 AVG.
Overdrachten aan bevoegde staatsinstellingen en autoriteiten vinden uitsluitend plaats binnen het kader van wettelijke informatieverplichtingen of wanneer dit vereist is door een gerechtelijke of officiële beslissing. In dit geval is de overdracht van uw gegevens noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting krachtens artikel 6, lid 1, onder c) AVG.
5. Contact
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, worden uw gegevens door ons verwerkt om op uw vragen te reageren. Uw gegevens worden verwerkt voor het doel van de vervulling van de intentie achter uw inzending, zoals het verwerken van uw vraag, het afhandelen van eventuele vervolgvragen of het contact opnemen met u op uw verzoek. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, als u deze gegevens verstrekt om een contractuele relatie met ons aan te gaan of als deze al bestaat. Anders is de verwerking gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG, waarbij ons legitieme belang het zorgvuldige afhandelen van uw verzoek is.
6. Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en specifieke informatie verstrekken aan de partij die de cookie instelt. Ze worden gebruikt om het internetaanbod gebruiksvriendelijker en efficiënter te maken of om de navigatie op onze website te vergemakkelijken.
Gedetailleerde informatie over individuele cookies is te vinden in de cookiebanner op onze website. Deze gegevens zijn ook toegankelijk via de link "Cookies en Derden" in de voettekst van de website.
Tenzij anders aangegeven in de cookiebanner, is de levensduur van cookies 24 maanden.
U kunt het gebruik van cookies te allen tijde beheren via onze cookiebanner. Daar heeft u de mogelijkheid om uw beslissingen te wijzigen en achteraf toestemming te verlenen of in te trekken. De banner is toegankelijk in de voettekst van onze website via de link "Cookies en Derden" of via deze link:
7. Registratie
Onze website biedt een registratieoptie. Tijdens de registratie worden het IP-adres van de gebruiker, evenals de datum en tijd van registratie opgeslagen. Dit is om misbruik van de diensten te voorkomen. De registratie van gegevens is vereist voor het verstrekken van inhoud of diensten. Geregistreerde gebruikers kunnen hun opgeslagen gegevens te allen tijde wijzigen of verwijderen.
Wanneer u zich registreert op onze website, wordt er een contract met betrekking tot het betreffende gebruikersaccount tussen u en ons opgesteld. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is daarom artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.
8. Webshop
Om gebruik te maken van onze webshop is het noodzakelijk om een account aan te maken. Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens: bedrijfsnaam, adres (straat, huisnummer, postcode, stad en land), btw-id, betaalmethode (SEPA), e-mailadres en contactpersoon (verplichte velden: aanhef, voornaam, achternaam, functie, e-mail, telefoonnummer; optioneel: fax, mobiel).
De bovenstaande gegevens worden verwerkt voor het uitvoeren van bestellingen en leveringen van producten, het verwerken van betalingen, communicatie met klanten met betrekking tot bestellingen en vragen. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder b) (uitvoering van een contract) en c) (voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld belasting- of handelsrecht) van de AVG.
9. Reclame
Op onze website heeft u de mogelijkheid om u in te schrijven voor nieuwsbrieven over verschillende onderwerpen en producten via e-mail. Hiervoor verwerken wij uw e-mailadres.
De nieuwsbrieven worden verzonden met behulp van "Adobe Marketo Engage" van Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ierland. Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met Adobe voor deze dienst.
Als onderdeel van de dubbele opt-in-procedure die we gebruiken, sturen we u een bevestigings-e-mail naar het opgegeven adres, waarin we u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wenst te ontvangen. Als u niet binnen 24 uur bevestigt, worden uw gegevens met betrekking tot de nieuwsbriefbezorging automatisch verwijderd. Als u uw wens om de nieuwsbrief te ontvangen bevestigt, wordt uw e-mailadres opgeslagen totdat u zich afmeldt. We sturen nieuwsbrieven alleen met uw toestemming volgens artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Een link om u af te melden is opgenomen aan het einde van elke nieuwsbrief. Als gebruikers zich alleen hebben aangemeld voor de nieuwsbrief en zich later afmelden, worden hun persoonsgegevens verwijderd.
Wij gebruiken ook uw contactgegevens voor promotionele doeleinden waarvoor geen toestemming vereist is (bijvoorbeeld postreclame, direct marketing voor vergelijkbare producten en diensten binnen bestaande klantrelaties). De rechtsgrondslag hiervoor is ons legitieme belang (artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG), dat ligt in klantenbeheer en het verstrekken van informatie over onze producten en diensten.
10. Evenementen
Als u zich registreert voor evenementen, conferenties of soortgelijke activiteiten georganiseerd door ALSO, worden uw persoonsgegevens verwerkt om de planning, uitvoering en facturering van deze diensten mogelijk te maken. ALSO verwerkt uw verstrekte persoonsgegevens (bijvoorbeeld bedrijf, aanhef, voor- en achternaam, e-mailadres) voor de genoemde doeleinden. U wordt via e-mail benaderd om noodzakelijke informatie over uw deelname en de inhoud van het evenement te verstrekken.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, aangezien de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract of om op verzoek van de betrokkene precontractuele maatregelen te nemen.
We kunnen linken naar bestemmingspagina's of uitnodigingen die worden gehost op externe domeinen, zoals die van evenementenlocaties. De verantwoordelijkheid voor de inhoud en gegevensverwerking op deze websites ligt bij de respectievelijke exploitanten, niet bij ALSO.
We behouden ons het recht voor om tijdens het evenement foto's en video-opnamen te maken voor marketingdoeleinden. Als dit het geval is, zullen we u aan het begin van het evenement informeren. Typisch tonen foto's en video-opnamen individuen die een significante rol spelen (bijvoorbeeld sprekers, moderators, enz.) of groepen deelnemers, die de sfeer van het evenement weergeven. We publiceren deze foto's en video's op de ALSO-website, op onze social media-platforms zoals LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram en gebruiken ze om een fotosamenvatting of een video met hoogtepunten van het evenement te maken. Als u niet in deze foto's of video's wilt verschijnen, meld dit dan aan de fotograaf.
De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons legitieme belang volgens artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG. Dit bestaat uit het documenteren van het evenement voor marketingdoeleinden met foto's en filmopnamen en het gebruik van deze voor informatie- en representatiedoeleinden. Voor individuele foto- of video-opnamen vragen we uw toestemming volgens artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG, die u te allen tijde kunt intrekken. Neem hiervoor contact op met de organisator ALSO, hetzij per post op het hierboven genoemde adres, hetzij per e-mail naar het adres van de functionaris voor gegevensbescherming dat daar wordt vermeld.
11. Onze aanwezigheid op social media
U kunt ons online vinden op sociale netwerken en platforms. We gebruiken deze sites om te communiceren met onze actieve klanten, potentiële klanten en gebruikers en hen te informeren over onze diensten en ons bedrijf.
Als u een van onze sociale media-sites bezoekt, zijn wij, samen met de aanbieder van de sociale mediaplatform, verantwoordelijk voor de gegevensverwerking die tijdens dit bezoek plaatsvindt. U kunt uw rechten (zie sectie 16 hieronder) over het algemeen zowel tegen ons als tegen de aanbieder van het betreffende platform doen gelden. Wij wijzen erop dat, ondanks onze gedeelde verantwoordelijkheid, wij niet volledig invloed hebben op de gegevensverwerkingsactiviteiten van het sociale platform en het rechtenverzoek kunnen doorsturen naar de respectieve aanbieder voor een betere verwerking van het verzoek van de betrokkene. Onze opties zijn over het algemeen gebaseerd op het bedrijfsbeleid van de respectieve aanbieder.
In het algemeen worden gebruikersgegevens door de platforms verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Bijvoorbeeld, gebruikersprofielen kunnen worden gecreëerd op basis van gebruikersgedrag en de resulterende interesses van gebruikers. De gebruikersprofielen kunnen op hun beurt worden gebruikt om advertenties binnen en buiten de platforms te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Hiervoor worden meestal cookies opgeslagen op de computers van de gebruikers, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers worden opgeslagen. Gegevens kunnen ook worden opgeslagen in de gebruikersprofielen, onafhankelijk van de gebruikte apparaten. Dit gebeurt met name als de gebruikers lid zijn van de respectieve platforms en zijn ingelogd.
U kunt hieronder informatie vinden over hoe wij uw gegevens opslaan. Wij hebben geen invloed op de opslagtermijn van uw gegevens, die wordt opgeslagen door de aanbieder van het sociale mediaplatform voor zijn eigen doeleinden. Voor meer details, neem contact op met de aanbieder van het sociale medianetwerk rechtstreeks (bijvoorbeeld zie hun privacybeleid hieronder).
(Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) De basis hiervoor is een overeenkomst over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy/
(Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) De basis is een overeenkomst over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Privacybeleid: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
- Google/YouTube
(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland)
Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
- X (Twitter)
(X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS)
Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
(LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland)
Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
(New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Duitsland)
Privacybeleid: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
Afhankelijk van het platform kan gegevensverwerking buiten de EU/EER plaatsvinden. De Amerikaanse entiteiten van Meta, Google en LinkedIn zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Op basis van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft laatstgenoemde een passend niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven die gecertificeerd zijn onder het EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie over het Data Privacy Framework is hier te vinden: https://www.dataprivacyframework.gov/.
De Europese Commissie heeft echter geen adequaatheidsbesluit inzake gegevensbescherming afgegeven voor een groot aantal andere landen buiten de Europese Unie/Europese Economische Ruimte. De mogelijke verwerkingslocaties zijn te vinden via de volgende links:
- Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy?subpage=9.subpage.2-WhereIsInformationTransferred. In dit opzicht bestaan er standaardcontractbepalingen tussen de meta-bedrijven ( https://www.facebook.com/privacy/policy?subpage=9.subpage.3-HowDoWeSafeguard).
- Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/. In dit opzicht bestaan er standaardcontractbepalingen tussen Google-bedrijven ( https://cloud.google.com/terms/sccs en onder https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en).
- LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy#share. In dit opzicht bestaan er standaardcontractbepalingen tussen de LinkedIn-bedrijven ( https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=en).
- X (Twitter): https://help.x.com/en/rules-and-policies/global-operations-and-data-transfer
X heeft standaardcontractbepalingen opgenomen voor gegevensoverdrachten in de gegevensverwerkingsovereenkomst.
12. Sollicitatiegegevens
U kunt ook bij ons solliciteren, bijvoorbeeld via e-mail. De door u verstrekte gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het doel van de selectie van sollicitanten. Het selectieproces omvat ook het contact met en informeren van u schriftelijk en/of telefonisch tijdens de sollicitatieprocedure. Wij streven ernaar alle sollicitanten uitsluitend te beoordelen op basis van hun kwalificaties, ongeacht ras, etniciteit, geslacht, religie of overtuiging, handicap, leeftijd of seksuele identiteit. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om dergelijke informatie niet op te nemen in uw sollicitatie. U kunt uw sollicitatie te allen tijde wijzigen. Neem hiervoor contact op met de ALSO afdeling Human Resources op het bovenstaande adres of via e-mail naar hr.nl@also.com.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw sollicitatiegegevens is artikel 9, lid 2, onder b) en artikel 88 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in combinatie met de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG), specifiek artikel 24 van de UAVG, aangezien de gegevens nodig zijn om een arbeidsverhouding tot stand te brengen.
13. Kredietcontroles
Voor nieuwe klanten wordt er een kredietcontrole uitgevoerd door Schufa en Creditreform voordat een klantenaccount wordt aangemaakt en een contract wordt afgesloten. Als onderdeel van deze controle worden bepaalde persoonsgegevens doorgegeven aan deze dienstverleners en door hen verwerkt, en ook door ALSO opgevraagd. De volgende gegevens worden verwerkt: Crefonummer, identificatienummer, naam van het bedrijf, adres (straat, huisnummer, postcode, stad en land).
ALSO ontvangt updates gedurende 12 maanden in geval van wijzigingen. Daarna gaat de monitoring in, dat wil zeggen de aanvullende periode beperkt tot de duur van de klantrelatie. Dit kan bij Creditreform aan het einde van elke maand worden beëindigd en bij Schufa na 12 maanden na aankoop. Dit betekent dat ALSO in beide gevallen uw gegevens gedurende ten minste een jaar opslaat. Daarna kan ALSO de update stopzetten naar eigen goeddunken, gebaseerd op de risicobeoordeling beschreven aan het begin.
De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk om bedrijfsrisico's te evalueren en passende betalingsmogelijkheden te waarborgen. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is ons legitieme belang volgens artikel 6 (1) (f) AVG.
14. Rechten van de betrokkene
U heeft het recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die wij over u hebben opgeslagen. Volgens wettelijke bepalingen heeft u ook recht op rectificatie van onjuiste gegevens, blokkering, gegevensoverdraagbaarheid en verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u toestemming hebt gegeven, hebt u het recht om deze op elk moment in te trekken. De rechtmatigheid van de verwerking uitgevoerd op basis van de toestemming vóór de intrekking blijft onaangetast.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van uw persoonsgegevens op basis van legitieme belangen volgens wettelijke bepalingen. Dit bezwaar kan met name van toepassing zijn op de verwerking voor direct marketingdoeleinden.
Dien dergelijke verzoeken per post in aan het bovengenoemde ALSO adres of via e-mail aan de functionaris gegevensbescherming op het daar vermelde adres.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens in verband met u in strijd is met wettelijke bepalingen.
15. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Tenzij specifieke bewaartermijnen zijn vermeld, geldt het volgende: Persoonsgegevens worden opgeslagen voor de duur van de relevante wettelijke bewaartermijn of zolang het doel van de verzameling bestaat. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de gegevens routinematig verwijderd, tenzij ze nodig zijn voor contractinitiatie of -uitvoering. Als gebruikersgegevens niet worden verwijderd omdat deze nodig zijn voor andere en wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking zoveel mogelijk beperkt. Dit betekent dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gebruikersgegevens die worden bewaard om commerciële of fiscale redenen.
16. Beveiligingsinformatie
Wij streven ernaar uw persoonsgegevens te verwerken door alle technische en organisatorische maatregelen te nemen om te voldoen aan de regels voor gegevensbescherming en om deze gegevens te beschermen. Onze website of communicatie via onze website is versleuteld met HTTPS.
Gedateerd: december 2024