Under hösten erbjuder vi två utbildningar för Microsoft IT-partners. Den ena fokuserar på hur Copilot och AI-agenter kan omsättas till lönsamma tjänsteerbjudanden, medan den andra ger en djup teknisk förståelse för hur AI-agenter byggs och förvaltas i Microsoft Copilot Studio.
Utbildningarna är fristående och riktar sig till olika målgrupper, från beslutsfattare och affärsutvecklare till utvecklare, arkitekter och tekniska specialister.
Antalet platser är begränsat till 10 deltagare per utbildning. När en utbildning är fullbokad stängs registreringen, så först till kvarn gäller.
Från Copilot till agentdrivna tjänster
Workshopen ger deltagarna en aktuell bild av Microsoft 365 Copilot, agenter och Copilot Cowork, men framför allt ett konkret ramverk för hur dessa områden kan omsättas till säljbara och lönsamma tjänster.
Efter dagen ska deltagarna kunna:
- Förklara de viktigaste förändringarna inom Microsoft 365 Copilot och agentbaserat arbete.
- Identifiera kundbehov som kan lösas med Copilot och agenter.
- Paketera Copilot i den befintliga tjänsteportföljen.
- Skapa återkommande tjänster kring införande, säkerhet, utbildning, uppföljning och vidareutveckling.
- Skissa på ett eget agentbaserat erbjudande med tydligt kundvärde, leveransmodell och prismodell.
Under dagen går vi igenom:
Microsofts AI-strategi och de senaste nyheterna
Vi tittar på utvecklingen inom Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat, Copilot Cowork och AI-agenter. Fokus ligger på vad som är relevant för kunder just nu och vilka möjligheter som skapas för partners.
Från produkt till affärsvärde
Hur flyttar vi dialogen från teknik och licenser till affärsnytta, effektivisering och verksamhetsutveckling? Vi diskuterar vilka utmaningar kunder försöker lösa och hur Copilot kan adressera dem.
AI-agenter i praktiken
Vi går igenom olika typer av agenter, verkliga användningsfall och hur organisationer kan använda dem för att automatisera, förstärka och förbättra processer.
Så paketerar ni Copilot-tjänster
Vi visar hur Copilot kan integreras i befintliga erbjudanden och tjänster, från rådgivning och säkerhet till utbildning, införande och förvaltning. Målet är att skapa återkommande affärer och tydligare kundvärde.
Praktiskt eftermiddagslabb
Efter lunch omsätter vi teorin i praktik.
Deltagarna får arbeta hands-on med Copilot och AI-agenter, testa olika scenarier och utforska hur lösningarna kan användas i verkliga kundsituationer.
Målet är att varje deltagare ska lämna workshopen med:
- En tydligare förståelse för Microsofts AI-satsning.
- Konkreta idéer för hur Copilot och agenter kan säljas till kunder.
- Inspiration till nya tjänstepaket och erbjudanden.
- Praktisk erfarenhet av att arbeta med AI-agenter.
- En plan för nästa steg i den egna AI-affären.
Copilot Studio Deep Dive
– Bygg, styr och orkestrera AI-agenter
Heldagsworkshop för Microsoft IT-partners
Workshopen ger deltagarna en djupare teknisk förståelse för hur moderna AI-agenter fungerar och hur de byggs med Microsoft Copilot Studio.
Genom en kombination av teori, demonstrationer och praktiska övningar får deltagarna arbeta med de centrala byggblocken bakom agentbaserade lösningar, från kunskapshantering och dialogdesign till autonomi och samverkan mellan flera agenter.
Fokus ligger på praktisk tillämpning och att ge deltagarna en stabil grund för att kunna utveckla, anpassa och vidareutveckla egna agentlösningar.
Efter dagen ska deltagarna kunna:
- Förstå de viktigaste AI-begreppen och hur språkmodeller fungerar i praktiken.
- Förklara hur kontext, instruktioner, kunskap och RAG påverkar en agents beteende.
- Navigera och arbeta effektivt i Microsoft Copilot Studio.
- Skapa och konfigurera egna agenter för olika verksamhetsbehov.
- Ansluta och använda företagsspecifika kunskapskällor.
- Bygga styrda dialoger och interaktiva användarupplevelser.
- Integrera agenter med data, system och processer.
- Automatisera uppgifter och arbetsflöden med agentflöden.
- Skapa mer autonoma lösningar som kan reagera på händelser och utföra arbete självständigt.
- Förstå hur flera agenter kan samverka genom Multi Agent Orchestration.
- Ha en grund för att designa och implementera produktionsnära agentlösningar i den egna organisationen eller hos kund.
| Agenda: | |
|---|---|
| Förberedelser | Skapa demomiljö och förbered SharePoint |
| Begrepp och teori | Gemensam grund kring AI, språkmodeller, kontext, RAG och viktiga begrepp |
| Introduktion till Copilot Studio | Navigering i plattformen och genomgång av de viktigaste delarna |
| Skapa en lösning | Samla agenten och dess komponenter i en strukturerad lösning |
| Skapa och konfigurera agenten | Skapa agenten, formulera instruktioner och testa dess grundläggande beteende |
| Lägg till kunskap | Koppla företagsspecifik information till agenten och förstå hur kunskap används |
| Skapa styrda dialoger | Bygg strukturerade konversationer med Topics och koppla samman dialog med data |
| Skapa adaptiva kort | Bygg interaktiva formulär och gränssnitt direkt i konversationen |
| Skapa agentflöden | Låt agenten utföra handlingar och automatisera processer med flöden |
| Autonomi | Låt agenten reagera på händelser och utföra arbete utan att en användare behöver starta konversationen |
| Multi Agent Orchestration | Låt flera agenter samarbeta och delegera uppgifter mellan varandra |
| Pauser och lunch | Kortare pauser tas löpande när det passar utbildningens tempo. Lunch planeras ungefär halvvägs genom dagen, antingen efter kunskapsdelen eller efter arbetet med styrda dialoger. |