Immer im Flow
mit dem neuen ALSO Assistant
Wer sich regelmäßig in den Webshops der IT-Branche wiederfindet, der hat sich sicher schon einen oder gleich mehrere Wegweiser gewünscht, um so schnell und unkompliziert wie möglich ans Ziel zu kommen. Besonders, wenn man eigentlich ein ausgemachtes Ziel vor Augen hat oder auf die Schnelle Produkte und Preise vergleichen will, kann das nervenaufreibend sein. Hier eine Verlinkung, da eine Unterseite, wieder ein neuer Tab, der sich öffnet – was wollte ich eigentlich? Fragen Sie ruhig mal einen IT-Einkäufer! Er verbringt gut acht bis zehn Stunden am Tag damit, sich durch Shops zu klicken. Und dabei ist jeder Shop anders...
Der ALSO Assistant schafft als Wegweiser Abhilfe!
Im ALSO Webshop finden alle User jetzt in der Floating Sidebar auf der rechten Seite ihren kleinen Retter in der Not. Grün gefärbt sticht der ALSO Assistant gleich ins Auge. Mit einem Klick auf die Schaltfläche öffnet sich ein Feld, in das beliebige Schlagworte eingegeben werden können. Wenn Shop-Nutzer beispielsweise Probleme haben, zum Bereich der Produktkonfigurationen zu gelangen, dann geben sie einfach das Wort „Produktkonfiguration“ ein und erhalten die Möglichkeit, einen Wegweiser, den sogenannten Flow, zu aktivieren. Mit einem Klick erscheint eine kleine Box, die Kunden Schritt für Schritt durch den Shop begleitet, und erklärt, wo sich die gesuchten Bereiche befinden. Hinweise zu den möglichen Funktionen gehören ebenfalls dazu.
Der ALSO Assistant ist seit diesem Sommer aktiv und wird laufend aktualisiert. Durch die stetige Analyse der individuellen Suchläufe werden die praktischen Walk-through-Anleitungen immer weiter optimiert und ergänzt. So wird ALSO Kunden der Besuch im Webshop erheblich erleichtert. Einfach den ALSO Assistant anklicken und den vollen Nutzen aus den vielen Features und Optionen des ALSO Webshops ziehen. Probieren Sie es aus!