Willkommen bei
Alcatel-Lucent Enterprise

Darum sind Sie bei uns richtig

Wir bieten Kommunikations- und Netzwerktechnologien, die erschwinglich, zugänglich und nachhaltig sind. Unsere kosteneffizienten Lösungen ermöglichen einheitliche Sprach- und Multimedia-Kommunikation über verschiedene Endgeräte und auf Basis eines Application Fluent Networks . Alcatel-Lucent Enterprise bietet auch ein vollständiges Serviceportfolio und Anwenderschulungen.

Wir arbeiten in allen Branchen und mit Unternehmen aller Größen, von kleinen bis mittleren Unternehmen mit 20 Mitarbeitern bis zu Weltkonzernen.

Über 500.000 Kunden profitieren von unseren mehrfach ausgezeichneten Lösungen, die darauf abzielen, die Kundenzufriedenheit, die Produktivität der Mitarbeiter und die Effizienz der Abläufe zu verbessern. Hier erfahren Sie, warum sich diese Kunden für Alcatel-Lucent Enterprise entschieden haben.

Seit dem 1.Oktober 2014 ist Alcatel-Lucent Enterprise ein unabhängiges Unternehmen. Informieren Sie sich über diese Neustrukturierung.

Über unsere Partner

Wir arbeiten mit über 2500 Partnern in 80 Ländern zusammen. Mithilfe eines globalen Netzwerks von Wiederverkäufern, Technologie- und Anwendungspartnern sowie Beratern entwickeln wir Lösungen, die genau auf die jeweiligen Unternehmen zugeschnitten sind. Hier erhalten Sie weitere Informationen zu unseren Partnern.

Über unsere Mitarbeiter

Mit unseren mehr als 2700 Mitarbeitern können wir Innovationen anbieten, die große Verbesserungen der geschäftlichen Kommunikation ermöglichen.

Innovation ist unser Erbe

Alcatel-Lucent Enterprise bietet bewährte Technologie und langjährige Erfahrung. Ein weltweites Team aus technischen Spezialisten, Servicefachleuten und Partnern entwickelt maßgeschneiderte Angebote, mit denen wir die individuellen Anforderungen sowohl kleiner Firmen als auch international tätiger Konzerne in den unterschiedlichsten Marktsegmenten und Branchen erfüllen.

Links

Unsere Innovationskraft stellen wir u.a. in unserem Showroom in Stuttgart unter Beweis. Schauen Sie sich außerdem die interessanten Informationen unter den folgenden Links an:

Kundenreferenzen Neuigkeiten & Veranstaltungen

Produkte und Lösungen

OmniPCX Office Rich Communication Edition

Eine konvergente Sprach- und Daten-„All-in-One“-Lösung mit minimalem Installationsaufwand

Die Basis von KMU-Angeboten ist eine einfache Installation und Wartung, wie es mit der OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE) von Alcatel-Lucent Enterprise möglich ist. OmniPCX Office RCE-Plattformen decken alle Kommunikationsanforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen mit 5 bis 200 Anwendern ab. Die OmniPCX Office RCE Communication Server kombinieren einen VoIP-Kern mit Unterstützung für digitale Kommunikation. Die OmniPCX Office RCE wird durch ein umfangreiches Portfolio an kompatiblen Alcatel-Lucent-Enterprise-Produkten für KMU ergänzt. Dadurch ist diese Lösung zukunftssicher und für die Unterstützung von Anwendungen und Diensten der nächsten Generation ausgelegt. Sie trägt damit dazu bei, Mitarbeitereffizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern – heute ebenso, wie in der Zukunft und bei Veränderungen im Unternehmen, wie z.B. Wachstum.

Dank des One Number Service, bei dem mehrere Endgeräte über eine Rufnummer erreichbar sind, profitieren Anwender von einer Kontinuität der Kommunikationsfunktionen und Dienstleistungen bei Premium-DeskPhones, Desktop- und Mobilanwendungen, wie z.B. einheitliche Anrufprotokollierung, Instant Messaging und Dreierkonferenz. Die durchgängige Einbindung dieser Funktionen bei den eingesetzten Endgeräten und Anwendungen ermöglicht, nahtlose Geschäftsprozesse.

Die OmniPCX Office RCE ist das Herzstück der OpenTouch Suite für KMU, unseres kompletten Angebots für kleine und mittelständische Unternehmen. Dieses Ecosystem mit vielfältigen Funktionen umfasst:

  • Ein vollständiges Sortiment kabelgebundener und kabelloser Telefone: Premium DeskPhones, DECT– und WLAN-Telefone
  • Verbesserte standortunabhängige Mobilität, damit die Benutzer jederzeit erreichbar ist: OpenTouch Conversation
  • Effiziente Desktop-Anwendungen zur Steigerung der Produktivität: PIMphony, My IC Web for Office, My IC Social Networks
  • Von der einfachen Voicemail bis zum integrierten Anrufrouting, professionelle Kundenbegrüßung zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit: Call Center Office, Greetings
  • Kostenreduktion durch eine einheitliche Netzinfrastruktur für Sprach- und Datendienste

Die OmniPCX Office RCE dient auch als Basis für die OpenTouch Office Cloud, um mit einer kompakten Plattform mehrere Unternehmen bedienen zu können.

Verwandte Lösungen & Dienste

Vorteile:
OmniPCX Office Rich Communication Edition

  • Modular, flexibel und skalierbar, um den Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen mit 5 bis 200 Mitarbeitern gerecht zu werden
  • Unternehmenskommunikation der nächsten Generation auf PCs, DeskPhones und Smartphones
  • Unabhängig vom Endgeräte vollwertiger, firmeninterner oder -externer Zugriff auf Unternehmenskommunikationsdienste
  • Effizientere Kommunikation für Mitarbeiter durch Nutzung zentraler Kontaktdaten
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine verbesserte Anruferidentifizierung mit integriertem, sprachzentriertem Kundenservice
  • Reduziert die Kommunikationskosten und gestattet die Auswahl der Netzkonfigurationen sowie der IP-, IP/TDM- oder TDM-Endgeräte, sodass dank der flexiblen IP-Telefonie-Infrastruktur und der skalierbaren Software der zusätzliche Investitionsaufwand minimiert und eine nahtlose Migration ermöglicht wird
  • Reduziert die Gesamtbetriebskosten für Unternehmenskommunikations- und Gesprächsdienste durch vereinfachte und einheitliche Verwaltung
  • Einfache Installation in Sprachumgebung und/oder konvergenter Sprach-/Datenumgebung zu reduzierten Bereitstellungskosten und mit Plug-and-Play Funktionen
  • Optimierte Installation, bereit für die Kommunikationsanforderungen der nächsten Generation auf SIP-Basis

Merkmale:
OmniPCX Office Rich Communication Edition

Alle Plattformen verfügen über eine leistungsstarke PowerCPU Extended Edition mit integrierter MSDB-8-GB-Speicherkarte und bis zu 48 VoIP-Kanälen.

Standardfunktionen

  • Persönlicher Assistent
  • Instant Messaging
  • Integrierter CTI-Server
  • 10 Minuten individuelle Wartemusik
  • Vier Systemsprachen
  • Voicemail und Ansage für Benutzer-Mailbox mit zwei Ports und 60 Minuten Voicemail-Speicherkapazität
  • Vier VoIP-Kanal-Lizenzen
  • 200 PIMphony Basic-Benutzerlizenzen für Telefonie
  • Rufweiterleitung: automatische Weiterleitung eingehender Anrufe
  • Unterstützt analoge und digitale Telefone, IP- und Mobiltelefone sowie PC-Softphones

Zusatzoptionen

  • Automatische Vermittlung (AA) – Multiple Automated Attendant (MLAA)
  • Offene SIP- und CTI-Umgebung
  • SIP-Trunking

Lösungen für KMU

Sehen gut aus. Klingen gut. Unsere Premium Deskphones.

Effizient, intuitiv bedienbar und kommunikationsfreundlich durch eine exzellente Audioqualität.

  • PremiumDeskPhones:
    80x8: IP-Endgeräte,
    80x9: digitale Systemendgeräte
  • Umfassende Telefoniefunktionen
  • Herausragende Audioeigenschaften
  • Geeignet für Telefonanlagen jeglicher Größe
  • Komfortorientierte Ergonomie dank Display mit Hintergrundbeleuchtung, benutzerfreundliche Navigation und Menüführung u.v.m.

<br>Part of the Industrial DECT Handset family, Alcatel-Lucent Industrial Handsets provide a convenient and practical solution for Industrial or Healthcare environments. They feature a rugged design, including IP54 ingress protection for 500EX and great IP65 for 8262 DECT, a color display, vibrator, loudspeaker, and wired or wireless Bluetooth™ headset connectivity.

Alcatel-Lucent Industrial Handsets also offer isolated worker protection with an Alarm, Man down, No Movement, and Shock detection options which trigger calls to predefined destinations. They can also receive notification messages from a central alert system with corresponding ringing signals or loudspeaker messages to alert the user. Industrial Handsets can provide a user’s location information to a dedicated server, using base station triangulation information.

The 8262 DECT Handset is the perfect communications companion for your mobile workforce operating in high demanding environments such as construction, manufacturing, healthcare or oil&gas. It provides unparalleled robustness through 180 grams (6.34 oz) of technology packed into a ruggedized body and shock-proof screen that stands falls from 2.0 m (6’6”) high. Specific shield and body grip makes the 8262 DECT handset usable with gloves specific to your industries, chemistry, construction or metallurgy.

Alcatel-Lucent 500Ex DECT Handsets is dedicated to hazardous environments where there are potential risks of explosion.

Related Solutions and Services

Benefits: Industrial DECT Handsets

  • 8262 DECT Handset robustness guarantees what your employees need more than anything else: keeping them connected with the rest of the organization
  • Isolated Worker Protection services is your guarantee to deliver your workforce with a coherent set of innovations from ALE and their selected Partners
  • Accuracy in 8262 device geo-location is cornerstone for providing protection of individuals
  • Investment protection: Compatible with previously deployed Alcatel-Lucent DECT implementations
  • 8262 DECT Handset HD-audio and Common ergonomics with the 8242 assure immediate adoption by the users
  • Excellent voice quality and business telephony features throughout the workplace contributing to improved user responsiveness and productivity
  • Long battery life (Lithium-ion technology)

Features: Industrial DECT Handsets

  • Improved ergonomic design
  • Intuitive interface with 4-way navigator
  • Vibrator mode
  • Display backlight
  • Belt clip
  • Bluetooth
  • Isolated Worker Protection

Specific to 8262 DECT Handset:

  • AGAP mode
  • IP65
  • Bluetooth low energy
  • Pull cord
  • Bluetooth low energy

Download Datasheet


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Ihr Ansprechpartner bei ALSO

Roman Thiel
Manager Solutions

Tel: +43 2249 7003-664
ALE.Austria@also.com