Lenovo Premier Support - ALSO Sweden AB (SE)

Frigör IT-avdelningens resurser

Särskilt i SMB-företag upplever mindre IT-avdelningar att nästan alla deras resurser används till de anställdas IT-problem. Det innebär att det inte finns utrymme för vare sig innovation eller utveckling. Med Lenovo Premier Support läggs både rutinuppgifter och mer utmanande supportuppgifter ut på entreprenad så att IT-avdelningen återigen får tid att effektivisera verksamheten.

Ger användarna snabb support av högsta kvalitet

Många medarbetare kör fast i arbetet långa perioder på grund av IT-problem. Då går det åt mycket resurser. Med Premier Support ser Lenovo till att alla medarbetare snabbt och utan ansträngning kan nå en erfaren tekniker som effektivt hittar en lösning på problemet.

Ökat supportbehov

De senaste månaderna har bjudit på betydligt mer hem- och distansarbete är normalt och därmed också nya supportutmaningar för många företag. I januari handlade 4,3 % av Lenovos supportsamtal om annat är maskinvarurelaterade ärenden. I mars steg den siffran med 40,8 % i Norden.

Varför rekommendera Premier Support till kunderna?

Ökad produktivitet

Med Premier Support kan företag ge sina anställda ständig tillgång till IT-support av högsta kvalitet (oavsett varifrån de arbetar).

Ökad drifttid

Premier Support ger också snabbare problemlösning, vilket resulterar i mer produktionstid, snabbare slutförda uppgifter och bättre resultat.

Kostnadseffektivt

Kunderna kommer att märka att Premier Support ger optimal avkastning på investeringen (ROI) – snabb support och goda resultat till ett hållbart pris.

Ladda ner försäljnings-pdf:en (engelska) Tala med ALSOs Lenovo-team

91% av Premier Support-kunderna investerar i Premier Support igen.

88% av Lenovos kunder skulle rekommendera Premier Support till en vän/bekant.

ThinkPads och arbetsstationer med Premier support

För att göra det ännu enklare för dig och din kund att dra nytta av Premier Support-fördelarna ingår Premier Support nu i ett brett utbud av Lenovo ThinkPads.