Política de privacidad Sitio web y Web Shop
Esta política de privacidad le informa sobre los tipos de datos personales procesados, los fines para los cuales nosotros, como controlador, procesamos dichos datos en este sitio web en el sentido del Artículo 4 No. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), y la medida en que estos datos se ponen a disposición de terceros
1. Controlador
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales en este sitio web es:
ALSO Cloud Spain SL (ALSO)
Reina Cristina, 9, pral
08003 Barcelona
Teléfono: 93621280897
Correo electrónico: info.es@also.com
2. Delegado de Protección de Datos
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de Protección de Datos por correo postal a la dirección indicada anteriormente o por correo electrónico a privacidad.es@also.com
3. Provisión del sitio web y hosting (alojamiento)
Los datos procesados en el contexto de proporcionar el sitio web pueden incluir toda la información generada durante el uso y la comunicación. Esto incluye habitualmente la dirección IP, que es necesaria para entregar contenido en línea a los navegadores, y toda la información ingresada en nuestra oferta en línea o sitios web.
Procesamos datos para cada acceso a los servidores (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de los sitios web y archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la página visitada anteriormente, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Alguna vez, los archivos de registro del servidor se pueden utilizar con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga del servidor (particularmente en casos de uso indebido como ataques DDoS), por otro, y para garantizar la estabilidad y el rendimiento del servidor.
Estos datos generalmente no se asignan a individuos específicos y, por lo tanto, no se utilizan para elaborar perfiles o análisis de comportamiento. Los datos no se combinan con otras fuentes de datos. Tras una evaluación estadística y con el fin de detectar posibles usos indebidos, los datos se eliminarán en un plazo de 90 días. Los datos requeridos con fines probatorios quedan excluidos de supresión hasta que se resuelva la respectiva incidencia.
Proporcionamos todos los servicios de alojamiento para la Web Shop y no utilizamos ningún proveedor de servicios de alojamiento para ello. El hosting sirve para proporcionar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico para mantener el funcionamiento de la oferta en línea.
La base legal para el procesamiento de datos personales es el artículo 6 (1) (f) del RGPD, ya que tenemos un interés legítimo en prevenir ataques y garantizar la disponibilidad segura del sitio web.
4. Divulgación de datos personales
Por lo general, sus datos solo se comparten con terceros con su consentimiento explícito. Las excepciones incluyen transferencias a nuestros socios colaboradores y proveedores de servicios necesarias para cumplir nuestros acuerdos con usted y que hemos encargado en consecuencia. En consecuencia, sus datos se transferirán a dichos proveedores de servicios y socios de cooperación con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD o para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6 (1) (f). RGPD, siempre que así se indique explícitamente en esta política de privacidad.
Los datos personales solo se divulgan a los proveedores de servicios con los que hemos celebrado previamente un acuerdo de procesamiento de datos de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.
Las transferencias a instituciones y autoridades estatales autorizadas se producen únicamente en el marco de las obligaciones legales de información o cuando lo exige una decisión judicial u oficial. En este caso, la transferencia de sus datos es necesaria para cumplir con una obligación legal según el artículo 6 (1) (c) del RGPD.
5. Contacto
Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, procesamos sus datos para responder a sus consultas. Sus datos se procesan con el fin de cumplir con la intención resolver su petición, como procesar su consulta, manejar cualquier pregunta de seguimiento o contactarlo cuando lo solicite. La base legal para procesar estos datos personales es el Artículo 6 (1) (b) GDPR si usted proporciona estos datos para iniciar o ya tiene una relación contractual con nosotros. De lo contrario, el procesamiento se basa en el artículo 6 (1) (f) del RGPD, donde nuestro interés legítimo es el manejo cuidadoso de su solicitud.
6. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su computadora que proporcionan información específica a la parte que establece la cookie. Se utilizan para hacer que la oferta de Internet sea más fácil de usar y eficiente o para facilitar la navegación en nuestro sitio web.
Puede encontrar información detallada sobre las cookies individuales en el banner de cookies de nuestro sitio web. También se puede acceder a estos detalles a través del enlace "Cookies y terceros" en el pie de página del sitio web.
A menos que se especifique lo contrario en el banner de cookies, la vida útil de las cookies es de 24 meses.
Puede gestionar el uso de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies. Allí, tiene la opción de cambiar sus decisiones y otorgar o revocar el consentimiento de forma retroactiva. Se puede acceder al banner en el pie de página de nuestro sitio web a través del enlace "Cookies y terceros" o a través de este enlace:
7. Registro
Nuestro sitio web ofrece una opción de registro. Durante el registro, se almacena la dirección IP del usuario, así como la fecha y la hora del registro. Esto es para evitar el uso indebido de los servicios. El registro de datos es necesario para la prestación de contenidos o servicios. Los usuarios registrados pueden modificar o eliminar sus datos almacenados en cualquier momento.
Cuando se registra en nuestro sitio web, se establece un contrato con respecto a la cuenta de usuario respectiva entre usted y nosotros. Por tanto, la base jurídica para tratar sus datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
8. Publicidad
En nuestro sitio web, tiene la opción de suscribirse a boletines informativos (newsletters) sobre diversos temas y productos por correo electrónico. Con este fin, procesamos su dirección de correo electrónico.
Las newsletters se envían a través de "Adobe Marketo Engage" proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda. Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Adobe para este servicio.
Como parte del procedimiento de doble opt-in que utilizamos, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección que haya proporcionado, en el que le pediremos que confirme que desea recibir la newsletter. Si no confirma dentro de las 24 horas, sus datos relacionados con el envío del boletín se eliminarán automáticamente. Si confirma su deseo de recibir el boletín, su dirección de correo electrónico se almacenará hasta que se dé de baja. Solo enviamos boletines informativos con su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Al final de cada boletín se incluye un enlace para darse de baja. Si los usuarios solo se han suscrito al boletín y posteriormente se dan de baja, sus datos personales serán eliminados.
También utilizamos sus datos de contacto con fines promocionales en los que no se requiere consentimiento (por ejemplo, publicidad por correo, marketing directo para productos y servicios similares dentro de las relaciones existentes con los clientes). La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), que reside en la atención al cliente y en el suministro de información sobre nuestros productos y servicios.
9. Eventos
Si se registra para eventos, conferencias o actividades similares organizadas por ALSO, sus datos personales se procesan para permitir la planificación, ejecución y facturación de estos servicios. ALSO procesa los datos personales proporcionados por usted (por ejemplo, empresa, saludo, nombre y apellido, dirección de correo electrónico) para los fines mencionados. Contactaremos con usted por correo electrónico para dar la información necesaria sobre su participación y el contenido del evento.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.
Podemos enlazar a páginas de destino o invitaciones alojadas en dominios externos, como las de los lugares de celebración de eventos. La responsabilidad del contenido y el procesamiento de datos en estos sitios web recae en los respectivos operadores, no en ALSO.
Nos reservamos el derecho de tomar fotos y grabaciones de video con fines de marketing durante el evento. Si este es el caso, le informaremos al inicio del evento. Por lo general, las fotos y las grabaciones de video muestran a personas que desempeñan un papel importante (por ejemplo, oradores, moderadores, etc.) o grupos de participantes, mostrando la atmósfera del evento. Publicamos estas fotos y vídeos en el sitio web de ALSO, en nuestras plataformas de redes sociales como LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram y las utilizamos para crear un resumen fotográfico o un vídeo con los aspectos más destacados del evento. Si no desea aparecer en estas fotos o vídeos, por favor notifíquelo al fotógrafo.
La base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo, según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Consiste en documentar el evento con fines de marketing con fotos y grabaciones de vídeo y utilizarlas con fines informativos y de representación. En el caso de las grabaciones fotográficas o de vídeo individuales, solicitaremos su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que podrá retirar en cualquier momento. A tal efecto, puede ponerse en contacto con el organizador de ALSO, ya sea por correo postal a la dirección mencionada anteriormente o por correo electrónico a la dirección del Delegado de Protección de Datos mencionado.
10. Nuestra presencia en las redes sociales
Puede encontrarnos online en redes sociales y plataformas. Utilizamos estos sitios para comunicarnos con nuestros clientes activos, clientes potenciales y usuarios y para informarles sobre nuestros servicios y nuestra empresa.
Si visita uno de nuestros sitios de redes sociales, nosotros, junto con el proveedor de la plataforma de redes sociales, somos responsables del procesamiento de datos que tiene lugar durante esta visita. Por lo general, puede hacer valer sus derechos (consulte la Sección 16 a continuación) tanto frente a nosotros como frente al proveedor de la plataforma respectiva. Nos gustaría señalar que, a pesar de nuestra responsabilidad compartida, no tenemos plena influencia sobre las actividades de procesamiento de datos de la plataforma social y podemos transmitir la solicitud de derechos al proveedor respectivo para un mejor procesamiento de la solicitud del interesado. Nuestras opciones se basan en la política corporativa del proveedor respectivo.
En general, las plataformas procesan los datos de los usuarios con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario en función del comportamiento del usuario y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de usuario pueden usarse para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a los intereses de los usuarios. Para ello, las cookies se almacenan en las computadoras de los usuarios, donde se almacena el comportamiento de uso e intereses de los usuarios. Los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios. Esto ocurre en particular si los usuarios son miembros de las plataformas respectivas y han iniciado sesión en ellas.
A continuación, encontrará información sobre cómo almacenamos sus datos. No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por el proveedor de la plataforma de redes sociales para sus propios fines. Para obtener más información, póngase en contacto directamente con el proveedor de la red social (por ejemplo, consulte su política de privacidad ver a continuación).
Para obtener una descripción detallada del tratamiento respectivo y las opciones para retirar el consentimiento, consulte la siguiente información vinculada proporcionada por los proveedores.
• Facebook (en inglés)
(Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) La base para ello es un acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/
(Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) La base es un acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Política de privacidad: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
• Google/ YouTube
(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda)
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
• X (Twitter)
(X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.)
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
(LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda)
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
(New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania)
Política de privacidad: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
Dependiendo de la plataforma, el procesamiento de datos puede ocurrir fuera de la UE/EEE. Las entidades de Meta, Google y LinkedIn con sede en EE. UU. están certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Sobre la base de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Puede encontrar más información sobre el Marco de Privacidad de Datos aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/.
Sin embargo, la Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación de la protección de datos para un gran número de otros países fuera de la Unión Europea/Espacio Económico Europeo. Los posibles lugares de procesamiento se pueden encontrar a través de los siguientes enlaces:
• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy?subpage=9.subpage.2-WhereIsInformationTransferred. A este respecto, existen cláusulas contractuales tipo entre las empresas meta ( https://www.facebook.com/privacy/policy?subpage=9.subpage.3-HowDoWeSafeguard).
• Google (en inglés): https://www.google.com/about/datacenters/locations/. A este respecto, existen cláusulas contractuales tipo entre las empresas de Google ( https://cloud.google.com/terms/sccs y bajo https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en).
• LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy#share. A este respecto, existen cláusulas contractuales tipo entre las empresas de LinkedIn. ( https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=en).
• X (Twitter): https://help.x.com/en/rules-and-policies/global-operations-and-data-transfer
X ha incluido cláusulas contractuales estándar para las transferencias de datos en el acuerdo de procesamiento de datos.
11. Datos de candidatos
También puede aplicar para una vacante, por ejemplo, por correo electrónico. Los datos que nos facilite se tratarán solo para seleccionar a los candidatos. El proceso de selección también incluye contactarle e informarle por escrito y/o por teléfono durante el proceso de solicitud. Nuestro objetivo es evaluar a todos los solicitantes únicamente en función de sus calificaciones, independientemente de su raza, etnia, género, religión o creencia, discapacidad, edad o identidad sexual. Por lo tanto, le rogamos que evite incluir dicha información en su solicitud. Puede modificar su aplicación en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con el Departamento de Recursos Humanos de ALSO por correo electrónico en career.es@also.com
La base jurídica para el tratamiento de sus datos de solicitante es el artículo 26, apartado 1, de la Ley Federal de Protección de Datos ya que los datos son necesarios para establecer una relación laboral.
12. Verificaciones de crédito
Para los nuevos clientes, Creditsafe y Creditreform llevan a cabo una verificación de crédito antes de configurar una cuenta de cliente y firmar un contrato. Como parte de esta comprobación, determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios y son procesados por ellos, y también son solicitados por ALSO. Se procesan los siguientes datos: número de identificación, nombre de la empresa, dirección (calle, número de casa, código postal, ciudad y país).
ALSO recibe actualizaciones durante 12 meses en caso de cambios. Después de eso, el seguimiento surte efecto, es decir, el período adicional limitado a la duración de la relación con el cliente. Esto se puede cancelar en Creditreform al final de cada mes, y en Creditsafe después de 12 meses después de la compra. Esto significa que, en ambos casos, ALSO almacena sus datos durante al menos un año. Después de eso, ALSO puede detener la actualización a su propia discreción, en función de la evaluación de riesgos descrita al principio.
El procesamiento de estos datos es necesario para evaluar los riesgos comerciales y garantizar opciones de pago adecuadas. La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
13. Derechos de los interesados
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que hemos almacenado sobre usted. Según las disposiciones legales, también tiene derecho a rectificar los datos incorrectos, al bloqueo, a la portabilidad de los datos y a eliminar sus datos personales. Si ha dado su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada no se ve afectada.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento futuro de sus datos personales sobre la base de intereses legítimos en virtud de las disposiciones legales. Esta objeción puede aplicarse especialmente al tratamiento con fines de marketing directo.
Por favor, dirija dichas solicitudes por correo postal a la dirección ALSO mencionada anteriormente o por correo electrónico al Delegado de Protección de Datos a la dirección proporcionada.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si cree que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe las disposiciones legales.
14. Plazo de conservación de los datos personales
A menos que se hayan establecido períodos de retención específicos, se aplica lo siguiente: Los datos personales se almacenan durante el período de retención legal relevante o mientras exista el propósito de la recopilación. Cuando caduca el período de retención, los datos se eliminan de forma rutinaria si es necesario para el inicio o cumplimiento del contrato. Si los datos del usuario no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, el procesamiento se restringe tanto como sea posible. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos del usuario conservados por motivos comerciales o fiscales.
15. Información de seguridad
Nos esforzamos por procesar sus datos personales tomando todas las medidas técnicas y organizativas para cumplir con las leyes de protección de datos y para proteger estos datos. Nuestro sitio web, o más bien la comunicación a través de nuestro sitio web, está encriptada mediante HTTPS.
Fecha: diciembre de 2024