The hybrid workplace is here to stay. Meer informatie over hoe de vergaderoplossing van Microsoft Teams Rooms u kan helpen verbonden te blijven
Maak kennis met de toekomst van telefoongesprekken
Het is tijd om afscheid te nemen van bureautelefoons. Naarmate de digitale transformatie voortduurt, zoeken bedrijven naar manieren om de manier waarop hun werknemers samenwerken te stroomlijnen, waarbij telefonische communicatie grotendeels achterblijft. Maar soms bieden korte telefoontjes de snelle antwoorden die bedrijven nodig hebben. Daarom is het tijd om over te stappen op de toekomst van telefoongesprekken, met Teams Phone.
Met Microsoft Teams Calling-oplossingen kunnen spraakoproepen eenvoudig worden geïntegreerd in bestaande samenwerkings- en digitale transformatie-initiatieven. Geschikt voor zowel kleine en middelgrote bedrijven als grote ondernemingen: het is bewezen dat Microsoft Teams Phone de samenwerking en productiviteit verhoogt, terwijl het ook aanzienlijke besparingen op de totale eigendomskosten (TCO) oplevert.
Help je klanten hun bedrijfsresultaten te verbeteren met Microsoft Teams Phone.
Teamwork is de sleutel tot succes
Het openhouden van de communicatielijnen is een belangrijke drijfveer voor groei, volgens het Forrester 2020 Microsoft Teamwork Partner TEI-onderzoek in opdracht van Microsoft. Om effectief teamwerk te optimaliseren, moeten vergaderingen, bellen en apparaten worden gelaagd bovenop een gevestigde Teams-samenwerkingsoplossing en -praktijk.
Een belangrijk gebied van kansen is het ontwerp, de implementatie en het beheer van vergaderingen en vergaderruimtes. Maar - een andere is telefoontjes. Zelfs voor partners die traditioneel niet gespecialiseerd zijn in spraakoplossingen, is het nu van cruciaal belang om deze aan uw klanten te kunnen aanbieden.
Nu zoveel klanten vertrouwen op cloudgebaseerde oplossingen, is het tijd om uw bedrijfsmodel bij te werken om deze overgang te ondersteunen. Dit is het moment om traditionele bedrijven die in het verleden afhankelijk waren van telefooncommunicatie te laten zien dat er een betere manier is.
Door hun systemen te updaten naar spraak in de cloud, kunnen werknemers hun telefoonnummer overal mee naartoe nemen. Lever telefoongesprekken over de hele wereld en profiteer van deze verschuiving naar de cloud voor telefonie. Door expertise op dit gebied aan te bieden, kunt u uw klanten laten zien hoe ze nieuwe manieren van werken kunnen integreren in combinatie met innovatieve technologieën terwijl ze door de toekomst van werk navigeren.
Vereenvoudigde communicatie en samenwerking
Waar teamleden zich ook bevinden, ze kunnen verbonden blijven dankzij de enige communicatieoplossing die eigen is aan Microsoft Teams.
Basis gespreksbeheer
Maakt verbinding met teams, klanten en partners via spraakoproepen vanuit Teams-chat, de Calls-app en het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN).
Geavanceerd gespreksbeheer
Moderne telefoonmogelijkheden helpen om te voldoen aan de behoeften van evoluerende bedrijven.
Bellen via PSTN
Gesprekken die worden gevoerd met behulp van PSTN-connectiviteitsopties kunnen eenvoudig worden geïntegreerd met het Teams Phone-systeem.
| Beschrijving | Teams-telefoon Basis1 | Teams Telefoon Standaard2,3 | Teams Telefoon met Abonnement2,3 | Microsoft 365 E54 | |
|---|---|---|---|---|---|
| VoIP bellen | 1:1 en groeps-VoIP-gesprekken E2E-codering voor 1:1 VoIP-gesprekken. | ||||
| Telefoonsysteem | Cloudgebaseerd gespreksbeheer waarmee verbinding kan worden gemaakt voor PSTN-spraakoproepen wanneer deze zijn gekoppeld met Microsoft Calling Plan of uw eigen provider. | ||||
| Microsoft Abonnement | Telefoneren met behulp van PSTN-connectiviteitsopties in combinatie met het telefoonsysteem. | ||||
1Een Microsoft 365-abonnement is vereist
2In aanmerking komende vereiste abonnementen: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, A1, A3, E1, E3, F1, F3 en Office 365, E1, E3, A1, A3, F3
3Add-on licentie
4Microsoft 365 E5 combineert de beste productiviteitsapps in zijn klasse met geavanceerde beveiligings-, compliance-, spraak- en analytische mogelijkheden
Lees meer...
Microsoft Teams Telefoon Standaard
- Cloud-gebaseerd telefoonsysteem
- Spraak- en videogesprekken voeren en ontvangen via een internetverbinding of PSTN
- Deelnemen aan gesprekken vanaf verschillende apparaten
- Naadloos gesprekken doorverbinden tussen apparaten
- PSTN-service van operator toevoegen met Operator Connect of Direct Routing
- Abonnementen voor mobiel bellen integreren met Operator Connect Mobile
- SLA met 99,99% uptime
Uw kans om klanten te bieden wat ze willen
Allereerst, wat willen klanten?
- Om hun bedrijfsprocessen te verbeteren
- Om hun activiteiten te stroomlijnen
- Creëer een betere gebruikerservaring
- Hun digitale transformatiedoelen bereiken
- Creëer meer tijd om winst te maken
- Om een hybride werkplek te bouwen
En vooruitstrevende technologiepartners hebben al ontdekt dat er veel vraag is naar unified communication-oplossingen die aan de behoeften van klanten kunnen voldoen. Met Teams Phone kunt u spraak aanbieden in de cloudservices en uw klanten helpen toegang te krijgen tot betere communicatie en betere bedrijfsresultaten.
De kans voor partners om de UCaaS-markt voor het MKB aan te boren is groter dan ooit tevoren. Hier leest u hoe Teams Phone kan helpen:
- Een uniforme ervaring: klanten willen één oplossing die alles kan. Ze willen hun traditionele workloads in silo's verplaatsen naar iets dat een naadloze ervaring kan bieden voor alle communicatiemodaliteiten.
- Managed services: Het aanbieden van vergader- en belmogelijkheden als een managed service is een groeiende markt voor niet-traditionele spraakpartners. Deze services kunnen helpen de omzet te laten groeien, grotere marges te bieden dan projectgebaseerde levering en strategische relaties met uw klanten te ontwikkelen.
- Zich onderscheiden van de concurrentie: In een steeds drukkere en competitievere markt is opvallen cruciaal. Het aanbieden van geavanceerde oplossingen, waaronder vergaderingen, bellen en beveiliging, is een van de beste manieren om op te vallen.
- Verkopen aan de hele organisatie: In plaats van silo-oplossingen voor verschillende afdelingen, verschuiven organisaties naar modellen die rekening houden met het bedrijf als geheel.
- Een abonnementsmodel aanbieden: Door uw teamwerkaanbod te herdefiniëren om u te concentreren op abonnementsmodellen, kunnen organisaties hun uitgaven voorspellen, wat van vitaal belang is in de huidige economie.
- Focus op verbruik: Door bij te houden hoeveel elke oplossing wordt gebruikt, is het gemakkelijker om specifieke wijzigingen voor individuele klanten aan te bevelen. Een hoger verbruik zorgt over het algemeen voor een snellere ROI en verhoogt de klanttevredenheid.
Benut deze snelgroeiende kans
Door klanten de mogelijkheid te bieden hun communicatieoplossing te stroomlijnen, kunt u een groeiende markt aanboren.
In de MKB-markt melden partners die Microsoft 365 al aanbieden dat voor elke $ 52 die ze per gebruiker per maand verdienen binnen de Microsoft-stack, een aanzienlijke $ 31 daarvan afkomstig is van de Teamwork-mogelijkheid.
Teams Telefoon-instellingen en -beleid beheren*
Ontdek hoe u een reeks Teams Phone-functies configureert, waaronder wachtrijen, automatische assistenten, beller-ID en gesprek parkeren.
Maak kennis met Teams Phone met belabonnementen*
Tijdens deze on-demand webinar komt u meer te weten over Teams-abonnementen voor telefoongesprekken.
Verhoog de productiviteit met Microsoft Teams Phones*
In dit on-demand webinar wordt alles uitgelegd wat uw klanten willen weten over het gebruik van Teams Phones om de productiviteit van werknemers te verhogen.
