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Willkommen im Devolo-Portal

Perfekt verbunden mit devolo

Langjährige starke Partnerschaft mit dem Fachhandel

Multiroom-Musik oder TV-Streaming, flexibler Zugriff auf die zentrale Mediensammlungen per Netzwerkspeicher, surfen mit Smartphone und Tablet: Die moderne Unterhaltungselektronik eröffnet unzählige neue Möglichkeiten, stellt aber auch neue Anforderungen an das Heimnetz. Viele Ihrer Kunden schrecken hier zu Recht vor dem nachträglichen Verlegen von Netzwerkkabeln und dem damit verbundenen Aufwand zurück.

Mit den Powerline-Produkten von devolo können Sie Ihren Kunden die perfekte Alternative bieten: Die kompakten Adapter werden einfach am Anfang und am Ende der Übertragungsstrecke in eine beliebige Steckdose gesteckt und senden von da an die Netzwerksignale ganz einfach über die Stromleitung zum Ziel. Dank automatischer Verschlüsselung ist die Datenübertragung zudem sicher vor Fremdzugriffen geschützt.

Die devolo AG ist das führende europäische Unternehmen im Markt für Powerline-Kommunikationslösungen. Das Kernprodukt des Unternehmens ist dLAN®, eine Technologie, die flexible Netzwerke über Bestandsverkabelungen wie Strom- oder Coaxialleitungen ermöglicht. Powerline-Lösungen werden sowohl in Privathaushalten als auch im gewerblichen Umfeld eingesetzt und halten Einzug im Bereich zukunftsorientierter Energiedatenverteilung und Home Automation.

devolo investiert seine Entwicklungsressourcen in die Verbesserung der dLAN®-Technik durch eigene, patentierte Lösungen. Seit 2009 ist das weltweit operierende Unternehmen Weltmarktführer im Powerline-Segment. Zahlreiche Testsiege und Auszeichnungen sowie über 40 Millionen ausgelieferte Adapter belegen diesen Erfolg. Durch nachhaltiges Handeln steht devolo zu seiner Verantwortung gegenüber Kunden, Mitarbeitern und der Natur.



Das ist das neue Heimvernetzungsangebot von devolo für Ihre Kunden

Das Heimnetzwerkportfolio, das bisher nur ausgewählten Partnern zur Verfügung stand, ersetzt die bisherige Premium Powerline-Reihe von devolo. Damit machen wir unser Angebot schlanker und übersichtlicher, denn es gilt: ein Angebot, viele Partner. Statt verschiedener Reihen für unterschiedliche Branchen steht das Portfolio an leistungsstarken Powerline- und Powerline/WLAN-Produkten künftig auch Ihren Kunden aus dem Einzelhandel offen.

Millionenfach bewährt

Das Angebot umfasst unsere bewährten Powerline-Produkte, die schon in Millionen Haushalten das Internetsignal einfach über die Stromleitung in jeden Winkel bringen. Damit hält devolo für jeden Anwender das passende Produkt bereit – von der einfachen Heimvernetzung für E-Mail-Bearbeitung und Surfen im Internet bis hin zum leistungsfähigen Hochgeschwindigkeits-Netzwerk das auch 3D- oder 4K-Streaming mit Leichtigkeit bewältigt. Bei unseren WLAN-Produkten sorgen dabei moderne Mesh-Funktionen für nahtloses Netz im ganzen Zuhause. Zudem stellen sie ganz automatisch sicher, dass der Nutzer die bestmögliche Performance erhält. Und weil viele Kunden ihr bestehendes Netz schrittweise aufrüsten, bieten die bewährten dLAN-basierten Produkte auch künftig sehr gute Umsatzchancen.

Jedes Produkt wird mit Netzwerkkabel ausgeliefert und enthält eine leicht verständliche Installationsanleitung für die sofortige Inbetriebnahme.

Die Produktlinien unterscheiden sich dabei in der maximalen Übertragungsgeschwindigkeit sowie der Anzahl der verfügbaren LAN-Anschlüsse. Ihre Kunden haben außerdem die Wahl zwischen reinen dLAN® Ethernet-Adaptern und dLAN® Adaptern die zusätzlich eine WLAN-Funktion besitzen. Alle wichtigen Produktmerkmale sind einfach und verständlich auf der Produktverpackung abgebildet und erleichtern Ihnen somit die optimale Beratung und Ihren Kunden die richtige Wahl.

Garantie Abwicklung

Ist Ihr devolo-Gerät bei der ersten Inbetriebnahme oder innerhalb der Garantiezeit defekt, wenden Sie sich bitte an die Service Hotline. Der Servicemitarbeiter vergibt eine Bearbeitungsnummer (RMA-Nummer), welche als Referenz zu Ihrem Servicefall dient. Sie muss deutlich und leserlich außen auf Ihrer Postsendung angebracht sein. Das RMA-System gilt nur für Deutschland.

Serviceadresse

devolo European Service Center
c/o aixTeMa Digitale Lösungen GmbH
Philipsstrasse 8
D-52068 Aachen Germany

Eine Annahme Ihres Gerätes ohne RMA-Nummer sowie eine Annahme unfrei eingesandter Sendungen ist nicht möglich!

Die Garantiezeit aller devolo-Produkte beträgt 3 Jahre. Eine Überprüfung, Instandsetzung oder Austausch Ihres devolo-Gerätes im Rahmen der devolo-Herstellergarantie ist nur gegen Vorlage des Endkundenkaufnachweises möglich. Ohne Endkundenkaufnachweis eingesandte Geräte müssen innerhalb einer Frist von 28 Werktagen nach Wareneingang durch den Einsender bzw. dem beauftragten Dienstleister abgeholt werden; alternativ ist die Zusendung einer Freeway-Paketmarke möglich. Nicht abgeholte Geräte (innerhalb der 28-Tagefrist) werden von uns sachgemäß entsorgt.

Bitte beachten Sie, dass wir bei technisch fehlerfreien devolo-Geräten eine Überprüfungspauschale als Aufwandsentschädigung berechnen.

Für Ihr "Pro"jekt

Und so geht's:

Machen Sie es zu Ihrem Projekt und erhalten Sie 10% Rabatt pro Projektanmeldung

Wo ein Netzwerk sonst nicht hinkommt, fängt devolo erst an. devolo schafft mit seinen professionellen Business-Lösungen Konnektivität wo keine ist – einfach, schnell und zuverlässig. Sie planen aktuell eine Netzwerkinstallation mit WLAN oder Powerline? Nutzen Sie die Gelegenheit und erhalten Sie weitere 10% Projektrabatt, wenn Sie bei devolo ein Projekt ( = größer 1.000 €) anmelden. Hierzu einfach das Projektanfrage-Formular ausfüllen und

Zum Antragsformular

Servicehotline

+49 241 99082444 (Support-Hotline - Fragen rund um die Installation der Geräte, Schwierigkeiten bei dem Einsatz der Geräte oder Defekte, RMA Anfragen)

Fragen zur Installation, Konfiguration oder Garantieabwicklung Ihres devolo-Produktes werden von Mo - Fr von 09.00 - 17.00 Uhr von der devolo Service Hotline beantwortet oder Sie schreiben uns eine E-Mail an: support@devolo.de

Um eine schnelle und zielgerichtete Unterstützung zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Informationen für das Telefonat bereit zu halten:

  • Produktname
  • Seriennummer (z.B. auf der Geräteunterseite)
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Rechnertyp und Ausstattung
  • Firmware oder Treiberversion
  • Problembeschreibung

Ihr Kontakt bei ALSO

Michelle Bolich
Product Manager
+49 2921 99-2374
michelle.bolich@also.com


Ihr Kontakt bei devolo

Lara Kruppa
Group Manager Channel Sales
+ 49 151 544 32 054
Lara.Kruppa@devolo.de