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Erweiterte Fehlerbehebung und umfassendes Fallmanagement

Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.

Wir kennen den Bedarf der IT nach mehr Effizienz, weniger Komplexität und unterbrechungsfreier Produktivität der Endbenutzer. Und wir wissen, dass die Endbenutzer einen schnellen und verzögerungsfreien Support erwarten. Genau diesen Support bietet Lenovo.

Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.

Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. Das ist der Unterschied, den Premier Support ausmacht.

Weitere Informationen oder Preisangaben erhalten Sie von Ihrer ALSO Lenovo Business Unit oder direkt im Lenovo Webportal.

Zum Lenovo Webportal

Webinar-Aufzeichnung zum Thema: „Lenovo PCG Services“

Webinar Beschreibung:

Lenovo liefert technischen Support auf höchstem Niveau. Damit Sie sich ein noch besseres Bild davon machen können, laden wir Sie herzlich ein sich die Aufzeichnung vom Webinar zum Thema Services anzusehen. Das Webinar widmet sich dem umfassenden Service-Portfolio von Lenovo und ist auf die speziellen Anforderungen von Unternehmen ausgerichtet. In diesem Zusammenhang werden alle Lenovo Services vorgestellt. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Vorstellung des Lenovo Premier Supports.

Agenda (08.04.2020):

- Klassifizierung der Lenovo PCG Services
- Garantie Erweiterungen?
- Garantie Add-Ons?
- Weiterführende Informationen, wie Modern IT, Registrierung?
- Q&A

Referenten:
Clemens Krug (Distribution Services Sales)
Lenovo PCG

Michael Sennok (SMB Services Sales Business Manager)
Lenovo PCG

Erfahren Sie mehr und
sprechen Sie mich an:

Elke Meier

European Product Manager
Telefon: +49 9421 93 9428
E-Mail: elke.meier@also.com