Dynamics 365 za odnose s strankami
Pospešite digitalno preobrazbo za odziv na spreminjajoče se potrebe strank.
Microsoft Dynamics 365 je napreden sistem za upravljanje odnosov s strankami, ki združuje vrhunske poslovne aplikacije in napredne možnosti za avtomatizacijo, ki poenostavljajo postopke na področjih prodaje, trženja in storitev. Članom ekip pomaga, da se osredotočijo na najpomembnejše: tesnejše odnose s strankami.
Platformo Dynamics 365 je mogoče prilagoditi, da ustreza podjetjem vseh velikosti in vrst. Izbirate lahko med samostojnimi aplikacijami za določene poslovne dejavnosti ali pa v zmogljivi integrirani rešitvi združite številna orodja.
Poenostavite delo z združitvijo sistema za upravljanje odnosov s strankami, izdelkov Office 365 in ostalih aplikacij v eni rešitvi v oblaku, ki je povezana s skupnim podatkovnim modelom.
Avtomatizirajte delovne tokove z rešitvijo, povezani z znanimi aplikacijami, vključno z aplikacijami Office 365 in platformo LinkedIn. Zaposlenim v prodaji omogočite, da enostavno skupaj uporabljajo podatke o strankah in datoteke neposredno iz aplikacije Microsoft Teams. Delajte od kjerkoli z brezhibno mobilno povezljivostjo ter sodelujte s sodelavci in strankami v realnem času za hitrejše sklepanje poslov.
Naredite korak naprej od avtomatizacije prodaje in se lotite bolj kompleksnih prodajnih procesov. Orodje Sales Enterprise nudi možnosti za prilagajanje, razširljivost in vgrajeno inteligenco ter vse funkcije, ki so na voljo v različici Sales Professional
Ekipam zagotovite podatke in tehnologijo, ki jih potrebujejo, da ustvarjajo povezane in prilagojene izkušnje strank. Orodje Customer Service se poslužuje vpogledov v podatke s pomočjo umetne inteligence, da nudi storitve po meri in proaktivno odpravlja težave.
Zagotovite brezhibne storitvene izkušnje s poenoteno podatkovno in tehnološko infrastrukturo, ki združuje samopostrežne storitve, članke iz zbirke znanja, ki jih je mogoče enostavno posodabljati, ter popolno integracijo z že vgrajenimi rešitvami Microsoft in rešitvami zunanjih ponudnikov.
Z večkanalnimi akcijami poiščite in spodbujajte potencialne stranke, ki so pripravljene na nakup. Poenostavite prodajo in trženje z enim virom informacij v skupni rabi, povezanimi postopki in orodji za sodelovanje Office 365. Sprejemajte pametnejše odločitve z uporabo jedrnatih nadzornih plošč in poročil, ki izboljšajo dobičkonosnost trženja.
Prek izjemnih izkušenj pri projektih vzpostavite odnose s strankami, ki temeljijo na zaupanju. Dynamics 365 Project Service Automation uporabnikom omogoča, da pravočasno in v okviru proračuna dokončajo dobičkonosne projekte, obenem pa povečajo produktivnost zaposlenih.
S pomočjo vgrajene inteligence, spremljanja na daljavo in orodij, ki tehnikom omogočajo, da svoje delo kakovostno opravijo na učinkovit način in brez težav, optimizirajte postopke dela na terenu.
Če ste še na začetku poti ali pa skušate izboljšati obstoječe rešitve, vam podjetje ALSO lahko nudi dostop do strokovnih smernic in podpore pri nakupu, izvedbi in optimizaciji vaše rešitve z Microsoftovimi poslovnimi aplikacijami.
Postanite zaupanja vreden partner za uvedbo in svojim strankam pomagajte kar najbolje izkoristiti njihovo naložbo v Microsoftove poslovne aplikacije. Pokličite nas zdaj in si zagotovite dostop do podpore, virov in usposabljanj, ki jih potrebujete za uspeh svojega podjetja.
Nov potencialni partner ponudnik rešitev v oblaku (CSP): registrirajte se tukaj
Obiščite Akademijo ALSO za brezplačno usposabljanje za Dynamics 365, ki ga izvajajo strokovnjaki.