1. cofnij

2016-10-13 - Warszawa

Kontrakty serwisowe Hewlett-Packard Enterprise w ofercie ALSO

ALSO Polska – autoryzowany dystrybutor rozwiązań HPE wzbogaca swoją ofertę o kontrakty serwisowe.

Nieustannie poszerzamy nasze portfolio i obszar naszych działań, aby dostarczać kompleksowe rozwiązania i zapewnić naszym klientom najlepszą opiekę. Wzbogacenie portfolio ALSO o kontrakty serwisowe jest dla nas niezwykle ważne, ponieważ umożliwia nam prowadzenie wspólnych działań z Resellerami, zarówno na etapie doboru i sprzedaży infrastruktury informatycznej HPE, jak i w trakcie eksploatacji urządzeń, kiedy ważne jest zapewnienie odpowiedniej opieki serwisowej dla sprzętu.

Ideą kontraktu serwisowego jest zapewnienie wsparcia serwisowego dla urządzeń po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Zakres usługi serwisowej to, m.in.: diagnostyka, naprawa, wymiana uszkodzonych podzespołów, zdalny monitoring i zapobieganie awariom oraz wiele innych udogodnień serwisowych, dzięki którym klienci mogą korzystać z profesjonalnej obsługi technicznej przez cały okres eksploatacji urządzeń.

Kontrakt serwisowy oferuje właścicielom sprzętu komputerowego elastyczne możliwości objęcia serwisem całej infrastruktury IT wraz z oprogramowaniem, niezależnie od jej wielkości. Jedną z wielu zalet takiego rozwiązania jest ujednolicenie poziomu obsługi serwisowej i okresów obowiązywania wsparcia dla wielu urządzeń jednocześnie. Klient końcowy wybiera właściwy do swoich potrzeb poziom wsparcia serwisowego, okres obsługi (nawet do 5 lat) oraz harmonogram płatności. Dzięki objęciu sprzętu profesjonalnym serwisem HPE, użytkownik nie musi się martwić o sprawne działanie swojej infrastruktury IT przez wiele lat użytkowania.

Dla naszych partnerów biznesowych jest to możliwość zapewnienia swoim klientom profesjonalnej obsługi sprzedażowej i utrzymania wyjątkowych relacji przez długie lata.

Kontakt

Kontakt dla prasy:

Dominika Bergiel
+48 22 379 84 77
Dominika.Bergiel@also.com