Lenovo Premier Support

Le support technique avec la différence "Premier".

Vous cherchez une avancée pour votre entreprise et l'expérience d'accompagnement de vos employés ? Lenovo Premier Support offre un traitement VIP à votre personnel informatique et aux utilisateurs finaux.
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Les services ALSO

ALSO France propose à l’ensemble de ses clients différentes prestations en fonction de vos besoins. Cela peut aller de la prestation logistique à de la prestation sur site en passant par la prestation dite « atelier ». Une équipe d’experts qualifiés et certifiés vous accompagne à chaque étape du projet afin de faire un suivi complet et de répondre au mieux à vos besoins et exigences.

Les différentes prestations

Logistique

Stockage Reconditionnement

Expédition Palettisation

Livraison spéciale Livraison à valeur (déballage, mise en service du produit, reprise des emballages,..)

Déménagement en mode projet

Prestations atelier

Masterisation Intégration hardware (pc, serveurs, …) Intégration logicielle

Provisionning

Enrôlement Mobile Device Management (MDM)

Mise en place Virtual Private Network (VPN)

Colisage

Etiquetage

Prestations sur site

Délégation de ressources en régie/forfait (ingénieur, technicien, chef de projet)

Déploiement solutions (réseaux, serveurs, communications unifiées, portail captif..)

Accompagnement au changement

Pré-visite de site

Prise en main / Formation

Installation salle de réunions/visio-conférence

Exemple de prestation Atelier

Intégration matérielle sur PC

Ajout / remplacement HD

Ajout / remplacement de RAM

Ajout / remplacement de processeur

Paramétrage carte ILO

Composants

Flashage Bios / Firmware / Microcode

Avant le remballage du matériel et sa mise en expédition, ce dernier est testé et contrôlé


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Contacter Abdillahi Aboudou

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N'hésitez pas à contactez nos spécialistes.

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Andrew-Allen Charlery Regional Lead France & Benelux Lenovo IDG +33 1 47 92 63 36 Andrew-Allen.Charlery@also.com
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Corinne Zinetti Focus Sales Manager +33 1 47 92 63 34 Corinne.Zinetti@also.com
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Hanane Benabid-Mokhtari Focus Sales Manager +33 1 47 92 63 37 Hanane.BENABID-MOKHTARI@also.com