IT-Repair

Unsere Spezialisten für die Gesundheit Ihrer Hardware: IT-Repair.

Reparieren statt ersetzen – in vielen Fällen ist das die wirtschaftlichere Alternative, wenn IT-Hardware einmal nicht so will, wie sie soll. Im fast 4.500 Quadratmeter großen Service-Center von Webinstore arbeiten erfahrene Spezialisten, die auf gängige Ersatzteile für die Hardware vieler Hersteller vor Ort zugreifen und die auftretenden Probleme innerhalb kurzer Zeit lösen können. Die enge, oftmals zertifizierte Zusammenarbeit als Service- und Garantiepartner der Hersteller garantiert auch dann eine schnelle Return-Zeit, wenn ein Ersatzteil nachgeordert werden muss.

Im Repair-Center kann Webinstore nicht nur klassische IT-Hardware, sondern auch Spielkonsolen und Smartphones bis hin zum iPhone nach den Garantiestandards der Hersteller wieder zum Laufen bringen.

Als zusätzlichen Service übernimmt Webinstore auch die Garantieabwicklung mit dem Hersteller oder hält einen Gerätepool vor, aus dem Unternehmen noch schneller mit identischen Ersatzgeräten versorgt werden, während die defekte Hardware wieder instand gesetzt wird.

Auch im Bereich IT-Repair garantiert Webinstore die zertifizierte Sicherheit sensibler Daten.

Kunden von Webinstore können auf ein weitreichendes Spektrum von Repair-Leistungen bauen

• Field Service – von Umzug bis Netzwerk
• Service Desk – IT wird punktgenau analysiert
• Reparatur – Profis bringen IT wieder zum Laufen
• Garantieabwicklung – als Partner vieler Hersteller werden Garantiefälle effizient und optimal abgewickelt
• Logistik – von Abholung bis Lieferung alles in sicheren Händen
• Software-Konfiguration und Behebung technischer Störungen auch Remote oder direkt vor Ort
• Zertifizierte Datenlöschung und Entsorgung bei nicht reparaturfähiger Hardware
• Reparaturdienstleistungen für Fachhandel und Systemhäuser.

Bei allen Services garantiert Webinstore durchgehend geprüfte Qualität: Die Mitarbeiter des Repair-Centers verfügen über zahlreiche Hersteller-Zertifizierungen, während der gesamte Repairprozess nach ITIL ausgerichtet ist und einer ständigen Kontrolle unterliegt.