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Seminarregeln:

bitte beachten Sie unsere gültigen Bestimmungen, die eine erfolgreiche Teilnahme an den Agfeo Seminaren und den Erwerb des jeweiligen Zertifikats regeln.

Dazu gehören (u.a.):

  • die erworbene Qualifikation - und somit das Zertifikat - ist personengebunden.
  • alle Seminare können in beliebiger Reihenfolge belegt werden. Der Fachhändlerstatus wird angezeigt, wenn die vorherigen zertifizierenden ES-Seminare erfolgreich absolviert worden sind. Ein Quereinstieg wird von uns nicht empfohlen.
  • um das in den Seminaren erlernte Wissen in der Praxis vertiefen zu können, empfehlen wir ist ein Abstand zwischen den einzelnen Seminaren von mind. acht Wochen.
  • Webinare sind keine zertifizierenden Seminarmaßnahmen.

Weitere Informationen finden Sie in den Neuerungen und Änderungen des jeweiligen Jahres. Zusätzliche Hinweise zu der Gültigkeit und zum Bezug der Zertifikate können Sie dem entsprechenden Dokument entnehmen.

Für Rückfragen steht Ihnen die AGFEO Seminarleitung gerne zur Verfügung.

ES Basis Seminar:

  • Technische Vorstellung: AGFEO ES 5xx Serie
  • S0/Up0, Digital Port; Aufbau und Unterscheidung
  • Fehlersuche S0-Bus
  • Anschlussart ISDN: PTMP
  • Anschlussart IP extern: SIP
  • Telefonie über Datennetzwerke: SIP/ASIP/NGN/ALL-IP
  • Fernwartung: ES-Serie - Einrichtung und Funktionsweise
  • Firmware-Update ES-Serie
  • Grundprogrammierung ES 5xx:
  • Einrichtung ES 5**: Standort, Ext.-Leitungen, Benutzerverwaltung, Rufe von Extern, Rufprofile, Voiceboxen,
  • Anbindung IP-Endgeräte: ST xx IP, T xx SIP
  • Servicekonzept/Vorabtausch
  • Abschlusstest
  • Teilnahmebedingungen: Keine Mindestvoraussetzungen

ES Profi Seminar

  • Technische Vorstellung: AGFEO ES 5xx/6xx Serie
  • Anschlussart ISDN: PTP
  • Anschlussart IP extern: SIP-Trunk
  • Mischbetrieb: PTP & SIP-Trunk
  • Telefonie über Datennetzwerke: SIP/ASIP
  • Technische Vorstellung DECT IP-Basis XS
  • Anbindung DECT IP: DECT IP-Basis XS
  • Update DECT IP Basis und Handgeräte
  • Erweiterte Programmierung ES 6xx:
  • Anbindung TK-Suite ES Client
  • Technische Kurzvorstellung: AGFEO SmartHome
  • Abschlusstest
  • Teilnahmebedingungen: Keine Mindestvoraussetzungen, Empfehlung ES-Basis Seminar

ES Premium Seminar

  • Technische Vorstellung: AGFEO ES 7xx Serie Technische Vorstellung: Module AGFEO ES 7xx Serie
  • Anschlussart IP & ISDN:Mischbetrieb ISDN (PTMP/PTP), IP (SIP/SIP-Trunk)
  • Erweiterte Programmierung ES 7xx:
  • Anbindung SIP-Fremdgeräte:
  • Technische Vorstellung DECT IP-Basis
  • Anbindung DECT IP Einzel- & Mehrzelle
  • Update DECT IP: Basis und Handgeräte
  • Anbindung Globales Telefonbuch DECT IP
  • Kurzprogrammierung: AGFEO SmartHome
  • Abschlusstest
  • Teilnahmebedingungen: Keine Mindestvoraussetzungen, Empfehlung ES-Basis Seminar & ES-Profi Seminar

ES Update Seminar:

  • Neue TK-Anlagen: neue Funktionen der aktuellen Firmware
  • Technische Vorstellung AGFEO ES-Serie: ES 5xx/ ES 6xx/ ES 7xx
  • Technische Vorstellung AGFEO SmartHome an ES 5**:
  • Technische Vorstellung AGFEO DECT-IP:
  • DECT-IP: Update, CTI & Anbindung zentrales Telefonbuch
  • Programmierung ES 5xx/6xx/7xx: Grundkonfiguration mit DECT-IP
  • Teilnahmebedingungen : Mindestvoraussetzungen: ES-Basis Seminar, ES-Profi Seminar, ES-Premium Seminar

AC/ AS-Basis Seminar

  • Technische Vorstellung AGFEO AC/AS-Serie: AC14 bis AS35
  • Vorstellung AGFEO TK-Suite Remote: Voraussetzungen und Einrichtung
  • Schnittstellen-Anbindung USB, RS232, S0
  • Firmware Update:
  • Fernwartung technische Möglichkeiten
  • Grundprogrammierung: AS 35 / PTMP
  • Abschlusstest
  • Teilnahmebedingungen : keine Mindestvoraussetzungen

AS / AS Profi Seminar:

  • Technische Vorstellung AGFEO AC/AS-Serie: AS 35 bis AS 200 IT v
  • Vorstellung AGFEO AS-Module: S0, UP0, a/b, LAN, KNX, S2M,
  • Einrichtung AS 200 IT: Grundkonfiguration an einem PTP-Anschluss & Mischbetrieb (PTP/SIP-Trunk)
  • Einrichtung AS 200 IT: erweiterte Konfiguration mit CD, CNS, Multifunktion, Zeitsteuerung, AIS, AMS, Bündel
  • Anbindung DECT IP:Einzel- & Mehrzelle, Firmware-Update, Anbindung globales Telefonbuch
  • erweiterte Funktionen: CTI, Telefonbuchanbindung, TK-Suite ES Client
  • Einrichtung AGFEO IP-Systemtelefone
  • Anbindung TK Suite Prof. Server/Client: Benutzerrechte, Favoriten, Kalender,
  • Anbindung Datenbanken: Outlook, LDAP, ODBC,
  • Abschlusstest
  • Teilnahmebedingungen: keine Mindestvoraussetzungen, Empfehlung AC/AS Basis/Level 1/Level 2 oder vergleichbar

Netzwerk 1 Theorie

  • Kommunikation im Netzwerk: Client/Server und Peer-to-Peer-Netzwerke
  • Architektur lokaler Netzwerke:Topologie, das Ethernet, MAC Adressen – drahtlose Netzwerke, Hub, Switch
  • Die Sprache der Netzwerke: TCP/IP und Routing – IP-Adressen
  • Die Verbindung zum Internet: Funktion Modem/Router
  • Anwendungen und Dienste
  • Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
  • Domain Name System (DNS)
  • Teilnahmebedingungen: keine Mindestvoraussetzungen

Netzwerk 2 Theorie

  • Windows –Server Betriebssysteme (SBS 2008): Serveradministration, Arbeitsgruppe, Domäne, Benutzerverwaltung, Freigabe und Sicherheit
  • Fernzugriff auf andere Rechner: Remotedesktop:externe Tools
  • Aufbau von VPN-Verbindungen: Begrifflichkeiten, Verfahren ( IKE, IPSec, SSL) – Anbindungen externer Standorte durch ein routergeschütztes VPN
  • AGFEO TK Suite und externe Datenbanken: Outlook ( private und öffentliche Kontakte), LDAP-Zugriff auf Verzeichnisdienste
  • ODBC-Zugriff auf externe Datenbanken: MS Excel, MS Access, Kundenwarenwirtschaft etc.
  • Teilnahmebedingungen : Mindestvoraussetzung Netzwerk 1 Theorie und/oder Netzwerk 1 Praxis

Netzwerk 1 Praxis

  • Auffrischung Netzwerkgrundlagen
  • Grundlagen: VoIP (ASIP, SIP)
  • Praxis: Aufbau eines kabelgebundenen und kabellosen Netzwerks
  • Praxis: Konfiguration eines Routers
  • Praxis: Anbindung Netzwerkgeräte (Computer, Handy, IP-Telefone)
  • Praxis: Aufbau einer VPN-Verbindung
  • Praxis: Fehlersuche und Fehlerbehebung im Netzwerk
  • Allgemeines
  • Teilnahmebedingungen: Mindestvoraussetzung Netzwerk 1 Theorie und/oder Netzwerk 2 Theorie

Neukundengewinnung für Kommunikations-Installateure / Integratoren:

  • Neukundengewinnung planen
    Zielgruppen, Strategie, Gesprächsleitfaden erstellen, Werbung und Direktmailing, Telefonakquise, Messen, Events
  • Der erste Kontakt
    Telefonischer Erstkontakt, der erste Besuch
  • Erfolgsfaktoren der Neukundengewinnung
    Auswahl des Ansprechpartners, Aufmachung der Präsentation, Vorgehensweise, Kunden-Nutzen-Argumentation, Kundenbindung, Marketingplanung
  • Teilnahmebedingungen: keine

Dirk Brasch

Innendienst

Dirk Brasch
Focus Sales Manager
+49 2921 99-2905
E-Mail
Bild Henry Ohl
Henry Ohl
Focus Sales Manager
+49 541 9143-8566
E-Mail

Wir unterstützen Sie bei folgenden Themen:

  • Angebotserstellung
  • Auftragsabwicklung
  • Aktionen
  • Projektierung
  • Partnerprogramm

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Daniela Ossege
Product Manager
+49 541 9143-8313
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Jürgen Stötzel
Logistic Agent
+49 541 9143-8295
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  • Disposition, Einkauf, Produktlogistik
  • Aktionen, Incentives, Messen, Roadshows
  • Preislisten, POS-Material, Newsletter
  • Herstellerportal, Onlineshop
  • Artikelstammdaten
  • Schulungsplanung


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