Dynamics 365 za odnose s strankami
Pospešite digitalno preobrazbo za odziv na spreminjajoče se potrebe strank.
Spodbudite edinstveno odnose s strankami s platformo Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 je napreden sistem za upravljanje odnosov s strankami, ki združuje vrhunske poslovne aplikacije in napredne možnosti za avtomatizacijo, ki poenostavljajo postopke na področjih prodaje, trženja in storitev. Članom ekip pomaga, da se osredotočijo na najpomembnejše: tesnejše odnose s strankami.
Platformo Dynamics 365 je mogoče prilagoditi, da ustreza podjetjem vseh velikosti in vrst. Izbirate lahko med samostojnimi aplikacijami za določene poslovne dejavnosti ali pa v zmogljivi integrirani rešitvi združite številna orodja.
Productivity
Poenostavite delo z združitvijo sistema za upravljanje odnosov s strankami, izdelkov Office 365 in ostalih aplikacij v eni rešitvi v oblaku, ki je povezana s skupnim podatkovnim modelom.
Dynamics 365 Sales Professional
Avtomatizirajte delovne tokove z rešitvijo, povezani z znanimi aplikacijami, vključno z aplikacijami Office 365 in platformo LinkedIn. Zaposlenim v prodaji omogočite, da enostavno skupaj uporabljajo podatke o strankah in datoteke neposredno iz aplikacije Microsoft Teams. Delajte od kjerkoli z brezhibno mobilno povezljivostjo ter sodelujte s sodelavci in strankami v realnem času za hitrejše sklepanje poslov.
- Razvito za majhna in srednje velika podjetja
- Znana uporabniška izkušnja
- Dostop kadarkoli in od kjerkoli
Dynamics 365 Sales Enterprise
Naredite korak naprej od avtomatizacije prodaje in se lotite bolj kompleksnih prodajnih procesov. Orodje Sales Enterprise nudi možnosti za prilagajanje, razširljivost in vgrajeno inteligenco ter vse funkcije, ki so na voljo v različici Sales Professional
- Zasnovano za podjetja vseh velikosti: od majhnih podjetjih do najbolj zahtevnih poslovnih okolij
- Popolna avtomatizacija prodaje
- Napredne možnosti za prilagajanje
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Ekipam zagotovite podatke in tehnologijo, ki jih potrebujejo, da ustvarjajo povezane in prilagojene izkušnje strank. Orodje Customer Service se poslužuje vpogledov v podatke s pomočjo umetne inteligence, da nudi storitve po meri in proaktivno odpravlja težave.
- Z inteligentnimi zmogljivostmi, ki jih je mogoče prilagoditi, nudi podporo kompleksnim načinom uporabe
- Komunicirajte prek kanalov, ki jih vaše stranke najraje uporabljajo (npr. SMS, klepet, telefon)
- Prek sodelovanja na ravni celotnega podjetja primere razrešite hitreje
Dynamics 365 Customer Service Professional
Zagotovite brezhibne storitvene izkušnje s poenoteno podatkovno in tehnološko infrastrukturo, ki združuje samopostrežne storitve, članke iz zbirke znanja, ki jih je mogoče enostavno posodabljati, ter popolno integracijo z že vgrajenimi rešitvami Microsoft in rešitvami zunanjih ponudnikov.
- Poenostavljene zmogljivosti za manj kompleksne načine uporabe
- Intuitivna izkušnja za agente
- Dinamično vodenje za boljše rezultate
Dynamics 365 Marketing
Z večkanalnimi akcijami poiščite in spodbujajte potencialne stranke, ki so pripravljene na nakup. Poenostavite prodajo in trženje z enim virom informacij v skupni rabi, povezanimi postopki in orodji za sodelovanje Office 365. Sprejemajte pametnejše odločitve z uporabo jedrnatih nadzornih plošč in poročil, ki izboljšajo dobičkonosnost trženja.
- Samodejne e-poštne akcije
- Načrtujte in oglašujte prodajne dogodke
- Ustvarite interaktivne spletne obrazce
- Pridobite in osvojite potencialne stranke
Dynamics 365 Project Service Automation
Prek izjemnih izkušenj pri projektih vzpostavite odnose s strankami, ki temeljijo na zaupanju. Dynamics 365 Project Service Automation uporabnikom omogoča, da pravočasno in v okviru proračuna dokončajo dobičkonosne projekte, obenem pa povečajo produktivnost zaposlenih.
- Samozavestno upravljajte projekte
- Optimizirajte razpoložljive vire
- Napovejte dobičkonosnost projektov
Dynamics 365 Field Service
S pomočjo vgrajene inteligence, spremljanja na daljavo in orodij, ki tehnikom omogočajo, da svoje delo kakovostno opravijo na učinkovit način in brez težav, optimizirajte postopke dela na terenu.
- Na daljavo zaznajte in odpravite težave s storitvami
- Optimizirajte razpoložljive vire
- Izboljšajte storitvene postopke na terenu
Pogovorite se s strokovnjakom za Dynamics 365
Če ste še na začetku poti ali pa skušate izboljšati obstoječe rešitve, vam podjetje ALSO lahko nudi dostop do strokovnih smernic in podpore pri nakupu, izvedbi in optimizaciji vaše rešitve z Microsoftovimi poslovnimi aplikacijami.
Postanite IT-partner za rešitev Dynamics 365
Postanite zaupanja vreden partner za uvedbo in svojim strankam pomagajte kar najbolje izkoristiti njihovo naložbo v Microsoftove poslovne aplikacije. Pokličite nas zdaj in si zagotovite dostop do podpore, virov in usposabljanj, ki jih potrebujete za uspeh svojega podjetja.
Nov potencialni partner ponudnik rešitev v oblaku (CSP): registrirajte se tukaj
eLearning courses
Obiščite Akademijo ALSO za brezplačno usposabljanje za Dynamics 365, ki ga izvajajo strokovnjaki.
