Nous rendons notre collaboration aussi fluide que possible : de la liste de prix personnalisable à l'assistance commerciale, en passant par nos services financiers, nos diverses solutions logistiques et notre gestion sophistiquée du cycle de vie. Nos services e-commerce vous facilitent toutes les phases du processus de vente.
Services avant-vente
Nos services d'avant-vente vous offrent un soutien optimal pour la présentation de vos produits. Nous veillons à ce que vous fournissiez toujours des données et des prix actualisés sur les produits et à ce que vous gardiez un œil sur la disponibilité. Grâce à nos intégrations XML et EDI, vous pouvez effectuer vos achats en toute simplicité via une interface.
Bénéfices
Outils d'aide à la vente disponibles en ligne
Contenu du produit
Recevez des descriptions et des images mises à jour quotidiennement via 1WorldSync
Listes de prix SFTP
Importez facilement les données relatives aux articles et personnalisez les listes de prix
Services après-vente
Notre équipe après-vente maximise la satisfaction des clients tout au long du cycle de vie du produit. Il s'agit notamment d'informations pertinentes sur les licences arrivant à expiration et d'un concept de re-marketing qui vous permet de marquer des points auprès du client final.
Bénéfices
Services d'aide après-ventes disponibles en ligne
Gestion du cycle de vie
Découvrez nos services de traitement des garanties, de renouvellement des licences et de recyclage des anciens appareils.
Services ateliers
Approvisionnement, étiquetage, emballage, déballage, inventaire - nous remettons les nouveaux produits à vos clients, prêts à l'emploi.
Retours
Processus de retour simple, grâce à notre option de retour sous 30 jours pour les produits dans leur emballage d'origine.
Solutions de paiement
En cas d'absence ou de dépassement d'encours, notre service Crédit vous propose d'autres alternatives qui garantissent le traitement de vos commandes. Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Le compte rémunéré : c’est un dépôt qui est bloqué et rémunéré à hauteur de 0.75% l’an. Le montant déposé constitue l’encours accordé, avec un délai de paiement à 30 jours. La délégation de paiement : le client final effectue le paiement directement à ALSO France au lieu du revendeur, suite à la signature d’une délégation de paiement par les 3 parties : ALSO France, Revendeur et client final. Le financement : la commande est payée par un financeur pour le compte du revendeur. Plusieurs financeurs sont partenaires. Pour toutes questions, merci de contacter le Service Credit.