Die Möglichmacher: Experten bei ALSO
Die Lieferkette fest Griff
Supply Chain Processes – das klingt nach No-Nonsense. Man könnte vermuten, dass die Kollegen wenig Spaß verstehen, und zumindest wenn es um die Lieferkette geht, ist das auch absolut richtig. Denn die Verfügbarkeit von Waren und die Liefertreue von Bestellungen sind entscheidend nicht nur für ALSO, sondern auch für all die Retailer, Etailer und Reseller, deren Kunden auf Rechner, Smartphones, Server oder andere IT-Hardware warten. Je besser die Supply Chain „flutscht“, je schneller der Warenumschlag, je besser Verbindlichkeit und Richtigkeit der Lieferungen sind, desto höher die Effizienz, desto profitabler das Geschäft. Für alle Beteiligten.
Oft sind es dabei die kleinen Dinge, die eine große Wirkung entfalten. Ein konkretes Beispiel: Liefertermine. Korrekte Liefertermine sind enorm wichtig für die Kunden von ALSO, egal ob es um ein millionenschweres IT-Projekt oder ein neues Smartphone für einen Endkunden geht. Damit ALSO und die Kunden aktuelle und verlässliche Informationen zur Terminlage haben, hat sich das Team von Supply Chain Processes eine ebenso einfache wie geniale Lösung einfallen lassen: AORMI. Das steht für Automatic Order Response Mail Import – ja, die Abkürzung vereinfacht die Sache deutlich. Was dahinter steht: mit dem AORMI Einkaufsprozess werden Daten aus Lieferanten-E-Mails automatisch in das ALSO SAP-System eingespielt. Neben Order Responses können das auch elektronische Lieferscheine oder Proforma-Rechnungen sein.
In Kooperation mit dem ebis-Team, allesamt ausgewiesene Experten im Bereich elektronischer Datenaustausch (EDI), wurde in internationaler Zusammenarbeit eine Applikation entwickelt, die Daten aus unterschiedlichen Quellen in ein SAP-lesbares Format umwandelt. Und das unabhängig davon, ob die Daten aus einem Programm kommen oder sogar einfach nur in der Mail beschrieben sind. Innerhalb weniger Tage können die Kollegen eine AORMI-Verbindung einrichten.
Die Vorteile liegen auf der Hand:
- Wertvolle Informationen mit aktuellen Lieferterminen sind für die Kunden sofort verfügbar
- Die Planbarkeit steigt für alle Beteiligten
- Die Einkäufer werden entlastet, weil sie die Daten nicht mehr manuell pflegen müssen
Ein Triple-Win für Hersteller, Kunden und ALSO – schlanke Prozesse, berechenbare Supply Chain, zufriedene Kunden.
Die Experten des Supply Chain Processes Teams haben aber noch deutlich weitreichendere Aufgabengebiete. Dazu gehört unter anderem:
- Automatisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen
- Implementierung von neuen Softwarelösungen und -tools
- Ausbau der elektronischen Lieferantenanbindungen
- SAP-First-Level-Support für den Bereich Materialwirtschaft
- Projektmanagement und -organisation
- Bereitstellung von Prozess-Dokumentationen und -Workflows
Wenn man das Team fragt, was am wichtigsten für ihren Job ist, dann nennen sie spontan zwei Dinge: analytisches Denken und ein offener Kopf. Diese Kombination sorgt nicht nur dafür, dass zum Beispiel eigene E-Learning Trainings und Videos inklusive Wissens-Quiz im Team entstehen, sondern auch dafür, dass das Miteinander nicht zu kurz kommt. Bei so vielen neuen Themen ist es entscheidend, dass Wissen ausgetauscht und gemeinsam an Lösungen gearbeitet wird. Deshalb ist Teamgeist eines der wichtigsten Elemente in der Lieferkette des Supply Chain Processes Teams.
