Warenrückgabe

Warenrückgabemöglichkeit

Warenrückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf

ALSO Austria GmbH gewährt Ihnen eine Rückgabemöglichkeit für bestimmte originalverpackte Produkte bis zu 30 Tagen nach dem Kauf. Diese werden Ihnen nach der Rückgabe zum Verkaufspreis gutgeschrieben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Retourenrichtlinien.

Retourenrichtlinien (PDF)

Mit unserem Customer Service Online-Tool können Sie diese Retouren beantragen.

Customer Service Online-Tool

Rücksendeadresse

Alle autorisierten Rücksendungen müssen ausschließlich an nachstehende Anschrift adressiert sein und frachtfrei eingesandt werden.

Spedition Englmayer
Lager ALSO Austria GmbH
Wiesenstraße 51
AT-4600 Wels

Kennzeichnung

Jede Karton- bzw. Verpackungseinheit ist mit mindestens folgenden Informationen zu kennzeichnen:

  • RMA Nummer
  • Menge
  • Alle Angaben ersuchen wir wie folgt zu machen:
    • Deutlich lesbar oder gedruckt
    • Ziffernhöhe nicht unter 3 mm gedruckt
    • Max. eine Beschriftungsetikette pro Paket

Lieferschein:

  • Absender
  • Empfangsanschrift
  • RMA Nummer
  • Liefermenge und Beschreibung

ACHTUNG! Die oben stehenden Einschränkungen gelten nicht für Reklamationen (z.B. aufgrund falscher Warenlieferungen) und für Defektwarenfälle!