17 mars 2021 - Emmen

Solutions de télémaintenance: ALSO élargit son portefeuille avec oculavis SHARE

L'interaction numérique des machines et des systèmes évolue rapidement et devient de plus en plus complexe. Il est donc désormais important pour les techniciens qui possèdent les connaissances spécifiques à l'entreprise de bénéficier d’un accès en ligne lors de leurs interventions sur le terrain. ALSO élargit l'ALSO Cloud Marketplace (ACMP) en y ajoutant la solution de téléassistance oculavis SHARE qui répond exactement à ce besoin. Grâce à des dispositifs intelligents et à la réalité augmentée (RA), oculavis SHARE fournit un puits de connaissances en tout lieu et en temps réel.

Dans le domaine de la maintenance, oculavis SHARE est utilisé pour réduire les temps d'arrêt des machines, augmenter le taux de résolution en première intervention et accroître l'efficacité globale des installations de production. La solution modulaire se compose de trois éléments:

  • une visionneuse RA pour la visualisation 3D de pièces de machines
  • le module «Workflows», qui permet aux techniciens sur le terrain de maîtriser les défis techniques de manière autonome grâce à des instructions interactives données étape par étape
  • le module «Remote Support» pour des sessions d'experts en direct impliquant des annotations RA bidirectionnelles et des fonctions de documentation intégrée

Les techniciens de terrain n'ont besoin de rien d'autre qu'un smartphone ordinaire - quel que soit le système d'exploitation - ou des lunettes intelligentes.

Sur ACMP, oculavis SHARE est proposé comme une solution basée sur le cloud avec des licences mono-utilisateur économiques ainsi que des licences flottantes flexibles pour différents utilisateurs. La solution de télémaintenance est disponible avec le casque RealWear® HMT-1, une tablette robuste qui se porte à la tête et permet de garder les mains libres. L'application Smart Glass a été optimisée par les développeurs d'oculavis pour tirer le meilleur parti de la caméra haute résolution du casque, de la suppression active du bruit et de la longue durée de vie de la batterie.

Avec la certification ISO 27001, oculavis répond aux normes de sécurité informatique les plus élevées. Plus de 200 clients renommés des secteurs génie mécanique, automobile, énergie et pharmacie utilisent déjà oculavis SHARE pour leurs dépannages et autres services techniques.

Jan Bogdanovich, premier vice-président de l'activité Consommation, explique : «L'option White Label permet à nos partenaires de construire un modèle économique numérique basé sur leur propre marque d'entreprise. Facilité d’intégration, possibilité d'offrir vos propres services et utilisation de l'ACMP: autant d’atouts qui rendent les solutions à distance accessibles. Et si vous le souhaitez, nos équipes de vente locales ALSO vous aideront bien sûr à l’introduire auprès des utilisateurs finaux.»

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