Kommunikation ohne Kompromisse –
Machen Sie mehr aus Ihrer Telefonanlage

Egal ob Sie im Büro, Homeoffice oder unterwegs sind - mit der CTI & UC-Software XPhone Connect vereinfachen Sie sowohl die interne als auch die externe Kommunikation Ihres Unternehmens.

XPhone Connect lässt sich herstellerunabhängig in die vorhandene IT- und TK-Infrastruktur eines Unternehmens eingesetzt werden.

Auch über mehrere Standorte und unter Einsatz unterschiedlicher Telefonanlagen. Der Einsatz von XPhone Connect ermöglicht damit die standortübergreifende Zusammenarbeit mit nur einem Tool, ohne in die bestehende TK-Infrastruktur eingreifen oder investieren zu müssen.

XPhone Connect bietet dabei auch die Möglichkeit einer tiefen Integration in die IT-Umgebung eines Unternehmens. Mitarbeiter können direkt aus weit verbreiteten ERP und CRM Systemen telefonieren, eingehende Telefonanrufe spiegeln mit Hilfe des Dashboards gleich alle relevanten Informationen wieder, die in den Datenbanken des Unternehmens hinterlegt sind.

Verschaffen Sie sich einen ersten Überblick über den leistungsstarken Client mit dem kurzen 360° Überblick:




Einfache, modulare Lizenzstrukturen sorgen für Klarheit in der Abwicklung und für vollste Flexibilität bei Ihrem Kunden

Dank einer breiten Bündelung der Funktionen von XPhone Connect in nur wenigen Lizenzen verschaffen Sie sich leicht einen Überblick über die Lizenzstruktur. Dies freut auch Ihre Kunden – das leicht verständliche Lizenzmodell sorgt für eine volle Transparenz und Planungssicherheit bei der Investition. Gleichzeitig bietet XPhone Connect Ihrem Kunden die volle Flexibilität beim Ausbau der UC-Lösung. Hierzu stehen drei verschiedene Betriebsarten zur Verfügung:

XPhone Connect Smart für Telefonanlagen bis 20 Benutzer

Der Start in die Welt von XPhone Connect für kleine Betriebe ist einfach. Die Systemlizenz XPhone Connect Smart wird mit fünf Office Benutzerlizenzen ausgeliefert. Bis zu 15 zusätzliche Office-Benutzer können erweitert werden. Der inkludierte Directoy Dienst der Systemlizenz erlaubt die Anbindung von bis zu drei Datenquellen. Bei mehr als 20 Benutzern und/oder wird der Funktionsumfang des Office Plus Benutzers gewünscht, kann das System mit einem Upgrade auf den XPhone Connect Server erweitert werden.

Download Flyer Xphone Connect Smart

XPhone Connect für Telefonanlagen bis 5.000 Benutzer

Der XPhone Connect Server bildet die Plattform zur Bereitstellung aller Dienste. Mit nur einer Systemlizenz können Sie gleich mehrere Telefonanlagen anschalten.


Erweiterungen des XPhone Connect Servers – Additional Databases und Auto Attendant

Die Systemlizenz inkludiert bereits die Möglichkeit, bis zu 10 unterschiedliche Kontaktdatenquellen zu integrieren. Mehr Datenbanken können jederzeit in 10er Paketen hinzugebucht werden. Mit dem XPhone Connect Auto Attendant stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden immer bestmöglich betreut werden.

Das automatische Vermittlungssystem nimmt Anrufe entgegen und begrüßt Ihre Anrufer mit professionellen Ansagen in Studioqualität. Welche Ansage abgespielt wird, lässt sich sowohl über die Uhrzeit als auch das Datum steuern. Stellen Sie die Ansagen auf Ihre Geschäftszeiten ein und stellen Sie sicher, dass regionale Feiertage oder Betriebsferien berücksichtigt werden.

Benutzerlizenzen

Office-Lizenzen enthalten bereits einen breiten Funktionsumfang für jeden Benutzer. Stoßen die Funktionen an ihre Grenzen, weil eine Nutzung von XPhone Connect beispielsweise auf einem mobilen Endgerät oder die AnyDevice Funktion gewünscht wird, steht dem Upgrade einer bestehenden Office-Lizenz zu einem Office Plus- Benutzer nichts im Wege. Auch ein Mischbetrieb beider Benutzerlizenzen ist möglich.

Teamdesk ist die User-Lizenz für das Anrufer-Management von Hotlines inklusive Auswertungen zur Verbesserung der Erreichbarkeit von Teams. Ein umfangreiches und leistungsstarkes Hotline-Management sowie die Auswertung der TeamDesk-Gruppen und Team-Mitglieder (anonymisierbar) runden runden die TeamDesk-Funktionen ab.

Erweiterungs-Lösung für bestehende UC-Systeme (ohne XPhone Client)

XPhone Connect lässt sich auch als Erweiterungslösung für UC-Systeme nutzen (Einsatz ohne XPhone Client). In dieser Betriebsart wird eine UC-Lösung wie z.B. Swyx, Skype for Business oder Cisco Jabber um Funktionen wie Kontaktdaten- oder Anwendungsintegration erweitert. Eine weitere Betriebsart ohne XPhone Client ist der Einsatz als Stand-Alone-Server für Fax, Voicemail, Analytics und/oder Auto Attendant sowie als TAPI Server (TSP).

Auch hier ist eine individuelle und benutzergenaue Lizenzierung möglich. Für die Anschaltung einer oder mehrerer TK-Systeme an einen XPhone Connect Server werden keine zusätzlichen XPhone-Lizenzen benötigt.


Weitere Informationen zu den Produkten von C4B erhalten Sie sich hier zum herunterladen:

Download XPhone Connect Broschüre

Download XPhone Connect Präsentation


Gerne beraten und unterstützen wir Sie ausführlich bei Fragen oder der Projektierung von XPhone Connect. Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine E-Mail oder hinterlassen Sie uns hier Ihre Kontaktdaten und wir rufen Sie gerne zurück!

C4B Sales Team

Tel: +49 541 9143 8588
Mail: itk-systeme@also.com