ITK Akademie mit Alcatel-Lucent Enterprise

TrainingDatumOrtPreis € (netto)Anmeldung
OXO Startkurs (OXOCVTE300) 26.-28. September 2022 virtuell 850,- € Zur Anmeldung
OXO Advanced Kurs (OXOCVTE301 14.-17. November 2022 virtuell 1.799,- € Zur Anmeldung

Vermittlung von grundlegenden Kenntnissen, die für Installation und Wartung der ALE OXO Connect-Systeme erforderlich sind. Im Anschluss kann die Zertifizierung zum ACFE (Alcatel Certified Field Expert) abgelegt werden.

Kosten: Kurs 850,- €

Referent: Thomas Möller ALSO Deutschland GmbH

ZIELGRUPPE:
Techniker und Installateure mit Grundkenntnissen in der Telekommunikation, die die ALE OXO Connect installieren und warten möchten.

INHALTE:

OXO Connect / OXO Connect Evolution:

Allgemeines

  • Datenerfassung
  • CloudConnect: First Time Run
  • Management tool (OMC)
  • Standard-Vorprogrammierung der OXO

Teilnehmerverwaltung

  • ALE Endgeräte einrichten
  • DECT Handsets (xBS)
  • Teilnehmer Leistungsmerkmale

Rufnummernpläne

Gruppen

  • Rufgruppen
  • Heranholgruppen
  • Durchsagegruppen
  • Chef/Sekretär-Gruppen

Sprachspeicher

  • Mailbox Konfiguration
  • Bedienung

SIP Trunking

  • Überblick
  • Public SIP Gateway

Abgehende Gespräche (SIP)

  • Rufnummernsperre / Berechtigungen

Eingehende Gespräche

  • MOH und Begrüßungsansagen
  • Rufverteilung / Durchwahlplan
  • Vermittlungsplatzgruppen

Wartung

  • Datensicherung
  • Firmwareupdate
  • Typen des Rücksetzens
  • Sicherheitshinweise

Rainbow

  • Überblick
  • Konfiguration in OXO
  • Firmen und User in Rainbow anlegen
  • Softphone über WebRTC gateway

TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN:

  • Grundkenntnisse in der Telekommunikation und in der IP-Netzwerktechnik
  • Zugang zum ALE MyPortal (für den Download der Kursunterlagen)

Für die praktischen Übungen ist eine Demo-Anlage mit entsprechenden Endgeräten dringend empfohlen. Sollte kein Demo-Equipment zur Verfügung stehen, sprechen Sie uns bitte frühzeitig an.

Vermittlung von weiterführenden Kenntnissen, die für die erweiterte Installation und Wartung von ALE OXO Connect – und Evolution-Systemen erforderlich sind.

Kosten: Kurs 1799,- €

Referent: Thomas Möller ALSO Deutschland GmbH

ZIELGRUPPE:
Techniker, Installateure und technische Vertriebsmitarbeiter, die erfolgreich den OXO Connect Starterkurs absolviert haben.

INHALT:

Geräte & Stationen

  • AudioHub
  • 8088 Smart DeskPhone
  • OS2200 & AP 1101
  • IP Desktop Soft Phone (IPDSP)
  • SIP-Nebenstellen

Anwendungen

  • Hotel
  • Gebührenerfassung per IP / OLD

Automatische Wegesuche (ARS)

  • Privates Netzwerk
  • ARS intern / zeitabhängiges Routing

Funktionen

  • Überwachung von Anrufen
  • Hot Desking
  • Multiset
  • Multi-Entity und Multi-Company
  • Rainbow Selfcare-Verzeichnis

Sprachspeichersystem

  • Benachrichtigung über Nachrichten
  • Persönlicher Assistent
  • Personalisierung aus der Ferne

Routing von eingehenden Anrufen

  • Einfache automatische Vermittlung
  • Multiple Automated Attendant (MLAA)
  • Smart Call Routing

Mobilität

  • Mobilität mit entfernter Substitution

DECT

  • DECT TDM
  • 8378 DECT IP-xBS
  • 8318 SIP-DECT

Sicherheit

  • Authentifizierung des Servers
  • Verwaltung von Passwörtern

Verschlüsselung

  • Signalisierung (DTLS)
  • SIP-Bündel (TLS-SRTP)

Cloud Connect

  • Verwaltung aus der Ferne
  • Fleet Dashboard
  • Aktualisierung der Software über Cloud Connect

Wartung

  • Fernzugriff über das Internet
  • OMC Debug- und Webdiag-Tools
  • LoLa-Tool
  • Speicheradressen

TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN:

Grundkenntnisse in der Telekommunikation / IP-Netzwerktechnik sowie erfolgreiche Teilnahme am ALE OXO Connect Starterkurs

Zugang zum ALE MyPortal (für den Download der Kursunterlagen)

HINWEISE:

Für die Teilnahme ist ein PC mit Internetzugang und Headset nötig.

Für die praktischen Übungen ist eine Demo-Anlage mit entsprechenden Endgeräten dringend empfohlen. Sollte kein Demo-Equipment zur Verfügung stehen, sprechen Sie uns bitte frühzeitig an.