Wir gestalten unsere Zusammenarbeit so komfortabel wie möglich: von der individualisierbaren Preisliste und dem Sales Support über unsere Financial Services bis hin zu diversen logistischen Lösungen und einem durchdachten Lifecycle Management. Unsere E-Commerce-Services erleichtern Ihnen jede Phase des Verkaufsprozesses.
Presales Services
Unsere Presales Services unterstützen Sie optimal bei der Produktpräsentation. Wir stellen sicher, dass Sie stets aktuelle Daten und Preise zum Produkt bereitstellen und die Verfügbarkeit im Blick behalten. Mit unseren XML- und EDI-Integrationen kaufen Sie bequem per Schnittstelle ein.
Key Facts
Diese Presales Services können wir Ihnen anbieten.
Sales Services
Unser Sales Support bietet ein umfassendes Dienstleistungsportfolio. Mit Point of Sales Activation schaffen wir ein emotionales Kauferlebnis im Shop. Über Telesales und Produkthotlines gewinnen Sie zuverlässig neue Kunden und informieren Bestandskunden über Angebote. Unser Field & Managed Service-Team agiert als Ihr Kundenservice. Und unser Consulting Service mit angeschlossenem Rollout Service sorgt für die reibungslose Implementierung neuer Systeme bei Ihren Kunden. Somit entsteht für Sie ein ganzheitliches Servicekonzept als Managed Workplace, das Sie bei Ihren Kunden auf den nächsten Level hebt.
Aftersales Services
Unser Aftersales-Team maximiert die Kundenzufriedenheit – vom Product Finishing über die Retourenabwicklung und das Service Desk bis zum ganzheitlichen Produktlebenszyklus. Dazu gehört eine rechtzeitige Information über auslaufende Lizenzen und ein Re-marketing-Konzept, mit dem Sie beim Endkunden punkten können.
Key Facts
Diese Aftersales Services können wir Ihnen anbieten.
Lifecycle Management
Erfahren Sie mehr über unsere Garantiefallabwicklung, Lizenzerneuerung und das Re-marketing von Altgeräten.
Product Finishing
Staging, Labeling, Bundling, Unpacking, Inventoring – wir übergeben neue Produkte einsatzbereit an Ihre Kunden.
Rückgaben
Benutzerfreundlicher Retourenprozess, dank unserer 30-tägigen Rückgabeoption für originalverpackte Produkte.
Finanzdienstleistungen
Über das ALSO FINANCE Portal können Sie Ihren Kunden Leasing, Mietkauf und Mietverträge anbieten – inklusive Ihrer eigenen Services. Sichern Sie sich finanziell ab, über Factoring, Sonder-Kreditziele, Bonitätsauskünfte und die Warenkreditversicherung. Informieren Sie sich über unsere Zahlungsoptionen und nutzen Sie unsere praktischen Buchhaltungsservices.
