1. natrag
  1. Klijenti
  2. Pružatelji usluga
  3. Microsoft Portal
  4. PROIZVODI I RJEŠENJA
  5. Surface
  6. Surface za poslovanje
  7. Planovi usluga

Planovi usluga za uređaje Surface

Istražite raspon planova usluga za uređaje Surface koji nudi ALSO.

Potpuna podrška i zaštita

Planovi usluga ALSO-a organizacijama pružaju cjelovitu podršku i zaštitu. Prednosti uključuju prošireno trogodišnje ili četverogodišnje jamstvo, proširena zaštita od nezgoda i sveobuhvatna stručna podrška za sve uređaje Surface.

Standard

Standardno jamstvo vrijedi dvije godine, uključuje 90 dana tehničke podrške u objektui hardverske usluge koje pokrivaju bateriju i isporučeni punjač.

Produljeno jamstvo

Sve prednosti standardnog plana uz produženo jamstvo od 3 ili 4 godine, kao i brža zamjena uređaja u roku od 3 do 5 dana.

Cjelovito poslovanje

Primjenjuje se na organizacije kada kupuju manje od 250 uređaja.

Sve prednosti produženog jamstva uz zaštitu od slučajnih oštećenja, uključujući oštećenja uzrokovana padom, vodom i prenaponom.

Cjelovito poslovno izdanje za velike tvrtke

Za organizacije koje kupuju više od 250 uređaja, cjelovito poslovno izdanje za tvrtke pruža produljeno trogodišnje jamstvo na sve uređaje i osigurava zamjenu uređaja u samo 1 do 3 radna dana. Organizacije mogu imati koristi od sveobuhvatne hardverske usluge s iskustvom prihvaćanja od 30 do 45 dana, što olakšava postavljanje i implementaciju skupina uređaja Surface.

Objedinjena podrška

Dostupne podrške po uređaju sakupljaju se u zbir objedinjenih zahtjeva. Primjerice, uz 1.000 uređaja osigurano je 2.000 slučaja podrške umjesto 2 slučaja podrške po uređaju. To se također odnosi na oštećenja kućišta te ona uzrokovana tekućinom ili prenaponom.

Zamjena uređaja koji se ne mogu pokrenuti:

Kupci mogu kupiti ograničeni broj uređaja (do 1 posto kupljene količine) ili organizirati razmjenu bez slanja neispravnog uređaja – što je savršeno za uređaje na kojima se pohranjuju osjetljivi podaci.

Raščlanjivanje plana usluge za uređaje Surface

Raščlanjivanje plana usluge za uređaje Surface

Odmah se obratite svom lokalnom stručnjaku za ALSO kako biste dobili odgovore o proizvodima, uslugama ili cijenama za Microsoft Surface.

Postanite partner za Surface

Postanite partner za implementaciju usluga za uređaje Surface i izradite cjelovita rješenja za Surface koja osnažuju i oduševljavaju Vaše klijente. Nazovite nas sada i dobit ćete podršku, sredstva i obuku koja Vam je potrebna za rast Vašeg poslovanja pomoću usluga za uređaje Surface.