1. back
  1. legal
  2. Политика защиты файлов cookie

ПОЛИТИКА ТОО «SOLVAS» в отношении обработки COOKIES

До использования некоторых, но не всех файлов cookie, Оператору необходимо получить согласие Субъекта персональных данных.

Субьект персональных данных может в любое время изменить свои предпочтения в отношении согласия, в том числе отозвать согласие на необязательные файлы cookie, которые ранее были предоставлены им.

Целью обработки cookie является повышение удобства и эффективности работы Субьекта на сайте ( www.solvas.kz, далее – сайт), определение предпочтений Субьекта, отображение рекламных объявлений (поведенческой рекламы), а также обеспечение технической возможности функционирования сайта.

Общество не передает cookie третьим лицам и не использует их для идентификации Посетителей.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie (куки) – это небольшие текстовые файлы, содержащие в себе данные, которые размещаются на компьютере или мобильном устройстве Посетителя при посещении сайта. Этот файл позволяет не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении сайта, например, выбор языковой версии.

Файлы cookie обладают множеством различных функций, например, позволяют Посетителю эффективно перемещаться между страницами, запоминать предпочтения и в целом улучшают пользовательский опыт Субьекта. Они также могут помочь гарантировать, что реклама, которую Субъект видит в сети интернете, более соответствует его интересам.

Как ТОО «SOLVAS» использует/собирает файлы cookie и сторонние сервисы?

Список сервисов данных

СЕРВИСЫ

Технические и функциональные

Эти файлы cookie необходимы для правильной работы веб-сайта во время его посещения и не могут быть отключены в наших системах.

ALSO

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

Это центральные службы, включающие вход в систему, настройку, контент и медиа.

ПРОЦЕССИНГОВАЯ КОМПАНИЯ (ОПЕРАТОР, ОБРАБОТЧИК ДАННЫХ)

ALSO International Services GmbH

Lange Wende 43, 59494 Зоест, Германия

НИЖЕ УКАЗАН АДРЕС ЭЛЕКТРОНОЙ ПОЧТЫ СОТРУДНИКА ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ КОМПАНИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ОБРАБОТКУ ДАННЫХ

privacy@also.com

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

В этом списке представлены цели сбора и обработки данных:

  • Функциональность
  • Бизнес

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Список технологий, которые использует данная служба для сбора данных. Типичные технологии включают Cookies и Pixels, которые размещаются в браузере.

  • AUTH_SESSION_ID – Сессия – Система аутентификации. ID текущей сессии.
  • K-AUTH_SESSION_ID-gdomfgbm – Сессия – Система аутентификации. Внутренний.
  • KC_RESTART – Сессия – Система аутентификации. Внутренний.
  • KEYCLOAK_IDENTITY – Сессия – Система аутентификации. ID текущего пользователя.
  • KEYCLOAK_LOCALE – Сессия – Система аутентификации. Информация о языке.
  • KEYCLOAK_REMEMBER_ME – 1 год – Система аутентификации. Внутренний.
  • KEYCLOAK_SESSION – Сессия – Система аутентификации. ID текущей сессии браузера.
  • KEYCLOAK_SESSION_LEGACY – Сессия – Система аутентификации. Внутренний.
  • KEYCLOAK_IDENTITY_LEGACY – Сессия – Система аутентификации. ID текущего пользователя.
  • ssoMigrationAdditionalInfo – 10 лет – Cookie оператора сайта. Отображение дополнительного сообщения при входе в систему, если оно отсутствует.
  • ROUTEID – Сессия – Cookie оператора сайта.
  • JSESSIONID – Сессия – Cookie оператора сайта для идентификации сессии.
  • KA1 – Сессия – Cookie оператора сайта для идентификации сессии.
  • AUTH – Сессия – Cookie оператора сайта для идентификации сессии.
  • T_[vkorg] – 6 месяцев – Файл cookie для отслеживания оператора веб-сайта. Используется для переключения отслеживания. Специфично для SalesOrg.
  • C_[vkorg] – 6 месяцев – Файл cookie подтверждения отслеживания оператора веб-сайта. Используется для переключения подтверждения отслеживания. Специфично для SalesOrg.
  • pegasos.lang.[vkorg] – 1 месяц – Cookie оператора сайта для идентификации выбранного языка.
  • DATENL – 1 месяц – Cookie оператора сайта для предотвращения повторного отображения страницы подписки на рассылку новостей.
  • skipSssoMigration – Сессия – Cookie оператора сайта для пропуска принудительного обновления пароля.

СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ

Этот список представляет все (персональные) данные, собираемые этим сервисом:

  • Информация о браузере
  • Дата и время посещения
  • URL-адрес реферера (ссылка на предыдущий сайт)
  • Информация об устройстве
  • Анонимизированный IP-адрес

ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ

Обработка данных осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, подпункт f Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR).

МЕСТО ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Основное место обработки собранных данных: Европейский Союз. Если данные также обрабатываются в других странах, вы будете проинформированы об этом отдельно.

СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Период хранения – это временной интервал, в течение которого собранные данные сохраняются для целей обработки. Данные необходимо удалить, как только они перестанут быть нужными для указанных целей обработки.

Данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для обработки.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Далее перечислены получатели собранных данных: ALSO International Services GmbH

Нажмите здесь, чтобы ознакомится с политикой конфиденциальности обработчика данных

https://www.also.com/ec/cms5/de_1010/1010/legal/datenschutzerklaerung/index.jsp

Нажмите здесь, чтобы ознакомится с политикой использования файлов cookie обработчика данных

https://www.also.com/ec/cms5/en_6000/6000/legal/data-privacy-statement/data_privacy_list.jsp

AppDynamics

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

Это служба мониторинга производительности приложений (Application Performance Monitoring). Она позволяет пользователю отслеживать и анализировать производительность бизнес-приложений и поддерживающей инфраструктуры.

ПРОЦЕССИНГОВАЯ КОМПАНИЯ (ОПЕРАТОР, ОБРАБОТЧИК ДАННЫХ)

AppDynamics LLC

303 Second Street, 8-й этаж, Северная башня, Сан-Франциско, CA 94107, США

Процессинговая компания (оператор, обработчик данных)

privacy@appdynamics.com

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

В этом списке представлены цели сбора и обработки данных:

  • Аналитика

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Список технологий, которые использует данная служба для сбора данных. Типичные технологии включают Cookies и Pixels, которые размещаются в браузере.

  • Файлы cookie

СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ

Этот список представляет все (персональные) данные, собираемые этим сервисом:

  • Информация о браузере
  • Тип браузера
  • Версия браузера
  • Дата и время посещения
  • Операционная система устройства
  • Ошибки загрузки
  • Продолжительность посещения
  • Интернет-провайдер
  • IP-адрес
  • Время отклика страницы
  • URL-адрес реферера (ссылка на предыдущий сайт)
  • Часовой пояс
  • Уникальный идентификатор устройства
  • Данные об использовании
  • Взаимодействия с пользовательским интерфейсом
  • Посещённые веб-сайты

ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ

Обработка данных осуществляется на основании статьи 6, параграф 1, предложение 1, пункт a GDPR.

МЕСТО ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Основное место обработки собранных данных: Европейский Союз. Если данные также обрабатываются в других странах, вы будете проинформированы об этом отдельно.

СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Период хранения – это временной интервал, в течение которого собранные данные сохраняются для целей обработки. Данные необходимо удалить, как только они перестанут быть нужными для указанных целей обработки.

Данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для обработки.

ПЕРЕДАЧА В ТРЕТЬИ СТРАНЫ

Сервис может передавать собранные данные в другие страны. Обратите внимание, что данные могут быть переданы в страну без необходимых стандартов защиты данных. Ниже представлен список стран, куда передаются данные. Для получения дополнительной информации о мерах безопасности ознакомьтесь с политикой конфиденциальности поставщика или свяжитесь с поставщиком напрямую.

  • Соединённые Штаты Америки

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Получатели собранных данных:

  • AppDynamics LLC
  • Cisco Systems, Inc.

Нажмите здесь, чтобы ознакомится с политикой конфиденциальности обработчика данных

https://www.appdynamics.com/legal/privacy-policy

Хранимая информация

ADRUM

Этот файл cookie используется для мониторинга скорости загрузки страницы и отслеживания производительности сервиса.

Тип: Cookie

Продолжительность: Сессия

ADRUM_BT

Этот файл cookie используется для отслеживания ошибок.

Тип: Cookie

Продолжительность: 1 день

JSDelivr

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

Это CDN для проектов с открытым исходным кодом.

ПРОЦЕССИНГОВАЯ КОМПАНИЯ (ОПЕРАТОР, ОБРАБОТЧИК ДАННЫХ)

Prospect One sp.z oo

Królewska 65A/1, 30-081 Краков, Польша

Ниже указан адрес электроной почты сотрудника по защите данных компании, осуществляющей обработку данных

dak@prospectone.io

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

В этом списке представлены цели сбора и обработки данных:

  • Функциональность
  • Оптимизация
  • Поддержка клиентов
  • Аналитика

СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ

Этот список представляет все (персональные) данные, собираемые этим сервисом:

  • Данные об использовании
  • IP-адрес
  • Тип браузера
  • Версия браузера
  • Посещенные страницы
  • Дата и время посещения
  • Количество времени, проведенного на странице
  • Уникальный идентификатор устройства
  • Диагностические данные

ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ

Обработка данных осуществляется на основании статьи 6, параграф 1, предложение 1, пункт f GDPR.

МЕСТО ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Основное место обработки собранных данных: Европейский Союз. Если данные также обрабатываются в других странах, вы будете проинформированы об этом отдельно.

СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Период хранения – это временной интервал, в течение которого собранные данные сохраняются для целей обработки. Данные необходимо удалить, как только они перестанут быть нужными для указанных целей обработки.

Данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для обработки.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Далее перечислены получатели собранных данных.

  • Prospect One sp. z oo, Сторонние поставщики услуг

Нажмите здесь, чтобы ознакомится с политикой конфиденциальности обработчика данных

https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net

Usercentrics Consent Management Platform

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

Это сервис управления согласием. Usercentrics GmbH используется на веб-сайтах и приложениях в качестве обработчика для целей управления согласием.

ПРОЦЕССИНГОВАЯ КОМПАНИЯ (ОПЕРАТОР, ОБРАБОТЧИК ДАННЫХ)

Usercentrics GmbH

Sendlinger Str. 7, 80331 Мюнхен, Германия

Ниже указан адрес электроной почты сотрудника по защите данных компании, осуществляющей обработку данных

datenschutz@usercentrics.com

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

В этом списке представлены цели сбора и обработки данных:

  • Соблюдение юридических обязательств
  • Хранение согласия

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Этот список включает все технологии, применяемые сервисом для сбора данных. Типичные технологии включают Cookies и Pixels, размещаемые в браузере:

  • Местное хранилище
  • Pixel

СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ

Этот список представляет все (персональные) данные, собираемые этим сервисом:

  • Данные об одобрении и отказе
  • URL-адрес реферера (ссылка на предыдущий сайт)
  • Агент пользователя
  • Настройки пользователя
  • ID согласия
  • Время согласия
  • Тип согласия
  • Версия шаблона
  • Язык баннера
  • IP-адрес
  • Географическое местоположение

ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ

Обработка данных осуществляется на основании статьи 6, параграф 1, предложение 1, подпункт c GDPR.

МЕСТО ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Основное место обработки собранных данных: Европейский Союз. Если данные также обрабатываются в других странах, вы будете проинформированы об этом отдельно.

СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Период хранения – это временной интервал, в течение которого собранные данные сохраняются для целей обработки. Данные необходимо удалить, как только они перестанут быть нужными для указанных целей обработки.

Данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для обработки.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Далее перечислены получатели собранных данных.

  • Usercentrics GmbH

Нажмите здесь, чтобы ознакомится с политикой конфиденциальности обработчика данных

https://usercentrics.com/privacy-policy/

Хранимая информация

ucString

Здесь хранятся ControllerID и SettingsID, язык, версия настроек и службы с историей их согласия.

Тип: веб

Домен: usercentrics.com

ucData

Здесь хранится информация о режиме согласия Google.

Тип: веб

Персонализация

Эти файлы cookie обеспечивают расширенную функциональность и персонализацию веб-сайта, например, запоминание поведения пользователя, предпочтительного языка или местоположения.

Intercom

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

Это сервис платформы для обмена сообщениями, который позволяет компаниям общаться с клиентами.

ПРОЦЕССИНГОВАЯ КОМПАНИЯ (ОПЕРАТОР, ОБРАБОТЧИК ДАННЫХ)

Intercom, Inc.

55 2nd Street, Сан-Франциско, CA 94105, США

НИЖЕ УКАЗАН АДРЕС ЭЛЕКТРОНОЙ ПОЧТЫ СОТРУДНИКА ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ КОМПАНИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ОБРАБОТКУ ДАННЫХ

compliance@intercom.com

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

В этом списке представлены цели сбора и обработки данных:

  • 16321Аналитика поведения клиентов
  • Поддержка клиентов
  • Оптимизация

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Этот список включает все технологии, применяемые сервисом для сбора данных. Типичные технологии включают Cookies и Pixels, размещаемые в браузере:

  • Cookies

СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ

Этот список представляет все (персональные) данные, собираемые этим сервисом:

  • Информация о браузере
  • Дата и время посещения
  • Информация об устройстве
  • Географическое местоположение
  • Информация о местоположении
  • IP-адрес
  • Нажатые элементы
  • Информация об операционной системе
  • Информация о платежах
  • Данные об использовании
  • Посещённые URL

ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ

Обработка данных осуществляется на основании статьи 6, параграф 1, предложение 1, пункт a GDPR.

МЕСТО ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Основное место обработки собранных данных: США. Если данные также обрабатываются в других странах, вы будете проинформированы об этом отдельно.

СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Период хранения – это временной интервал, в течение которого собранные данные сохраняются для целей обработки. Данные необходимо удалить, как только они перестанут быть нужными для указанных целей обработки.

Данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для обработки.

ПЕРЕДАЧА В ТРЕТЬИ СТРАНЫ

Сервис может передавать собранные данные в другие страны. Обратите внимание, что данные могут быть переданы в страну без необходимых стандартов защиты данных. Ниже представлен список стран, куда передаются данные. Для получения дополнительной информации о мерах безопасности ознакомьтесь с политикой конфиденциальности поставщика или свяжитесь с поставщиком напрямую.

  • Соединённые Штаты Америки

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Получатели собранных данных:

  • Intercom, Inc.

Нажмите здесь, чтобы ознакомится с политикой конфиденциальности обработчика данных

https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy

Нажмите здесь, чтобы ознакомится с политикой использования файлов cookie обработчика данных

https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy

ИНФОРМАЦИЯ О ХРАНЕНИЯ

  • Максимальный срок хранения файлов cookie: 9 месяцев.

Хранимая информация

intercom-id-(app_id)

Это анонимный файл cookie-идентификатора посетителя.

Тип: Cookie

Продолжительность: 9 месяцев

intercom-session-(app_id)

Идентификатор для каждой уникальной сессии браузера. Этот cookie обновляется при каждом успешном входе в систему, продлевая его на одну неделю с этого момента. Пользователь может получить доступ к своим разговорам и передавать данные на страницах, где он не вошёл в систему, в течение одной недели.

Тип: Cookie

Продолжительность: 7 дней

Whatfix

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

Платформа SaaS.

ПРОЦЕССИНГОВАЯ КОМПАНИЯ (ОПЕРАТОР, ОБРАБОТЧИК ДАННЫХ)

Quicko Technosoft labs (P) Ltd

No. 443, 4-й сектор, 17-й кросс, HSR Layout, Бангалор, Индия, почтовый индекс: 560102

Ниже указан адрес электроной почты сотрудника по защите данных компании, осуществляющей обработку данных

Satya@Whatfix.com

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Whatfix использует собранные данные исключительно для целей предоставления услуг, т.е. для улучшения внедрения корпоративных приложений клиентов или других приложений SaaS.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Этот список включает все технологии, применяемые сервисом для сбора данных. Типичные технологии включают Cookies и Pixels, размещаемые в браузере:

Whatfix основан на HTML/JavaScript. Фреймворки – ReactJS, GWT, Spring REST, Apache Nutch; Технологии – Hadoop, Pig, Cassandra, ElasticSearch; Языки кодирования – JAVA, JavaScript, ReactJS, ReactNative и C#. Файлы cookie Whatfix не используются для сбора какой-либо конфиденциальной информации, они используются только для поддержания сеанса и/или идентификации уникального пользователя.

СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ

Этот список представляет все (персональные) данные, собираемые этим сервисом:

  • Информация о браузере
  • Дата и время посещения
  • URL-адрес реферера (ссылка на предыдущий сайт)
  • HTML-элементы на исходной странице
  • ID пользователя/любой другой согласованный уникальный идентификатор
  • Имя

ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ

Далее перечислены необходимые правовые основания для обработки данных.

  • Пользователи платформы Whatfix являются либо Клиентами, либо сотрудниками Whatfix Clients. Whatfix выполняет функции обработчика данных и соблюдает применимые обязательства обработчика данных. Клиенты Whatfix являются контролерами данных. Ответственность за получение согласия на сбор любой информации лежит на клиентах Whatfix.

МЕСТО ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Основное место обработки собранных данных: США. Если данные также обрабатываются в других странах, вы будете проинформированы об этом отдельно.

СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Период хранения – это временной интервал, в течение которого собранные данные сохраняются для целей обработки. Данные необходимо удалить, как только они перестанут быть нужными для указанных целей обработки.

Whatfix сохраняет данные клиентов (пользователей) в течение 2 лет после прекращения сотрудничества. Клиенты могут удалить эти данные, обратившись к своим менеджерам по работе с клиентами. Все такие запросы будут рассмотрены в течение 30 дней

ПЕРЕДАЧА В ТРЕТЬИ СТРАНЫ

Сервис может передавать собранные данные в другую страну. Обратите внимание, что данные могут быть переданы в страну без необходимых стандартов защиты данных. Ниже представлен список стран, куда передаются данные. Для получения дополнительной информации о мерах безопасности ознакомьтесь с политикой конфиденциальности поставщика или свяжитесь с поставщиком напрямую.

AWS (США): для управления облачной инфраструктурой (резервное копирование для DigitalOcean) – имя; электронный адрес; название компании; IP-адрес; географические данные,

  • Platform Activity Data DigitalOcean (США): для управления облачной инфраструктурой – имя, электронный адрес, название компании, IP-адрес, географические данные,
  • Platform Activity Data Google Analytics: для лучшего понимания наших клиентов – имя, электронный адрес, ID пользователя.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Далее перечислены получатели собранных данных.

  • Whatfix не привлекает третьих лиц, имеющих доступ к данным Whatfix. Whatfix использует Google analytics для аналитики пользователей.

Нажмите здесь, чтобы ознакомится с политикой конфиденциальности обработчика данных

https://whatfix.com/privacy-policy/

Нажмите здесь, чтобы ознакомится с политикой использования файлов cookie обработчика данных

https://whatfix.com/cookie-policy/

Чтобы отказаться от этого использования этого обработчика во всех доменах, нажмите на ссылку

Whatfix выступает в качестве обработчика данных, и пользователи не имеют прямой возможности отказаться от использования Whatfix. Они должны направлять свои запросы через наших клиентов. После получения таких запросов Whatfix будет обрабатывать все запросы в течение 30 дней с момента получения запроса.

Как Посетитель может контролировать файлы cookie?

Помимо настроек cookie на cайтe, Посетитель может принять или отклонить сбор всех или некоторых cookie в настройках своего браузера.

При этом некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные cookie. Кроме того, субъект персональных данных может удалить ранее сохраненные cookie, выбрав соответствующую опцию в истории браузера.

Если Пользователь примет решение отказаться от файлов cookie, Пользователю будут предоставлена возможность использовать сайт, однако доступ к некоторым функциям и разделам сайта может быть ограничен. Поскольку средства, с помощью которых Пользователь может отказаться от файлов cookie через элементы управления веб-браузера, варьируются от браузера к браузеру, Посетителю следует посетить меню справки используемого им браузера для получения дополнительной информации.

Подробнее о параметрах управления cookie можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на соответствующие страницы сайтов основных браузеров: