Demande RMA = uniquement dans le cadre d’une reprise marchandise souhaitée suite à une erreur de commande

Prérequis pour une demande de RMA:

• La marchandise concernée doit être dans son emballage d’origine en l’état de neuf, exempt de tout dommage et de toute inscription
• La demande de reprise marchandise doit nous être soumise dans les 20 jours qui suivent la date de facturation ALSO
• Dès réception de l’autorisation de retour, un délai de 10 jours vous est accordé pour nous retourner la marchandise, date de réception chez nous
• Veuillez joindre l’autorisation de retour ainsi qu’un justificatif d’achat en annexe de la marchandise
• Les frais de retour et les risques liés au transport sont à votre charge