Sie können sich über das Lexware Portal https://partner.haufe-lexware.com/, als registrierter Partner anmelden und Ihre aktiven Abos dort einsehen. Alternativ können Sie bei Ihrem ALSO Lexware Ansprechpartner eine Excel Übersicht anfordern.

Um ein aktives Abo zu kündigen, schicken Sie uns bitte eine Mail an moritz.schreiber@also.com oder canan.kaplan@also.com mit der Bestellreferenz des Abo oder der letzten Rechnungsnummer. Diese Informationen erleichtern die Zuordnung Ihres Abos.

Sie haben eine 8-wöchige Kündigungsfrist zum Ablauf des Nutzungszeitraums des Abonnements.

Die Folgekosten werden gleichgesetzt mit den Kosten einer Neubestellung. Es werden keine Renewals Rabatte o.ä. gewährt.

Die Laufzeit der Lizenz beginnt mit Kaufdatum.

Die Berechnung erfolgt nachträglich vom Kaufmonat des Vorjahres. Als Beispiel:

Sie kaufen am 15.10.2021 ein Abonnements, die Berechnung der Verlängerung erfolgt dann zum 01.11.2022.

Nein, eine Neubestellung oder separate Bestellung der Verlängerungen ist nicht nötig. Die aktuellen Versionen werde automatisch eingespielt und auch die Rechnung erhalten Sie automatisch von uns.

Sobald die neue Jahresversion zur Verfügung steht, wird auf der Startseite des Programms im orangefarbenen Balken ein Update-Hinweis eingespielt. Die Installation der neuen Version erfolgt ganz bequem und direkt über die Lexware Software. Dabei erhalten die Nutzer:innen automatisch eine neue Seriennummer. Sollte dieser Vorgang bei Ihnen fehlschlagen oder kein Update-Hinweis erscheinen, melden Sie sich bitte bei uns.