Presales services
Vores presales services giver dig den optimale støtte til at præsentere dine produkter bedst muligt. Vi sikrer, at du altid har opdaterede produktdata og priser til rådighed – og at tilgængeligheden løbende overvåges. Med vores XML‑ og EDI‑integrationer kan du nemt foretage dine indkøb via én samlet brugerflade.
Vigtige fakta
Sales services
Vores sales support tilbyder en omfattende portefølje af services. Med Point of Sales Activation skaber vi en mere engagerende købsoplevelse i webshoppen. Telemarketing og produkthotlines giver dig en effektiv måde både at tiltrække nye kunder og informere eksisterende kunder om aktuelle tilbud. Vores Field & Managed Service-team fungerer som din kundeservice. Og vores konsulentservice med tilhørende udrulningssupport sikrer en problemfri implementering af nye systemer hos dine kunder. Det giver dig et holistisk servicekoncept for managed workspaces, som løfter samarbejdet med dine kunder.
After sales services
Vores after sales‑team øger kundetilfredsheden gennem hele produktets livscyklus - fra produktklargøring og returhåndtering til servicedesk og support. Det inkluderer rettidig information om udløbende licenser samt et re‑marketingkoncept, der giver dig ekstra værdi over for slutkunden.
Vigtige fakta
Finansielle services
Hos ALSO samarbejder vi med dig om at finde de betalingsmuligheder og kreditfaciliteter, der passer bedst til din virksomheds behov. Derudover har du nem adgang til relevante finansielle dokumenter via ALSO-webshoppen, så du hurtigt kan finde den information, du har brug for, og bevare overblikket over dine transaktioner. Du kan søge efter og downloade fakturaer, kreditnotaer og andre relevante dokumenter direkte i webshoppen.