1. Atpakaļ
  1. Klienti
  2. Visi piegādātāji
  3. Microsoft Portal
  4. PRODUKTI UN RISINĀJUMI
  5. Surface
  6. Surface darbam
  7. Pakalpojumu plāni

Surface pakalpojumu plāni

Atklājiet ALSO piedāvāto Surface pakalpojumu klāstu.

Pilnīgs atbalsts un aizsardzība

ALSO pakalpojumu plāni organizācijām sniedz pilnīgu atbalstu un aizsardzību. Ieguvumi ietver pagarinātu trīs vai četru gadu garantiju, pagarinātu aizsardzību pret negadījumiem un vispusīgu speciālistu atbalstu Surface ierīcēm.

Standarta

Standarta garantija ir spēkā tikai divus gadus, un tā nodrošina 90 dienas ilgu aprīkojuma atbalstu

un aparatūras pakalpojumus attiecībā uz akumulatoru un komplektācijā iekļauto barošanas adapteri.

Pagarinātā garantija

Visi standarta garantijas ieguvumi, kā arī pagarinātā garantija uz 3 vai 4 gadiem un drīzāka ierīces nomaiņa 3 līdz 5 dienu laikā.

Pilnīgam darbam

Attiecas uz organizācijām, kas iegādājas mazāk nekā 250 ierīces.

Visi pagarinātās garantijas ieguvumi, ka arī aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem, tostarp krišanas, ūdens un pārsprieguma radītiem bojājumiem.

Pilnīgam darbam – uzņēmumu versija

Organizācijām, kas iegādājas vairāk nekā 250 ierīces, pakalpojuma plāns “Pilnīgam darbam – uzņēmumu versija” sniedz pagarinātu 3 gadu garantiju visām ierīcēm un nodrošina ierīces nomaiņu vien 1 līdz 3 darba dienās. Organizācijas var izmantot aparatūras pakalpojumus 30 līdz 45 dienu laikā pēc reģistrēšanās, kas atvieglo liela Surface ierīču skaita iestatīšanu un izvietošanu.

Atbalsta gadījumu apvienošana:

Katrai ierīcei pieejamie atbalsta gadījumi tiek apvienoti vienotā prasījumu kopā. Piemēram, 1000 ierīcēm tiek sniegti 2000 atbalsta gadījumi, nevis pa diviem katrai ierīcei. Tas attiecas arī uz korpusa bojājumiem un šķidruma vai pārsprieguma radītiem bojājumiem.

Nesāknējamu ierīču nomaiņa:

Klienti var iegādāties ierobežotu skaitu ierīču (līdz 1 procentam no iegādātā skaita) vai vienoties par apmaiņu, nesūtot bojāto ierīci, kas ir izcils risinājums ierīcēm, kurās tiek glabāta sensitīva informācija.

Surface pakalpojumu plānu pārskats

Sazinieties ar Surface speciālistu

Sazinieties ar vietējo ALSO speciālistu, lai saņemtu atbildes par Microsoft Surface produktiem, pakalpojumiem vai cenām.

Kļūstiet par Surface partneri

Kļūstiet par Surface ieviešanas partneri un veidojiet vispārīgus Surface risinājumus, kas sniegs jaunas iespējas un iepriecinās jūsu klientus. Zvaniet mums jau tagad un iegūstiet piekļuvi atbalstam, resursiem un apmācībai, kas nepieciešama Surface biznesa izaugsmei.