Produkte & Lösungen
Die Lösungen von Atos Unify ermöglichen es Unternehmen aller Größenordnungen, die Art und Weise ihrer Zusammenarbeit zu verändern und eine vernetzte und produktive Belegschaft zu schaffen, die die Teamleistung, das individuelle Engagement und die Unternehmenseffizienz dramatisch verbessern kann. Das Atos Unify-Portfolio bietet eine vollständige Palette an Unified Communications- und Collaboration-Lösungen, von vollständig integrierten softwarebasierten Anwendungen bis hin zu den globalen Services, die sie implementieren und verwalten - mit der Fähigkeit, Ihnen alles weltweit zur Verfügung zu stellen.
Als Unify Partner können Sie bei ALSO auf die Produkte der OpenScape Business, der All-in-One Lösung für KMU sowie auf alle Lösungen für mittelständische und größere Unternehmen der OpenScape 4000 zurückgreifen. Zusätzlich bieten wir Ihnen Unterstützung beim Vertrieb von Unify Office by Ringcentral, dem neuen Cloud-Team-Kollaboration-Service von Atos Unify.
Schaffen Sie eine agilere, kollaborativere und produktivere Belegschaft
Das Portfolio von Atos Unify ist vom Arbeitsplatz der Zukunft inspiriert. Atos arbeitet bereits heute daran, die Werkzeuge und Plattformen zu entwickeln, die es den Arbeitnehmern und Organisationen von Morgen ermöglichen, nicht nur zu überleben, sondern wirklich zu gedeihen. Wir laden Ihre Kunden ein, mit den Lösungen von Atos Unify den nächsten Schritt zu tun.
Die Welt der OpenScape Business
Die „All-In-One“ Lösung Atos Unify OpenScape Business für kleinere und mittlere Unternehmen vereinfacht die Geschäftskommunikation Ihrer Kunden und bietet gleichzeitig Investitionsschutz dank dem Einsatz zukunftssicherer Technologien und einer garantierten Atos Unify Support Zusage bis mindestens 2030.
OpenScape Business bietet kleinen und mittleren Unternehmen die Antwort auf deren individuelle und vielseitige Kommunikationsanforderungen, vereint in einer sicheren, flexiblen und skalierbaren Lösung mit verschiedenen Deployment (On-Premise, gehostet, cloud-basierte oder kombiniert) und Kauf-Optionen (CAPEX und OPEX). Die OpenScape Business Lösungsarchitektur ermöglicht den Einsatz unabhängig von der vorhandenen Telefonie-Infrastruktur, egal ob klassische Telefonie, IP oder DECT.
Von leistungsstarker Telefonie bis zur umfassenden Unified Communications (UC) Komplettlösung ist OpenScape Business leicht skalierbar und liefert Unternehmen mit bis zu 500 Teilnehmern, bzw. 2.000 Teilnehmern in einem Netzwerk, immer die richtige Lösung.
Mit OpenScape Business V3 erhält die Lösung ein Technologie Upgrade um für zukünftige Erweiterungen, Innovationen und Sicherheitsanforderungen zukunftssicher aufgestellt zu sein.
Systemeinheiten
In Abhängigkeit von der vorhandenen Infrastruktur sind verschiedene OpenScape Business Systemeinheiten für unterschiedliche Ausbaugrößen verfügbar.
Die Summe der unterstützen Teilnehmer bestehend aus IP-, analogen-, und digitalen Teilnehmern sowie die Anzahl der unterstützten UC Teilnehmer ist modellabhängig.
OpenScape Business V3 -
bestens gerüstet für die Zukunft: Sicher, flexibel, skalierbar und noch leistungsstärker
Das Technologie-Upgrade V3 macht die OpenScape Business zukunftssicher und bereit für zukünftige Funktionserweiterungen, Innovationen und Sicherheitsanforderungen. Die Installation und Konfiguration ist mir der V3 vereinfacht worden, da UC Booster Card, Booster Server und andere HW-Komponenten nicht mehr benötigt werden. Weitergehend die SDHC-Karte für die optionalen UC-Applikationen durch die schnelle und langlebige M.2-SSD die SDHC-Karte ersetzt.
Damit stellt die V3 die Basis für zukünftige Versionen und Innovationen dar und bietet einen reibungslosen Migrationspfad und Investitionsschutz für Ihren Kunden: Einfach das Mainboard tauschen und die sonstige Hardware und Telefone kann weiter genutzt werden. Die V3-Software ist abwärtskompatibel und auch für aktuelle V2 Mainboards und Hardware verfügbar. Und auch die bestehenden Lizenzen aus OpenScape Business V2 können weiterverwendet werden.
Endgeräte
Neben den anwenderfreundlichen Soft Clients bietet das Portfolio von Atos Unify auch ein reichhaltiges Angebot an UC-fähigen Endgeräten im Bereich der Desk Phones, DECT Telefone und WLAN Handteile. Angaben zu Technischen Informationen, Preisen und Lieferfähigkeit aller Produkte von Unify bei ALSO entnehmen Sie gerne unserem Webshop. Auch unsere Focus Sales Manager stehen Ihnen gerne für Ihre Fragen zur Verfügung.
OpenScape Business S
Das Modell OpenScape Business S ist eine „All-In-One“ Server-basierte UC-Software-Lösung mit Unterstützung für bis zu 1500 IP-Teilnehmer und Anbindung ans öffentliche Netz über ITSP (SIP).
Die OpenScape Business S Software wird auf einem Standardserver betreiben (Softswitch), selbstverständlich auch in voll virtualisierten Umgebungen. Somit kann OpenScape Business S als Installation Vor-Ort, gehostet, cloudbasiert oder als kombinierte Lösung zusammen in einem Netzwerk mit OpenScape Business X Systemen eingesetzt werden.
OpenScape Business S kann entweder auf einer eigenen Server HW oder in einer virtuellen Umgebung mit VMware vSphere / Hyper V unter dem „Suse Linux Enterprise Server“ Betriebssystem betrieben werden. Für den Fall, dass TDM-Schnittstellen zur Anbindung von TDM-Endgeräten oder TDM-Leitungen benötigt werden, können die Hardware-Systemeinheiten OpenScape Business X1/X3/X5/X8 als Gateway an der OpenScape Business S eingesetzt werden.
Es werden die gleichen Internet Telefonie Service Provider und IP Telefone unterstützt wie bei den Modellen X1/X3/X5/X8.
DECT Telefone werden entweder direkt über Cordless IP oder über ein OpenScape Business X1/X3/X5/X8 Gateway mit integrierter Cordless Lösung (CMI) angeschaltet.
Desktop Client
Der Client myPortal@work ist die leistungsstarke Lösung für macOS und Windows als kombinierter WebRTC für VoIP und UC Client.
Spezialisierte UC Clients
Mit myAgent organisieren Sie den Betrieb des Contact Center, Vermittlungsplätze nutzen myAttendant für den Einsatz in der Telefonzentrale, am Empfang und zur Koordination von Teams. So behalten Sie den Überblick über Ihr Unternehmen und sehen auf einen Blick, wer verfügbar und erreichbar ist.
Die Vorteile der OpenScape Business auf den Punkt gebracht:
- Mehr Sprach- und UC-Funktionen aus einer Hand als jeder andere Anbieter
- Flexible Bereitstellungs-modelle für jede Art von Infrastruktur, Appliance oder rein SWbasiert, - verfügbar als Installation Vor-Ort, gehostet, als Cloud-basierte oder kombinierte Lösung
- Permanente (CAPEX) oder Subscription basierte (OPEX) Nutzungsmodelle bieten dem Kunden volle Flexibilität
- Maximaler Komfort für den Kunden, da die Bereitstellung und Erweiterung von UC keinen vollständigen Austausch der bestehenden Systeme erfordert
- Professionelle und kosteneffiziente Voice over IP (VoIP) für bestehende Netzwerke
- Der einfachste und kostengünstigste Weg von Sprachsystemen hin zu Unified Communications
- UC ist auf den wichtigen mobilen Plattformen verfügbar - Android und Apple iOS werden unterstützt
- Nahtloser und einfacher Support über webbasierte Verwaltungstools
- Integration und Vernetzung mit Microsoft Teams, Skype for Business und Office 365
Uwe Wendt
Solution ArchitectOpenScape4000
Tel.: +49 541 91438595
Uwe.Wendt@also.com
Atos Unify OpenScape 4000 ist die führende hybride konvergente Kommunikationsplattform für mittelständische und große Unternehmen. Sie ermöglicht die Einbindung in Geschäftsprozesse und Workflows, bietet hohe Verfügbarkeit, strenge Sicherheitsmaßstäbe, hohe Leistungsfähigkeit und kostengünstige Kommunikationsmöglichkeiten. Atos Unify OpenScape 4000 wird bereits von mehr als 25 Mio. Nutzern in weltweit über 80 Ländern verwendet. Mit einer Skalierbarkeit, die von 300 bis 12.000 Benutzern in einem einzigen System bzw. bis zu 100.000 Benutzern in einem Netzwerk reicht, unterstützt die moderne Architektur eine Reihe von flexiblen Bereitstellungsmodellen und bietet standardbasierte Integration und Interoperabilität mit unternehmenswichtigen Anwendungen und Systemen. Atos Unify OpenScape 4000 unterstützt analoge, digitale, IP- und SIP-basierte Benutzer.
Die wesentlichen Aspekte auf einen Blick
- OpenScape 4000 ist nach wie vor eine branchenführende, widerstandsfähige und flexible Plattform für IP-, Digital- und Analog-Kundenanforderungen, die Vorort- und Cloud-Anwendungen unterstützt
- Kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung im OpenScape Enterprise Portfolio, OpenScape 4000 bleibt auf dem neuesten Stand und zukunftssicher
- Das Interworking mit Microsoft-Teams erhöht die Einsatzflexibilität
- Bestehende OpenScape 4000 Kunden profitieren weiterhin von ihrer Investition
- Das OpenScape Enterprise Gateway bietet den Kunden Bereitstellungsoptionen für Filialstandorte und einen integrierten SBC als Teil einer voll belastbaren Lösung
- Sehr flexibel in der Bereitstellung bei Kunden vor Ort oder in Rechenzentren, sowohl mit dedizierter Hardware als auch als virtualisierte Server Lösung
- Das perfekte Angebot für die Realisierung virtueller Teams und Stärkung der effizienten Kommunikation - ortsunabhängig
- Mit OpenScape 4000 sind Sie perfekt für Ihre All-IP- und digitale Arbeitsplatz-Strategie vorbereitet
Atos Unify OpenScape Contact Center
- Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von OpenScape 4000 mit unserer bewährten Lösung für die Kundenbindung über alle Kommunikationswege
- Befähigung der Agenten mit Kommunikationswerkzeugen, effektiver mit Kunden und untereinander zu kommunizieren
- Erweitern Sie die Optionen um Social, E-Mail, Bots, Chat und Video
- Treffen Sie fundiertere Entscheidungen mit Erkenntnissen und Analysen zur Kundenbindung
