Predstavljamo prihodnost telefonskih klicev
Čas je, da se poslovimo od namiznih telefonov. Z digitalno preobrazbo podjetja iščejo načine, kako racionalizirati pristope k sodelovanju zaposlenih, pri čemer se vse bolj opušča telefonska komunikacija. Včasih pa kratki telefonski klici vendarle ponujajo hitre odgovore, ki jih podjetja potrebujejo. Zato je čas, da se premaknete v prihodnost telefonskih klicev – s storitvijo Teams Phone.
Z rešitvami Microsoft Teams Calling lahko glasovne klice preprosto vključite v obstoječe pobude za sodelovanje in digitalno preobrazbo. Microsoft Teams Phone dokazano izboljšuje sodelovanje in storilnost, hkrati pa omogoča znatne prihranke pri skupnih stroških lastništva, zato je primeren tako za mala in srednje velika podjetja kot tudi za velika poslovna okolja.
Strankam pomagajte izboljšati poslovne rezultate – s storitvijo Microsoft Teams Phone.
Timsko delo je ključ do uspeha
Študija Forrester 2020 Microsoft Teamwork Partner TEI, ki jo je naročil Microsoft, kaže, da je ohranjanje odprtih komunikacijskih poti temeljno gonilo rasti. Za optimiziranje učinkovitega skupinskega dela morajo biti sestanki, klicanje in naprave večplastno povezani z uveljavljeno rešitvijo za sodelovanje Teams in njeno praktično uporabo.
Eno najpomembnejših področij, kjer se odpirajo številne priložnosti, je oblikovanje, uvajanje in upravljanje sestankov in sejnih sob. Še eno pa so telefonski klici. Tudi za partnerje, ki tradicionalno niso specializirani za glasovne rešitve, je zdaj izjemno pomembno, da jih lahko ponudite svojim strankam.
Ker se veliko strank zdaj zanaša na rešitve v oblaku, je čas, da svoj poslovni model posodobite, da bo podpiral ta prehod. Zdaj je čas, da tradicionalnim podjetjem, ki so se v preteklosti zanašala na telefonske komunikacije, pokažemo, da obstaja boljši način.
S posodobitvijo sistemov na glasovne storitve v oblaku zaposlenim omogočite, da obdržijo isto telefonsko številko ne glede na to, kje so. Omogočite telefoniranje s klicnim tonom po vsem svetu in s pridom izkoristite ta prehod na telefonijo v oblak. S strokovnim znanjem na tem področju lahko svojim strankam pokažete, kako vključiti nove načine dela skupaj z inovativnimi tehnologijami pri usmerjanju prihodnosti dela.
Poenostavljena komunikacija in sodelovanje
Ne glede na to, kje člani skupine so, lahko stik ohranijo z edino komunikacijsko rešitvijo, ki je izvorna v aplikaciji Microsoft Teams.
Osnovni nadzor klicev
Z glasovnimi klici iz klepeta v storitvi Teams, aplikacije Calls in javnega komutiranega telefonskega omrežja se povežite z ekipami, strankami in partnerji.
Napredni nadzor klicev
Sodobne telefonske zmogljivosti pomagajo izpolniti potrebe razvijajočih se podjetij.
Klicanje prek javnega telefonskega omrežja
Klice prek možnosti za povezljivost z javnim telefonskim omrežjem je mogoče preprosto vključiti v sistem Teams Phone.
| Opis | Teams Phone Basic1 | Teams Phone Standard2,3 | Teams Phone s klicnim paketom2,3 | Microsoft 365 E54 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Klicanje VoIP | Klicanje na štiri oči in skupinsko klicanje VoIP s šifriranjem E2E za klice VoIP na štiri oči. | yes | yes | yes | yes |
| Telefonski sistem | Upravljanje klicev, ki temelji na oblaku in omogoča povezavo z javnim komutiranim telefonskim omrežjem za glasovne v povezavi z Microsoftovim klicnim paketom ali vašim operaterjem. | no | yes | yes | yes |
| Microsoftov načrt klicanja | Telefonirajte z možnostmi povezovanja z javnim komutiranim telefonskim omrežjem skupaj s storitvijo Phone System. | no | no | yes | no |
1Potrebujete paket Microsoft 365
2Paketi, ki so upravičen predpogoj za uporabo: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, A1, A3, E1, E3, F1, F3 in Office 365, E1, E3, A1, A3, F3
3Dodatna licenca
4Microsoft 365 E5 združuje najboljše aplikacije za storilnost v svojem razredu z naprednimi zmogljivostmi za varnost, skladnost s predpisi, glasovne storitve in analitiko
Več informacij ...
Microsoft Teams Phone Standard
- Telefonski sistem v oblaku
- Kličite in sprejemajte glasovne klice in videoklice z internetno povezavo ali javnim komutiranim telefonskim omrežjem
- Pridruževanje klicem iz različnih naprav
- Nemoten prenos klicev med napravami
- Dodajanje storitve operaterja v javnem komutiranem telefonskem omrežju s storitvijo Operator Connect ali neposrednim usmerjanjem
- Integracija paketov mobilnega klicanja s storitvijo Operator Connect Mobile
- Pogodba o ravni storitev z 99,99-odstotno razpoložljivostjo
Vaša priložnost, da strankam ponudite, kar želijo
Kaj sploh želijo stranke?
- Izboljšati svoje poslovne procese
- Optimizirati poslovanje
- Ustvariti boljšo uporabniško izkušnjo
- Doseči cilje digitalne preobrazbe
- Zagotoviti več časa za ustvarjanje dobička
- Ustvariti hibridna delovnega mesta
Tehnološki partnerji, ki gledajo v prihodnost, so že odkrili, da obstaja veliko povpraševanje po poenotenih komunikacijskih rešitvah, ki lahko izpolnijo potrebe strank. S storitvijo Teams Phone lahko ponudite glasovne storitve v oblaku in strankam pomagate zagotoviti dostop do boljše komunikacije in poslovnih rezultatov.
Priložnosti, ki jih lahko partnerji izkoristijo na trgu storitev UCaaS za mala in srednja podjetja, še nikdar ni bilo tako veliko. Teams Phone vam lahko pomaga na te načine:
- Poenotena izkušnja: stranke želijo eno rešitev, ki zmore vse. Običajne ločene delovne obremenitve želijo pretvoriti v nekaj, kar lahko ponudi celovito izkušnjo v vseh načinih komunikacije.
- Upravljane storitve: ponujanje upravljanih storitev za sestanke in klicanje je rastoči trg za partnerske ponudnike glasovnih storitev s povsem novim pristopom. Te storitve lahko pomagajo povečati prihodek, zagotovijo večje marže kot dostava, ki temelji na projektih, in pomagajo razviti strateške odnose s strankami.
- Razlikovanje od konkurence: na vse bolj natrpanem in konkurenčnem trgu je izjemno pomembno, da izstopate pred drugimi. Ponudba naprednih rešitev, vključno s sestanki, klici in varnostjo, je eden najboljših načinov, da boste izstopali.
- Prodaja celotni organizaciji: Namesto izoliranih rešitev za različne oddelke se organizacije preusmerjajo k modelom, ki obravnavajo celotno podjetje.
- Ponujanje naročniškega modela: nova opredelitev ponudb za skupinsko delo, osredotočena na naročniške modele, pomaga organizacijam predvideti izdatke, kar je ključno v današnjem poslovnem okolju.
- Osredotočanje na porabo: s spremljanjem, koliko se posamezna rešitev uporablja, je lažje priporočiti konkretne spremembe za posamezne stranke. Višja poraba na splošno zagotavlja hitrejšo donosnost naložbe in povečuje zadovoljstvo strank.
Izkoristite to hitro rastočo priložnost
Če strankam ponudite priložnost, da racionalizirajo svoje komunikacijske rešitve, boste lažje izkoristili rastoči trg.
Na trgu malih in srednje velikih podjetij partnerji, ki že ponujajo Microsoft 365, poročajo, da za vsakih 52 USD, ki jih v Microsoftovem skladu zaslužijo na uporabnika na mesec, kar 31 USD izvira iz priložnosti za skupinsko delo.
Upravljanje nastavitev in pravilnikov za Teams Phone*
Naučite se konfigurirati vrsto funkcij storitve Teams Phone, vključno s klicnimi čakalnimi vrstami, samodejnimi telefonisti, identifikacijo kličočega in parkiranjem klicev.
Predstavitev storitve Teams Phone s paketi klicanja*
V tem spletnem seminarju na zahtevo boste izvedeli več o klicnih paketih Teams Phone.
Izboljšanje storilnosti s storitvami Microsoft Teams Phone*
Ta spletni seminar na zahtevo pojasnjuje vse, kar želijo stranke vedeti o izboljšanju storilnosti zaposlenih s storitvijo Teams Phone.
