ALSO s’engage à fournir des services de support complets aux partenaires et, par extension, à leurs clients. En facilitant le développement technique grâce à des dispositions de support complètes, ALSO peut également contribuer à sécuriser la croissance de l’entreprise pour les années à venir. Quand elles envisagent de passer à Microsoft 365, les entreprises peuvent compter sur l’expertise d’ALSO à chaque étape.
Voici un processus en cinq étapes pour commencer.
Microsoft 365 est disponible en plusieurs versions avec différentes fonctionnalités et options d’abonnement. Une première étape importante consiste à choisir la solution optimale en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise (notamment la taille, le type et l’environnement informatique existant). ALSO effectue des analyses sur mesure pour ses partenaires informatiques, en identifiant leurs besoins spécifiques et en leur fournissant des évaluations approfondies adaptées. Il en résulte un retour d’informations significatif et des recommandations d’action complètes.
Le passage à Microsoft 365 entraîne des coûts supplémentaires, mais ceux-ci sont amortis par les avantages offerts par la plateforme. L’adoption d’une solution cloud entraîne des coûts de migration et de formation, mais une productivité et une conformité accrues généreront une plus grande valeur à long terme.
La transition vers Microsoft 365 demande une planification minutieuse, car elle implique la création de multiples comptes et autorisations d’accès, ainsi que la migration de l’infrastructure locale vers le cloud. La migration peut être particulièrement difficile si de nombreux utilisateurs ou des demandes complexes y sont associés. Dans ce cas de figure, ALSO est en mesure de mettre à la disposition de ses partenaires un technicien Microsoft certifié. Son expertise et son expérience accéléreront la conception, la mise en place et la gestion du processus vers une intégration complète de Microsoft 365, la rendant aussi simple et transparente que possible.
Il est essentiel de comprendre en quoi la migration des informations locales vers le cloud a des implications sur la sécurité, et de déterminer le bon niveau de sécurité. Bien que les solutions cloud comme Microsoft 365 soient les mieux adaptées pour répondre aux nouvelles normes de conformité, tout projet de migration doit être soigneusement examiné pour s’assurer qu’il ne viole pas les directives du RGPD.
Microsoft 365 est conçu pour modifier les méthodes de travail. Un support complet est donc essentiel pour une totale appropriation et pour une expérience positive des utilisateurs. ALSO offre une formation complète aux équipes de support informatique des entreprises. Grâce à des ateliers de formation complets et grâce à des packs d’assistance détaillés, ils seront entièrement équipés pour répondre aux questions des clients et leur fournir un support continu.
Étant l’un des plus grands fournisseurs européens de services informatiques de bout en bout, ALSO dispose également d’un réseau de milliers de revendeurs et de consultants Microsoft 365 dans 18 pays européens. Recherchez dans notre réseau de partenaires pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins.
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