Pour saisir une référence sur un poste de commande, veuillez cliquer sur la liste déroulante orange dans le panier d'achat (voir capture d'écran).
Cette information figurera sur la facture et sur le bon de livraison.
Si vous bénéficiez d’une offre spéciale sur un article, vous pouvez la saisir au niveau de la position. Il vous suffit pour cela de cliquer sur la liste déroulante dans le panier (voir capture d’écran), puis de sélectionner Offre spéciale. Les informations concernant l’offre spéciale concernée peuvent être complétées dans la fenêtre pop-up correspondante.
Si vous êtes invité à compléter les données de client final, veuillez cliquer sur la liste déroulante orange dans le panier d'achat (voir capture d'écran).
Si vous souhaitez recevoir une confirmation de commande automatique pour chaque commande, activez cette option dans l’administration des utilisateurs. Pour chaque commande, une confirmation de commande sera alors envoyée à l’adresse e-mail encodée dans SAP. Cliquer dans l’administration des utilisateurs envoie une confirmation supplémentaire à votre propre adresse e-mail.
Une vue des commandes peut être imprimée directement via l'OrderTracking ou enregistrée en PDF:
Possibilités de filtres considérablement étendues et affichage des catégories trouvées en fonction de celui des résultats de recherche.
Lorsque le fabricant ne nous avait pas communiqué de délai de livraison, le système affichait une date sous la forme xx.xx.2019. Désormais, l'indication suivante apparaîtra: «Délai sur demande».
Sous «Compte > Administration > L’option Administration utilisateur/compte», vous pouvez définir si vous souhaitez que les prix de vente s'affichent en règle générale avec ou sans TVA. Les listes de prix FTP sont hors TVA pour les prix d'achat (PA) et de vente (PV).
Vous pouvez saisir une RMA directement dans notre outil "Customer Service Online" .