Steigern Sie Ihre Kundenbindung durch effiziente Aftersales Dienstleistungen. Dank unserer transparenten Rückwärtslogistik, wandeln Sie negative Kundenerfahrung zu einem positiven Erlebnis um.
Wir sind auf eine schnelle, preiswerte und professionelle Reparatur defekter Hightech-Geräte spezialisiert. Fortschrittlichste Testsysteme, hoch motivierte Mitarbeiter, gute Infrastrukturen und langjährige Erfahrung sind die Grundpfeiler unseres Erfolges.
Damit wir einen qualitativ hochwertigen Service gewährleisten können, kontrollieren wir laufend unsere Ablaufprozesse und korrigieren sie bei Bedarf. Alle durch uns ausgeführten Serviceleistungen erfolgen unter Berücksichtigung der vom Hersteller anvertrauten Bestimmungen und Auflagen.
Zum Repair Service Center
Transport (nur für Fachhandel)
Wir holen defekte Hightech-Geräte bei Ihnen ab (bei Bedarf unverpackt) und transportieren sie in das definierte Repair-Center. Nach der Reparatur wird das Gerät wieder zum definierten Lieferort spediert.
Zum Shuttle Service
Kostenvoranschlagsmanagement
Bei Reparaturfällen ausserhalb der Garantie übernehmen wir das gesamte Handling des Kostenvoranschlages, über die Kundenkommunikation bis zum entsprechenden Wertefluss.
Triage
Wir sortieren defekte Geräte und teilen diese dem zuständigen Repair-Center zu, egal ob Smartphones oder Haushaltsgeräte.
Repair Center im In- und Ausland
Mit unserem professionellen Repair-Partnernetzwerk managen wir Aufträge kosteneffizient und kompetent, sowohl im In- wie im Ausland.