Chaque acquisition de nouveaux équipements IT ouvre un nouveau cycle de vie. Notre support à travers toutes les phases de la gestion du cycle de vie vous libère de la charge de suivi de vos clients existants et garantit une plus grande durabilité. Le service ALSO comprend la gestion des appareils, un traitement simplifié des retours, un service de renouvellement des licences et des packs de maintenance ainsi que la revente des appareils usagés.
RetoursTraitement & Recyclage
Un service client complet inclut un processus de retours efficace. Si un client n'est pas satisfait d'un produit ou s'il a choisi le mauvais produit, la procédure de retour doit être rapide et simple. Nous serons ravis de vous aider dans le traitement professionnel des retours et l'élimination des matériaux d'emballage.
Service de renouvellement ALSO NOVA
Notre service gratuit ALSO NOVA vous informe à temps sur les licences et packs de maintenance arrivant à expiration. Cela permettra d'accroître la satisfaction des clients et de les fidéliser. Dans le gestionnaire de renouvellement ALSO NOVA, vous pouvez spécifier quels renouvellements doivent être envoyés à quelles adresses e-mail. Après l'activation, vous recevrez un courrier électronique contenant des offres de prolongation appropriées 30 à 90 jours avant l'expiration.
- Pour des conseils professionnels, contactez votre expert mentionné dans l'offre.
- Pour commander, il suffit de répondre à l'e-mail de renouvellement.
Configurez dès maintenant votre activité de renouvellement
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Faits marquants
Avantages du service de renouvellement ALSO NOVA
Tous les fournisseurs
Vous recevrez des e-mails d'ALSO NOVA cohérents, comprenant des offres de tous les fabricants partenaires
Gain de temps
Nous vous envoyons directement des offres avec vos prix du jour, ce qui vous évite de nous demander un devis.
Fidélisation de la clientèle
Soutenez de manière proactive vos clients existants - avec ALSO NOVA, vous savez quels produits arriveront à expiration et quand, pour chaque client.
Augmentation des ventes
Le service ALSO NOVA est gratuit pour vous. Augmentez vos ventes en renouvelant les licences et les packs de maintenance.
Revente ALSO
La durabilité du cycle de vie d’un produit passe aussi par une gestion appropriée des équipements en fin d’usage. Le service de revente ALSO rachète les anciens appareils de vos clients. Développez votre service clients et confiez-nous le traitement professionnel de vos anciens appareils. En tant qu'entreprise de traitement des déchets certifiée par DEKRA, nous appliquons des normes de sécurité élevées lors de la suppression des données.
En tant que reconditionneur agréé par Microsoft, nous améliorons les appareils d'occasion avec des logiciels sous licence sécurisée. En donnant une nouvelle vie aux appareils usagés, nous préservons des ressources précieuses et réduisons l'impact environnemental de vos clients.