Kao pružatelj usluga između krajnjih korisnika, međusobno spajamo pružatelje usluga i kupce u industriji informacijskih i komunikacijskih tehnologija te im pružamo usluge na svim razinama lanca vrijednosti iz jednog izvora. Temelj ALSO-vih poslovnih modela su dvije kategorije klijenata – „pružatelji usluga“ i „kupci“. Prodajni ciklus u industriji informacijskih i komunikacijskih tehnologija u većini je slučajeva postupak od tri koraka. U prvom koraku, pružatelji usluga opskrbljuju ALSO-va trgovačka društva. U drugom koraku, ona opskrbljuju vrlo heterogen izbor kupaca, koji u trećem koraku pružaju usluge krajnjim klijentima.
