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ALSO versteht sich nicht nur im ICT-Handel als Technology Provider, sondern verfügt über diverse Kompetenzen, die weit über reines «Boxmoving» hinausgehen. Wir stellen unseren Kunden unser langjähriges und umfassendes Wissen im Supply Chain Management zur Verfügung. Benötigen Sie einen Partner, der Ihre ICT-Geräte bis zum Arbeitsplatz «ready to use» ausrollt oder dem Sie Ihre komplette Logistik auslagern können? Dann sind Sie bei ALSO genau richtig. Wir bieten individualisierte Speziallogistik nach Ihren Bedürfnissen. Dank unseren systemgestützten Prozessen stellen wir höchste Qualität sicher, die wir kontinuierlich messen und die Quoten in den vereinbarten Service Levels Reports ausweisen.

Klicken Sie in der nachfolgenden Übersicht auf ein Icon und erhalten Sie detailliertere Informationen zu den einzelnen Services.

Wareneingang

Die Leistungen im Wareneingang beinhalten die Entgegennahme der angelieferten Paletten oder Pakete an der Rampe, die Kontrolle der Lieferung anhand der Speditionspapiere bis hin zur fachgerechten Einlagerung. Auf Wunsch erbringt ALSO Zusatzleistungen wie Zustands- und/oder Funktionsprüfungen, Etikettierungen oder auch die Erfassung von Seriennummern (bspw. MAC-Adresse, IMEI-Nummern, etc.).

Lagerung

Ihre Ware wird nach erfolgreicher Wareneingangskontrolle fachgerecht eingelagert. Dabei ist Ihr Inventar zu jedem Zeitpunkt vollumfänglich versichert. ALSO legt dabei ebenso hohen Wert auf die physische aber auch auf die logische Sicherheit der Produkte und Daten und lässt sich in regelmässigen Abständen durch ihre Kunden auditieren.

Die Bestände werden logisch im Lagerverwaltungssystem von ALSO geführt. Inventuren und Bestandsabgleiche können je nach Anforderungen ausgeführt werden. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, Ergebnisse via Schnittstelle an das Kundensystem zurückzumelden.

Product Finishing

Bei uns finden Sie ein umfassendes Sortiment an Value Added Services im Bereich Product Finishing. Wir unterstützen Sie bei Themen wie Bundling, IT-Staging und Assembling sowie beim Etikettieren und Entpacken von Geräten. Dabei kombinieren wir Automation und Handarbeit effizient. Unsere Mitarbeiter und Anlagen sind auf schwankende Auftragsgrössen eingestellt. Bei Auftragserteilung bis 12.00 Uhr ist ein Produktionsbeginn am Folgetag möglich. Dank unseres Product Finishing Kalkulators können Sie mit wenigen Klicks Ihre Leistungen individuell zusammenstellen.

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Warenausgang

Der komplette Kommissionierprozess läuft komplett papierlos ab. Ein intelligenter Mix aus Automatisierung und manuellen Prozessen ermöglicht ALSO ein Höchstmass an Flexibilität der zu verarbeitenden Aufträgen. So können wir grosse Volumenschwankungen problemlos abfangen. Sie übermitteln uns Ihre Aufträge, wir erledigen den Rest. Dabei achten wir auf den minimalen Einsatz von Verpackungsmaterial, indem unser Lagerverwaltungssystem die ideale Verpackungsgrösse berechnet. Auf Wunsch melden wir Ihnen sämtliche Sendungsdaten wie bspw. Track&Trace oder Seriennummern-Informationen zurück.

Transport

ALSO setzt auf die best-in-class Transportlösungen im Schweizer Markt und kann daher ein grosses Angebot an Zustelloptionen anbieten. Dabei gehören Lieferungen am nächsten Werktag, Abend- oder auch Sameday-Zustellungen zum Portfolio. Ihre benötigte Lieferart ist nicht dabei? Wir evaluieren gerne mit Ihnen die für Sie ideale Variante und übernehmen für Sie das komplette Lieferantenmanagement. Dank der Bündelung der Volumen auf unserem Campus in Emmen können wir Ihnen hervorragende Transportkonditionen offerieren.

Möchten Sie Ihren Kunden ein spezielles Kundenerlebnis bieten? Mit MyDelivery bestimmen Ihre Kunden wann und wo sie ihre Sendung entgegennehmen. Erfahren Sie mehr auf www.mydelivery.ch .

Benötigen Sie Unterstützung bei Import und/oder Exportsendungen? Unsere Spezialisten vom Transportmanagement unterstützen Sie gerne dabei. Entdecken Sie die wichtigsten Fakten rund um Auslandssendungen.

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Return & Repair

Eine professionelles Aftersales Management darf in keiner Wertschöpfungskette fehlen, damit die Kundenzufriedenheit auch nach dem Kaufprozess hoch bleibt. ALSO bietet die vollständige Dienstleistungspalette an und wickelt Ihre Retouren und Reparaturen gemäss Vorgaben ab. Nebst der Wiedereinlagerung von Neuware überprüfen wir gebrauchte Waren auf Funktionstüchtigkeit, löschen Daten auf Wunsch mittels zertifizierter Löschsoftware, bereiten Hardware wieder auf oder suchen für Sie einen neuen Abnehmer gebrauchter Produkte.

Dank unseres Workflow-Management Tools sind wir zudem in der Lage, als zentrale Drehscheibe für Ihre ICT-Produkte zu fungieren. Nach Möglichkeit reparieren wir Ihre Geräte in unserem eigenen Repair Center in Emmen oder leiten sie an die entsprechenden Repair Center im In- und Ausland weiter.

Partnermanagement

Eine professionelle und umfassende Kundenbetreuung ist für uns das A und O in einer erfolgreichen Partnerschaft. Für sämtliche operative Themen steht unseren Kunden ein Customer Services Agent (Single Point of Contact) zur Verfügung, der über ein grosses Logistik-Know-how verfügt und Ihre Anliegen bearbeitet. Benötigen Sie Unterstützung in der Entwicklung von neuen Ideen? Unsere Partner Manager bilden die Anlaufstelle, wenn es um die Weiterentwicklung Ihres Business geht. Für die Implementierung komplexer (IT-) Projekte verfügt ALSO im Weiteren über ein erfahrenes Team an Projektleitern. Neue Prozesse, Implementierung von neuen Systemen etc. werden nach den modernsten Entwicklungsmethoden eingeführt.

Ihr Ansprechpartner

Gerne beraten wir Sie auch persönlich

Michel Kohler

Business Development Manager
Tel. 041 266 23 72
michel.kohler@also.com


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