Dynamics 365 klientu iesaistīšanai
Digitālās pārveides paātrināšana mainīgo klientu vajadzību apmierināšanai.
Uzlabojiet klientu iesaistīšanu ar Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 ir uzlabota CRM (klientu attiecību pārvaldības) sistēma, kas apvieno savā klasē labākās biznesa programmas ar efektīvām automatizācijas iespējām pārdošanas, mārketinga un pakalpojumu procesu pilnveidošanai. Tā palīdz grupām pievērsties vissvarīgākajam: attiecību veidošanai ar klientiem.
Dynamics 365 var pielāgot jebkura lieluma vai veida uzņēmumam. Izvēlieties atsevišķu programmu konkrētam uzņēmējdarbības virzienam vai apvienojiet vairākus rīkus efektīvā integrētā risinājumā.
Dynamics 365 Sales Professional
Automatizējiet darbplūsmas ar risinājumu, kas ir saderīgs ar pazīstamām programmām, tai skaitā Office 365 un LinkedIn. Ļaujiet pārdošanas grupām viegli kopīgot informāciju par klientiem un failus tieši no Microsoft Teams. Strādājiet jebkur, izmantojot netraucētu mobilo savienojumu, reāllaikā sadarbojoties ar kolēģiem un klientiem, lai ātrāk noslēgtu darījumus.
- Radīts maziem un vidējiem uzņēmumiem
- Pazīstamas lietošanas iespējas
- Piekļuve jebkur un jebkad
Dynamics 365 Sales Enterprise
Izmantojiet ko vairāk par pārdotspējas automatizāciju un vienkāršojiet sarežģītākus pārdošanas procesus. Sales Enterprise piedāvā pielāgošanu, paplašināmību un iegultos intelekta resursus, kā arī visas Sales Professional pieejamās funkcijas.
- Radīts mazām līdz uzņēmumu līmeņa organizācijām
- Pilnīga pārdotspējas automatizācija
- Uzlabotas pielāgošanas iespējas
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Sniedziet grupām datus un tehnoloģijas, kas nepieciešamas savienotas, personalizētas klientu pieredzes nodrošināšanai. Customer Service izmanto AI ieskatus, lai sniegtu pielāgotus pakalpojumus un proaktīvi risinātu problēmas.
- Atbalsta sarežģītus scenārijus ar viedām, konfigurējamām iespējām
- Komunicējiet, izmantojot klientu izvēlētos kanālus (piemēram, SMS, tērzēšanu, tālruni)
- Ātri apstrādājiet pieteikumus, pateicoties starpuzņēmumu sadarbībai
Dynamics 365 Customer Service Professional
Nodrošiniet nevainojamu pakalpojumu kvalitāti ar vienotu datu un tehnoloģiju infrastruktūru, kas apvieno pašapkalpošanās iespējas, viegli atjaunināmus zināšanu bāzes rakstus un pilnīgu integrāciju ar iepriekš izveidotiem Microsoft un trešo pušu risinājumiem.
- Pilnveidotas iespējas vienkāršākiem scenārijiem
- Intuitīvs aģenta interfeiss
- Dinamiskas norādes labāku rezultātu sasniegšanai
Dynamics 365 Marketing
Nodibiniet un kopiet attiecības ar potenciālajiem klientiem, kas gatavi veikt pirkumus, izmantojot daudzkanālu kampaņas un personalizētas rūpes par potenciāliem pircējiem. Saskaņojiet pārdošanu un mārketingu ar vienu kopīgas informācijas avotu, saistītiem procesiem un Office 365 sadarbības rīkiem. Pieņemiet gudrākus lēmumus, izmantojot kodolīgus informācijas paneļus un pārskatus mārketinga ROI uzlabošanai.
- Organizējiet automatizētas e-pasta kampaņas
- Plānojiet un veiciniet pārdošanas pasākumus
- Izveidojiet interaktīvas tiešsaistes veidlapas
- Ģenerējiet un vērtējiet potenciālos klientus
Dynamics 365 Project Service Automation
Veidojiet uzticamas attiecības ar klientiem, nodrošinot izcilu projekta pieredzi. Dynamics 365 Project Service Automation lietotājiem dod iespēju izpildīt rentablus projektus laikā un budžeta ietvaros, vienlaikus palielinot darbinieku produktivitāti.
- Pārvaldiet projektus ar pārliecību
- Optimizējiet resursus
- Prognozējiet projekta rentabilitāti
Dynamics 365 Field Service
Optimizējiet uz vietas veiktās darbības, izmantojot iebūvētus intelekta resursus, attālinātu pārraudzību un rīkus, kas tehniķiem ļauj efektīvi un bez piepūles paveikt darbu kvalitatīvi.
- Atklājiet un atrisiniet ar pakalpojumiem saistītās problēmas attālināti
- Optimizējiet resursus
- Uzlabojiet uz vietas veiktās pakalpojumu darbības
Sazinieties ar Dynamics 365 speciālistu
Neatkarīgi no tā, vai jūs tikai uzsākat darbu vai vēlaties uzlabot esošos risinājumus, ALSO nodrošina piekļuvi speciālistu norādījumiem un atbalstam Microsoft Business Applications risinājuma iegādē, ieviešanā un optimizācijā.
